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Devoir de relation client dissertations et mémoires

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125 846 Devoir de relation client dissertations gratuites 601 - 625 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 11 Septembre 2018
  • Le devoir de vous proteger

    Le devoir de vous proteger

    Version imprimableEnvoyer à un ami Mission Au-delà de sa mission d’établissement publique gérant le régime obligatoire de la sécurité sociale de l’ensemble des salariés du secteur privé au Maroc, la CNSS se voit également investie d’une seconde mission, celle d’œuvrer durablement pour l’amélioration de ses prestations et d’assurer des services de protection sociale toujours plus efficients. Une ambition citoyenne pour laquelle la CNSS mobilise toutes ses forces vives. Notre signature « LE DEVOIR DE VOUS

    238 Mots / 1 Pages
  • Les Fondamentaux Des Relations Publiques

    Les Fondamentaux Des Relations Publiques

    Séance 2 : 10 Octobre 2014 Analyse comparative de la presse INFO NEWS SPECIALISEE (Féminin) QUOTIDIEN gratuit FORME  Format  Déclinaison  Papier  Pagination  Chemin de fer (rubriques)  Aération  Titres / accroches Format unique Couv épaisse (270g) et pages intérieures + fines – pliage papier 136 pages A4 CDF : par rubriques ou chroniques Ratio image/texte : 30%/70% Texte : pleine page ou en colonnes Accroche : vocabulaire « actu

    425 Mots / 2 Pages
  • Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non-ingérence. Mettez-les en perspective puis expliquez les obligations qui en découlent.

    Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non-ingérence. Mettez-les en perspective puis expliquez les obligations qui en découlent.

    Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non-ingérence. Mettez-les en perspective puis expliquez les obligations qui en découlent. Introduction I – Définitions II – Les limites et les risques encourus Conclusion -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Introduction L’activité bancaire = service d’utilité générale, présent dans la vie de tous les jours. Le législateur en a tiré des conséquences : droit à la consommation, droit de la protection des données individuelles, obligation

    607 Mots / 3 Pages
  • Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non-ingérence. 

    Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non-ingérence. 

    Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non-ingérence. Mettez-les en perspectives puis expliquez les obligations qui en découlent. Introduction : L’activité bancaire est un service d’intérêt général, il est difficile de s’en passer serait-ce que pour percevoir les minima sociaux. Le développement des nouveaux moyens de paiement et de nouveaux produits d’épargne ainsi que la diversification des services bancaires ont été suivis par un renforcement des devoirs

    822 Mots / 4 Pages
  • Corrigé Devoir De Droit Bts Notariat Cned: Les activités du notaire dans le circuit économique et le cadre de l’environnement économique et managérial

    Corrigé Devoir De Droit Bts Notariat Cned: Les activités du notaire dans le circuit économique et le cadre de l’environnement économique et managérial

    87913CTPA01 1/6 87913CTPA0113 BTS Notariat – 1re année Environnement économique et managériale du notariat Devoir 1 Les activités du notaire dans le circuit économique et le cadre de l’environnement économique et managérial Première partie Travail méthodologique (10 points) 1. Définir le statut du notariat et la notion d’officier ministériel. (2 points) Le statut du notariat Les premières dispositions sur le statut du notariat ont été fixées au XIXe siècle, et de nombreuses coutumes organisaient la

    3 896 Mots / 16 Pages
  • Devoir de droit

    Devoir de droit

    Marion et Stéphanie sont étudiantes en dernière année de BTS tertiaire, et leur lycée a choisi d’organiser un forum des métiers afin d’aider les étudiants dans leur orientation professionnelle future. Pour ce faire, le proviseur a demandé à certains professionnels de venir et de se présenter lors de tables rondes. Les professionnels avaient pour mission de faire comprendre le contexte juridique de leurs métiers respectifs, les métiers en eux-mêmes et leurs entreprises. Les professionnels ont

    430 Mots / 2 Pages
  • Devoir de gestion de projet BTS NRC: le jeu vidéo

    Devoir de gestion de projet BTS NRC: le jeu vidéo

    Exercice 1 : Document « Le jeu vidéo intéresse aussi les filles» Question 1 Quels sont les différents environnements auxquels l'entreprise est confrontée ? Les différents environnements auxquels l'entreprise est confrontée sont : – L'environnement économique : La concurrence : Différentes multinationales sur le marché des consoles et jeux vidéo comme : Sony, Nintendo, Ubisoft (pc). – L'environnement sociologique : Les 4-12 ans grandissent dans un univers électronique et interactif. (Adoption naturelle des évolutions technologiques).

