Fiche E4 Assistant Manager dissertations et mémoires
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Fiche de situation E4
BTS Négociation Relation Client Session 2019 E 4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de ⬜ COMMUNICATION / NÉGOCIATION MANAGÉRIALE ⬜ NÉGOCIATION VENTE ⬜ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ÉTUDIANT(E) NOM :bbbbbbbbbh Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE NOM de l’entreprise : Adresse : Activité : Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM Qualité OUTILS DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION (à apporter le jour
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Fiche Révision Management des Entreprises
Séquence 1 – Module 1 MANAGEMENT DES ENTREPRISES 1. L’ENTREPRISE : STRUCTURE DE TYPE ENTREPRENEURIALE OU MANAGERIALE 1. Les caractéristiques et les enjeux de la logique entrepreneuriale 1. Quel est le fondement de cette logique ? • Logique entrepreneuriale Logique Managériale • Logique entrepreneuriale → optimiser les ressources qui ont été confiés dans l’optique de générer des profits • Entrepreneuriale → Anticiper, se projeter et innover • L’entrepreneur → dimension de création et de proposition
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Identifier le mode de management en usage et positionner son travail d'assistant(e)
Chapitre 1 : identifier le mode de management en usage et positionner son travail d’assistant(e) Introduction : l’assistant manager est une personne clé dans l’entreprise, ses qualités personnelles / professionnelles dépendent de l’efficacité du manager. L’assistant manager bénéficie selon son expérience d’un degré d’autonomie reconnu par l’entreprise, ce qui lui permet de prendre des initiations afin de réagir rapidement aux situations d’urgences, d’imprévus et de conflits éventuels. La profession se distingue par des missions et
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Fiche de révision La logique entrepreneuriale MANAGEMENT
Chapitre 7- La Dynamique de la Croissance I-Le role du travail et du capital 1-Quel est l’impact du travail sur la croissance économique ? A-Les dimension quantitative et qualitatives du travail La quantité de travail disponible ds un pays est mesurer par sa population active. La population active peut être défini comme l’ensemble des individus qui exercent ou qui déclare chercher à exercer une activité rémunéré. Elle comprend donc la population active occuper et les
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Fiche de poste d'assistant de gestion
FICHE DE POSTE : ASSISTANTE DE GESTION EN ALTERNANCE Mission générale : L’assistante de gestion en alternance assure les différentes tâches administratives de l’établissement sous l’autorité de la direction. Elle favorise la communication et la transmission des informations, et, assure le bon fonctionnement de l’organisation du travail. La spécificité de l’alternance permet au titulaire du poste d’acquérir de nombreuses compétences dîtes « polyvalentes » au sein de l’entreprise. Tâches à réaliser : * Gérer la
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Fiche de communication épreuve E4 BTS AM
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Non Observée Oui 1. Intitulé de la situation : Réservation dans un restaurant. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le
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Management, fiches de révision
Management 4 variables → évolution de la situation économique d’un pays - PIB - Commerce extérieur - Taux de chômage - Inflation CHAPITRE 1 : Finalité de l’entreprise Toute entreprise a un projet → Volonté de réalisation des activités → c’est la finalité Finalité que se fixe l’entreprise → l’oblige à définir des objectifs réalises par le management opérationnel I- Finalité de l’entreprise A- Notion de finalité * S’appelle sa raison d’être, pourquoi elle existe
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Fiche management, élaborer
Chapitre 1 bts 2 Elaborer une structure Introdution : Selon Mintsberg, la structure est la « somme totale des moyens employés pour diviser le travail en taches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces taches. » Organiser = diviser + coordonner → existence d’une structure 1. Les éléments de la structure 1. Les ensembles de la structure * Le centre opérationnel : personne qui effectue le W de base : product° de
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E4 fiche cetelem