    1 763 Mots / 8 Pages
  • La Complexification, restructuration et incertitudes des relations internationales

    La Complexification, restructuration et incertitudes des relations internationales

    2ème PARTIE : Complexification, restructuration et incertitudes des relations internationales Depuis 25 ans, l’échiquier des relations internationales a considérablement changé. On avait un monde qui s’était bipolarisé (Union soviétiques / USA). Il a résulté de l’effondrement du bloc de l’est, deux catégories de phénomènes. D’une part, une complexification exponentielle des relations internationales due notamment à la multiplication des acteurs mais aussi à la mondialisation des problèmes. D’autre part, on a assisté depuis 20 ans à

    1 744 Mots / 7 Pages
  • Le devoir de communauté de vie entre époux

    Le devoir de communauté de vie entre époux

    Le devoir de communauté de vie entre époux Portalis, jurisconsulte, homme d’Etat et philosophe, voyait dans le mariage « la société de l'homme et de la femme, qui s’unissent pourperpétuer leur espèce, pour s’aider par des secours mutuels à porter le poids de la vie, et pour partager leur commune destinée». Cette vision du mariage comme « société » est celle que nous retrouvons dans le Code civil. En droit civil, le couple est l’union

    1 975 Mots / 8 Pages
  • Théorie des relations internationales

    Théorie des relations internationales

    Partie I : Penser les relations internationales (Les théories des relations internationales) Si on s’en tient à l’approche initiale des relations internationales on parle de relations interétatiques. La pensée philosophique et théorique des relations internationales suit l’histoire de l’état en tant qu’institution. C’est pourquoi, les grandes théories des relations internationales vont surtout apparaître à partir de la fin du Moyen-Age, c'est-à-dire au moment de l’avènement des états dits moderne. Deux grandes transformations ont un impact

    15 734 Mots / 63 Pages
  • Devoir de communication

    Devoir de communication

    Désignation Description Particularités Avantages Inconvénients Annuaire généraliste Site web qui organise et classe d'autres sites selon leur thématique afin d'aider les internautes pur leurs recherches de sites web *Il n'exclut a priori aucun centre d'intérêt *Permet à l'entreprise créatrice de se faire des revenus grâce aux publicités faite sur le site *Les informations ne sont pas actualisées rapidement Badoo Site de rencontre en ligne et de chat Premier site de rencontre à avoir une application

    6 623 Mots / 27 Pages
  • Correction du devoir de GRC

    Correction du devoir de GRC

    Exercice n°1 : -Dans l'alimentation spécialisé, les produits alimentaires (hors tabac) ont connu une baisse de 0,1% par rapport à l'année précédente. Année 2013 (17,8%) - Année 2012 (17,9%) = 0,1% -Dans les grandes surfaces d'alimentations générales, les produits alimentaires ont connu une hausse de 0,5% et les produits non alimentaires une baisse de 1,1% de 2012 à 2013. -Dans les grands magasins et autres magasins non alimentaires non spécialisés, la part de marché des

    685 Mots / 3 Pages
  • GESTION RELATION CLIENT

    GESTION RELATION CLIENT

    ________________ Chapitre 1 : INTRODUCTION A LA MERCATIQUE Mercatique = marketing = apparue après guerre → besoin de consommer, de s'équiper, peu de concurrence. Fordisme / Taylorisme Ensuite, omniprésence /omnipotence des vendeurs → consumérisme. L'offre commence à s'équilibrer à la demande. Aujourd'hui → marché saturé, offre trop élevée, concurrence importante. I) Histoire de la mercatique A) Production de masse / Mercatique produit Jusqu'à la fin des années 70, la mercatique produit ou la production de

    999 Mots / 4 Pages
  • Corrigé devoir de management Cas Google

    Corrigé devoir de management Cas Google

    Corrigé devoir de management Cas Google 1) La culture d’entreprise se fonde sur des valeurs partagées par un groupe qui dégagera une culture dominante. Elle est donc influencée par la culture nationale et/ou régionale ainsi que par la culture professionnelle de ses membres et les caractéristiques individuelles des dirigeants. Chez Google, tout est fait pour encourager les employés à rester dans l’entreprise : l’entreprise fait tout pour installer une ambiance « décontractée ». Pour cela

    285 Mots / 2 Pages
  • Avons nous le devoir de faire le bonheur des autres

    Avons nous le devoir de faire le bonheur des autres

    ________________ Motion for a resolution by: DROI – Committee on Human Rights While access to education is a fundamental right in Europe, many children and young people are deprived of education because of conflicts, sometimes military, that disrupt government operations or put school infrastructures at risk. How can the European Union and its Member States ensure continuous access to education in situations of conflict? Submitted by: DAVID Louis, HAMELIN Betty, HENNEQUIN Sophie, LE ROY Rémi,

    729 Mots / 3 Pages
  • Théorie des Relations Internationales

    Théorie des Relations Internationales

    C:\Users\User\Desktop\ISP.jpg TPC : Théorie des Relations Internationales Analyse et critique de la théorie du Choc des Civilisations de Samuel HUNTIGTON Nour El-Cheikh Plan Introduction …………………………………………………………................ P3 1. La lecture civilisationnelle des conflits de Samuel Huntington …... P5 1. La théorie du choc des civilisations 2. La théorie d’Huntington dans une certaine vision des relations internationales 1. L’impertinence des théories déterministes………………………....P12 1. La critique de la théorie du choc des civilisations 2. Une civilisation universelle ?