EXEMPLES BTS Négociation Relation Client Session 2017-2019 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE ☐ COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE ☒ NEGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENTE D’UN PRÊT PERSONNEL EN B to C PAR TELEPHONE ÉTUDIANTE Prénom : Julien N° de candidat : Nom : ROMEI CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : BNPPF Adresse : 13 BD DU MONT D’EST 93160 NOISY-LE-GRAND Activité : financement de
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Fiche d'entrainement instaurer et entretenir une relation avec le manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : Communication professionnelle en français et en langue étrangère Fiche n° : Communication entre Monsieur Chappell et moi-même Nom et prénom du candidat : Eunice MASEKA N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : J’ai un rendez-vous chez le médecin demain
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FICHE DE COM E4
Dans cette fiche, il convient d'analyser la situation et de réactiver les concepts de la communication FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 2 Nom et prénom du candidat : CHARIGNY Ophélie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de
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Fiche middle management
Fiche Middle Management Les différentes manières d’exercer son pouvoir * Directif : Centralisation de la décision, des ordres, pas d’improvisation, le manager dirige. Rôle du chef incontesté et incontestable + - * Sécurité * Rassurant et Rapide * Efficace à court terme * Aucune responsabilisation * Aucune initiative ou autonomie * Risque de protestation ou révolte * Collaborateurs dépendants et peu imaginatifs * Participatif : Approche plus humaniste à l’origine, les réflexions sont collectives, concertées
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Fiche méthodologique management
Mangement : Notions : Entreprenariat : Schumpeter (1911) : l’entrepreneur est celui qui sait innover en prenant des risques. Il va initier l’action, briser la routine, engager ses fonds personnels, c’est-à-dire « entreprendre », en anticipant les besoins du marché, d’où la prise de risque. Questions sur ressources et compétences : Définition : Les ressources sont des actifs mobilisables par l’organisation pour assurer son activité, sa performance. Penrose distingue : * les ressources tangibles :
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Fiche de management commerciale
Fiche de Management commercial 1. Place de la FV de l’entreprise Sans vendeurs, pas de clients, pas de CA et donc pas d’activité La FV est en première ligne face au client. C’est elle qui assure le lien entre les clients er les ≠ services de l’entreprise. 1. Objectifs de l’E. et de la FV Définir des objectifs à MT et LT par la DG. Ils sont ensuite déclinés en objectifs annuels pour chacune des
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Fiche de lecture : Psychologie des groupes et management
FICHE DE LECTURE Psychologie des groupes et management Auteur :Jean Dubois Editeur : Dunod économie Nb de pages : 116 p Année de 1ère parution: 1972 Commentaires sur les auteurs Jean Dubois, né le 18 janvier 1928 à Paris, c’est un sociologue français. C’est un chercheur contemporain parmi les premiers à faire des ouvrages et des études dans le domaine des études en psychosociologie des organisations. Il forme le courant néo-rationaliste avec ses collaborateurs M.
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Fiches de Management
Management – Programme 1ère année 1. Logique entrepreneuriale * Schumpeter : entrepreneur innovateur, la destruction créatrice * JB Say : entrepreneur organisateur 1. Logique managériale Henry Fayol : rôle du dirigeant = POCCC : planifier, organiser, coordonner, commander, contrôler 6 rôle du manager selon Drucker * Définir la mission de son entité * Il fixe pour ses équipes des objectifs clairs * Analyse et organise le travail * Informe et écoute ses employés * Evalue
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Fiche auteur 2 ème année Management des entreprises
Entrepreneuriat et innovation SCHUMPETER Joseph Aloïs (1883-1950) Économiste autrichien L'entrepreneur est au coeur de la dynamique économique car il prend des risques pour innover et créer de nouvelles opportunités de marché. Les innovations, parce qu'elles se créent, s'épuisent et disparaissent au profit d'autres, dynamisent l'activité économique (la « destruction créatrice »). La finalité de l'entreprise DRUCKER Peter (1909-2005) Consultant et théoricien autrichien émigré aux ÉtatsUnis La recherche du profit n'est pas une fin en
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Fiche révision Management
Structure d’une entreprise Organigramme représente l’architecture générale de l’entreprise et cela permet de visualiser les différents types de services, leurs rôles avec les noms des individus et quels sont les liens hiérarchiques entre les individus et/ou les services. Mais l’organigramme est plus facile à représenter les petites entreprises mais pas les dans la réalité les multinationales par exemple. Elle est figée dans le temps avec une entreprise est toujours en mouvement (départ, congé, suppression de
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Fiches management
Fiches management L’organisation est un ensemble de moyens structuré en fonctions d’objectifs, qui regroupe des personnes. * L’entreprise * Les PME L’analyse de l’environnement : PESTEL : Macro environnement P : Politique E : Économique S : Socio-culturel T : Technologique E : Écologique L : Légale * Peur constituer pour l’entreprise des opportunités et des menaces Le méso-environnement : L’ensemble des acteurs qui par leurs décisions sont en mesure d’influencer spécifiquement les relations économiques
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Fiche d'évaluation de stagiaire en master 2 management de projets industriels
logo-q-texte-noir-copie_1404312410106-png FICHE D’EVALUATION DU STAGIAIRE Master 2 « Management de Projets Industriels » Nom - Prénom de l’étudiant(e) : …………………………………………………………………………………………………… N° étudiant : …………………………………………………………………………………………………………………………………… Entreprise ou organisme d’accueil : ……………………………………………………………………………………………… Tuteur professionnel : …………………………………………………………………………………………………………………… GRILLE D’EVALUATION Merci de bien vouloir renseigner cette grille d’évaluation I) Objectifs -- - -/+ + ++ Compréhension des objectifs (écoute, analyse des besoins) Définition et/ou respect des priorités Atteinte des objectifs Apports pour l’entreprise Respect des délais Valorisation des résultats
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Fiche DP Comptable Assistant
Activité type n°3 : présenter des indicateurs de gestion Exemple n°1 : Etablir un budget prévisionnel trimestriel 1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions : Afin d’anticiper ses flux financiers et d’optimiser son résultat financier, une entreprise peut établir un budget prévisionnel sur plusieurs mois, voire plusieurs années. Cette action peut être effectuée en cours d’activité, mais aussi dans un projet de création d’entreprise, dans le but de
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Fiche de poste de manager, responsable de rayon
Camille LEBAS BTS MCO JV Application : 1. La fiche de poste : Intituler du poste * Employé en libre-service non alimentaire Statue * Employé, salarié, agent de maîtrise ou cadre Place dans l’organigramme * Supérieur : Manager, responsable de rayon Mission * Remplissage, la tenue et la présentation des rayons * Réaliser le balisage et l’étiquetage des produits en rayon * Vérifier les livraisons * Vérifier les stocks * Préparer les commandes * Réaliser
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E4 Fiche Négociation Vente
NEGOCIATION Vente Situations de NÉGOCIATION VENTE EVENEMENT COMMERCIAL TITRE : VENTE D’UN PRODUIT ÉLECTROMÉNAGER ÉTUDIANT(E) Nom : AGATIELLO Prénom : Tomas Ignacio CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CARREFOUR HYPERMARCHÉ Adresse : Ségny, Route Nationale 5, 01170 Activité : GRANDE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE/ NON-ALIMENTAIRE Service : Rayon électroménager LIEU DE LA COMMUNICATION : CARREFOUR SEGNY DATE(S), PÉRIODE(S) : VENDREDI 06 MARS 2020 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité Tomas I.AGATIELLO Vendeur à Carrefour
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Fiche de poste assistant Rh
L’entreprise BIOPERF Assistant Ressources Humaines 1. Définition Il intervient sur l’ensemble des activités liées à la gestion des ressources humaines. Il suit les dossiers administratifs des salariés depuis l’embauche jusqu’au départ de l’établissement pour ce qui concerne la formation, le recrutement, les relations sociales, la gestion de carrière ainsi que la gestion de la paie. Il met en œuvre les procédures liées aux ressources humaines. 2. Positionnement Hiérarchique 3. Missions - Optimiser la gestion administrative
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Fiche descriptive E4 Négociation Vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Fiche de négociation vente Nom : Herrscher Prénom : Thomas N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Idaho Adresse/Code postal/Ville 8 rue de l’industrie, Soultz 68500 Type de Structure SARL Offre
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