    6 234 Mots / 25 Pages
  • Devoir de Droit Calberlogistics

    Devoir de Droit Calberlogistics

    DM de Droit Le contrat G&P et Calberlogistics 1. Quel est l’objet de ce contrat ? L’objet du contrat est de définir le plus précisément possible les prestations attendues par le client G&P. Le présent contrat est un contrat entre les deux parties où Calberlogistics détaille les conditions d’exécution d’un service qui sont des prestations logistiques internationales et nationale, et précise que ces prestations couvriront les opérations de transports, de dédouanement, d’emballage et d’assurance. L’objet

    553 Mots / 3 Pages
  • Devoir de synthèse Économie générale -Droit

    Devoir de synthèse Économie générale -Droit

    Numéro indicatif : 8-3533-DG-WB-00-15 Nom : TROUILLET Code matière : 3533 Prénom : Betty Devoir intitulé : Devoir de synthèse Économie générale -Droit Nom du professeur correcteur : Observations du professeur : Note : /20 Devoir 1 : Première partie : Économie générale Thème 4 du cours : Le financement des activités économiques Sujet : Analyse d’une situation économique Introduction : Une analyse de la situation économique doit être réaliser pour le cas de Monsieur

    2 844 Mots / 12 Pages
  • Devoir de raisonnement économique

    Devoir de raisonnement économique

    KLAIT Mohamed COMMENTAIRE D’ECONOMIE : L’économie française éclaircie N’GUESSAN Méliane ANONGBA Paule-Eunice Introduction rapide Après deux années de croissance lente (1991-1992) et une année de récession en 1993, la France tente de relancer son économie. Les instituts de conjonctures s’adonnent à des statistiques montrant un démarrage favorable de l’économie française. Hervé Monet nous fait une analyse de la situation économique de la France et exprime ses perspectives d’évolutions à partir de 1994. 1. Présentation 1.

    819 Mots / 4 Pages
  • Épreuve d’Analyse et de conduite de Relation Commerciale

    Épreuve d’Analyse et de conduite de Relation Commerciale

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de conduite de Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES CANDIDAT NOM : PRENOM : UNITÉ COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Camaïeu Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 54 : Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes | X 542 Organiser des animations sur le lieu de vente | X Titre

    605 Mots / 3 Pages
  • Relation client cas

    Relation client cas

    ATTITUDES CARACTERISTIQUES Jugement Porter un jugement, une critique positive ou négative. Institue un juge (vous) et un jugé (autrui) : peu de personnes apprécient d'être soumises durablement à l'évaluation, à la critique, au jugement d'autrui. Réactions possibles : · éviter d'être évalué · critiquer son juge · s'opposer à lui · continuer à recevoir une évaluation positive (rester à la hauteur) Interprétation Expliquer ce qui vient d'être dit par des raisons cachées, motivations secrètes, suppositions

    1 036 Mots / 5 Pages
  • Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux

    Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux

    Processus 2 : Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux Devoir n°1 : Premier dossier : Les contrats de travail En utilisant l’annexe 1 relative à la législation concernant le recours aux contrats à durée déterminée, apportez une réponse argumentée à chaque situation. 1. Le poste de Monsieur Leblond sera supprimé dans 20 mois à la suite de l’arrêt d’une activité. Celui-ci a retrouvé un autre emploi et va quitter l’entreprise prématurément.

    946 Mots / 4 Pages
  • Devoir de géopolitique

    Devoir de géopolitique

    Devoir de géopolitique Question 1 : qu’est ce que le bassin caraïbe ? délimitation, composition Le bassin caribéen est un espace de clivage socio-économique, culturel, politique. Mais aussi une interface dynamique. La désignation de cet espace géographique apparaît vers les années 1770 afin de désigner la mer située entre L'Amérique du sud et l’Amérique du nord, (les français utilisent plutôt le terme de mer des Antilles) la désignation de Caraïbe a au moins le mérite

    3 034 Mots / 13 Pages
  • Quel genre de relation les personnages entretiennent-ils avec les objets dans ce film Spectre avec James Bond ?

    Quel genre de relation les personnages entretiennent-ils avec les objets dans ce film Spectre avec James Bond ?

    Quel genre de relation les personnages entretiennent-ils avec les objets dans ce film Spectre avec James Bond ? Tout d’abord, le film Spectre est un film d'espionnage américano-britannique réalisé par Sam Mendes, sorti en 2015. Vingt-quatrième aventure cinématographique de James Bond, le titre du film fait référence à l'organisation criminelle SPECTRE, apparue dans de nombreux épisodes de la saga depuis ses débuts. Daniel Craig incarne l'agent secret James Bond pour la quatrième fois. En

    330 Mots / 2 Pages
  • BTS Négociation et Relation Client

    BTS Négociation et Relation Client

    Académie de Nancy-Metz BTS Négociation et Relation Client Session 2011 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation n° COMMUNICATION/ AUTRES SITUATIONS DE SITUATIONS DE □ NEGOCIATION □ NEGOCIATION-VENTE □ COMMUNICAT ION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Participation à une vente de produit ETUDIANT(E) NOM :NSHUTIYANJYE Prénom :EDDIE THIERRY CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise ou de l’organisation : LA POSTE FAMECK Adresse : Rue De Picardie 57290 Fameck Activité : Banque/ Téléphonie / Courrier Service

    1 578 Mots / 7 Pages