Communication Interpersonnelle dissertations et mémoires
3 054 Communication Interpersonnelle dissertations gratuites 176 - 200 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ?
Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ? Fin 2004, le groupe a décidé que la communication interne nationale n'avait plus lieu d'être étant donnée la mondialisation de ses activités. Seules la communication métier et la communication corporate du groupe ont été conservées. Mais fin 2005, le constat a été fait qu'il existait un manque de coordination en France des initiatives impulsées par le groupe. Christian Balmes, PDG de Shell
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La communication et ses multiples facettes
LA COMMUNICATION ET SES MULTIPLES FACETTES DESCRIPTIF DU PROJET Le titulaire du BEP MRCU « Métiers de la relation aux clients et aux usagers » intervient dans les activités suivantes : - accueil et information des clients ou des usagers ; - suivi, prospection des clients ou des usagers pour transmettre de l’information ; - conduite d’un entretien de vente. Il doit être capable : - d’exploiter les informations relatives à son organisation, aux clients,
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La Communication Des Marques De Soft Drink
LA COMMUNICATION DES MARQUES DE SOFT DRINK Bastin Eugénie Broche Justine Galiay Camille Maboumi Isadora COCA-COLA COCA-COLA “Open happiness” http://www.youtube.com/watch?v=YAJmGOl0Psg La publicité que Coca-cola avait diffusé à l’occasion du sponsoring des jeux olympiques reposait principalement sur un niveau de communication correspondant aux valeurs. En effet, ce spot montre des valeurs de partage : tous les sportifs se coordonnent, le public aussi. On peut remarquer que ce spot est “universel” : il n’a pas besoin d’être
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Situation De Communication
SITUATIONS EVALUATION précisez A ou B Classez la ou les situations 1 situation de collaboration avec le manager (obligatoirement une SUR LES 4 SITUATIONS et à choisir parmi les 3 suivantes) : - instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) - recueillir des consignes de travail du manager - rendre compte, informer, faire le point avec le manager 3 autres situations à choisir parmi les suivantes : - installer les conditions d'un climat de
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La communication
La Communication – Etat des savoirs De Philippe Cabin et Jean-François Dortier INTRODUCTION On commence à communiquer dès la naissance, à la sortie du ventre. On exprime tout d’abord ses émotions. La communication mère – enfant est très importante et interactive. Elle se manifeste par les sens, mais aussi par les gestes et mimiques. Cette interaction permet le bon développement de l’enfant, mais tous ne réagissent pas pareil. La communication animale permet de voir la
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Outils de communication/négociation
OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : -Argumentaire de vente. -Ordinateur muni du Logiciel SalesForce utilisé pour géré ma base de donnée, mentionner toutes informations relative aux clients. -Téléphone professionnel. -Documents relatifs au changement de règlementation effectif le 21 décembre 2007. Communication commerciale fiche de situation n°1 Nom : Prénom : Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio- Économiques, organisationnelles, mercatiques Xx est une SARL au capital de 72 500€, elle
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BMW, Honda, Toyota et Peugeot, qu’est-ce que toutes ces entreprises ont en commun? (document en anglais)
Introduction: (Competitors) BMW, Honda, Toyota and Peugeot, what do all these companies have in common? These are some of the best known car manufacturers in the world. (Definition of product) Cars are a necessity in the modern world. These are used to transport people and goods to various places. (Definition of sector)The automobile industries produce different shapes and sizes. (Customer behavior) All the customer has to do is walk in to one of these dealerships,
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Mémoire - Communication avec un patient en fin de vie : découverte et apprentissage
Mémoire - Communication avec un patient en fin de vie : découverte et apprentissage A l'occasion d'un de ses stages hospitaliers,une jeune étudiante aide-soignante est confrontée, pour la première fois, à un patient en fin de vie. La chambre n°20 sera pour elle un terrain d'expériences inédites avec, à la clé, des états d'âme douloureux. Ce qu'elle en retiendra marquera à jamais son savoir être et sa capacité à inscrire ses nouvelles compétences au coeur
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Les enjeux d'influence, communication
« fermeture » de la communication. Il y a des risques d’intrusion (un tiers vient intervenir dans la relation), de non-réponse (le récepteur n’a pas entendu ou fait mine de n’avoir pas entendu), d’abandon (le émetteur n’a pas réussi à se faire comprendre et quitte son interlocuteur), de blocage (l’émetteur et le récepteur campent chacun sur ses positions, ne sont pas d’accord ce qui empêche la poursuite de la relation)… L’enjeu est donc de réussir
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Lettre de motivation, département marketing et communication
Saint-Etienne, le 20 Décembre 2012 Objet : XXXX Bonjour Monsieur XXXX, Contact ? Actuellement étudiant en quatrième année du Bachelor International à l’Ecole Supérieure de Commerce de Saint-Etienne, un stage conventionné de fin d’étude est prévu dans le cursus. Il est d’une durée de 26 semaines maximum (6mois), à partir du 14 Février 2013. Dans ce cadre, j’aimerais pouvoir collaborer au sein de votre département marketing et communication. En effet, le domaine du sport m’intéresse
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Relations Publiques Et Communications
What communication ? Strategy and Execution 1. Strategy • Bring ut company’s identity • Increase image and notoriety • Create a vision Faire un brief, très important pour bien commencer La com à un rôle clé, on crée la valeur sur le désire Image : EX. je suis mal connu Notoriété : EX. je ne suis pas assez connu 2. Execution Relation presse Relation publique& évènements 3. Suppliers=Partners Un boite peut avoir des prestataires/partenaires, travailler
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Que permettent les technologies de l’information et de la communication?
Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de recherche Dissertations Voir la version complète Gestion Portuaire Gestion Portuaire Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Société Soumis par: Troy 26 juin 2012 Mots: 307 | Pages: 124 ... it à une combinatoire toujours plus complexe des composants échappant à la capacité d’assimilation de l’esprit humain. Il faut donc faire appel à des systèmes d’information intégrés reposant sur des logiciels professionnels adaptés aux différents besoins.
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Les déterminants de la communication financière sur Internet: le cas des marches non réglementés de Bruxelles.
Les determinants de la communication financiere sur Internet: le cas des marches non reglementes de Bruxelles. Abstract: Le role joue par Internet dans la relation qu'entretient l'entreprise avec ses investisseurs et investisseurs potentiels est indeniable et ne cesse de prendre de l'importance. L'objectif de cette etude est de cerner l'effort volontaire de communication financiere sur le net des entreprises evoluant sur les marches belges non reglementes sur lesquels aucune contrainte en matiere de communication n'est
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La Politique De Communication
Introduction Une entreprise peut vendre un produit sans publicité, mais pas sans communication. Par communication d’une entreprise, on entend toutes les informations, messages et signaux de toute nature que l’entreprise émet volontairement ou non en directement de tout les publics. La politique de communication elle par contre, désigne la communication adressée volontairement en direction de publics choisis ou ciblés. Ainsi, elle est perçue comme l’ensemble des actions permettant de faire connaitre les produits et de
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Les Enjeux De Communication
Les enjeux et les stratégies de la communication, un rappel des notions de 1ère STG qui peuvent faire l’objet de questions dans l’étude de cas. Ne faites pas l’impasse sur les cours de 1ère. TYPES, STRATEGIES ET ENJEUX DE LA COMMUNICATION Les enjeux et les stratégies de la communication, un rappel des notions de 1ère STG qui peuvent faire l’objet de questions dans l’étude de cas. Ne faites pas l’impasse sur les cours de 1ère.
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Marketing Communication
Les deux fondateurs, Augustin Paluel-Marmont et Michel de Rovira, ont commencé par fabriquer des biscuits (sablés ronds et bons Petits) fin 2004, d'abord dans leur four, puis dansdes boulangeries et biscuiteries. La marque s'est développée en 2006 avec de nouveaux parfums, de nouveaux formats et une gamme de yaourts à boire (Vache à boire). En 2007, la marque a lancé la commercialisation des yaourts glacés2. En 2009, arrivent les biscuits apéritifs et en 2010 les
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Les Points Communs De Don Quijote Et Che Guevara
Puntos comunes de Che Guevara y Don Quijote Che reconstituyó la existencia "fulgurante" de un Don Quijote de los tiempos modernos, cuya pasión fue la revolución. ¿Por qué? ¿Cuáles son los puntos comunes de estos hombres? Che fue como Don Quijote. En una letra enviada a sus padres escribió: “Una vez más siento bajo mis talones las costas de Rossinante*. Una vez más, estoy sobre el camino con mi escudo sobre mi brazo”. *En el
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COMMUNICATION AVEC UN PATIENT AGRESSIF
COMMUNICATION AVEC UN PATIENT AGRESSIF Monsieur X. a 70 ans, il est veuf et a 2 enfants. C’est un ancien chef de chantier à la retraite. Monsieur X a été hospitalisé en service de médecine suite à une chute d’environ 5m ayant entrainé une détresse respiratoire. Il avait entrepris de réparer la toiture de sa maison, il était sous l’emprise de l’alcool. Monsieur X a plusieurs cotes fracturées, il souffre d’un hémopneumothorax gauche ayant nécessité
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Mobilités, flux et réseaux de communication dans la mondialisation
Introduction Le territoire français est une grande nation agricole depuis des siècles et au 19ème siècle elle s’est industrialisée dès la 1ère révolution industrielle. A présent la mondialisation agit sur les territoires productifs français car la production , qu’elle soit agricole, industrielle ou de services se localise uniquement dans des territoires intégrés aux flux mondiaux du commerce, des espaces capables d’exporter et d’importer. La position géostratégique de la France à l’isthme de l’Europe et ses
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Création de valeur actionnariale et communication financière
le dépassement des formes traditionnelles de la relation salariale. La distribution de stock-options, les plans d’épargne, l’actionnariat direct des salariés dans leur entreprise ou l’épargne retraite constituent à la fois des incitations à la création de valeur et des modalités de réduction d’antagonismes traditionnels entre les apporteurs de facteurs de production. Bulletin COB n° 346 Mai 2000 Extrait de l’étude de l’AMF intitulée « Création de valeur actionnariale et Communication financière » http://www.amf-france.org/documents/general/3872_1.pdf Annexe 7
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La politique commerciale commune
La politique commerciale commune vise "au développement du commerce mondial, à la suppression progressive des restrictions aux échanges internationaux et aux investissements étrangers directs, ainsi qu'à la réduction des barrières douanières et autres". La politique commercial participe ainsi activement à l'ouverture du commerce international. Les pays membres de l'Union Européenne estiment en effet que la libéralisation maîtrisée du commerce des biens, des services et des investissements assure la croissance des échanges et la prospérité de
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Bts Nrc: situation de communication commerciale
ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2011/2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RECRUTEMENT ÉTUDIANT(E) Nom : Tabeau Prénom : Romy CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : VOYAGE PRIVE Adresse : Adresse : 684 Avenue du club hippique, Le Patio Entrée B Activité : VENTE DE VOYAGE EN LIGNE Service
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Technical communication
Technical communication is a set of methods that practitioners use to research and document technical processes or products. Technical communicators (technical writers, technical illustrators, information architects, etc.) may put the information they capture into paper documents, web pages, digitally stored text, audio, video, and other media. Technical communicators generally tailor information to a specific audience, which may be subject matter experts, consumers, end users, etc. Technical communicators often work collaboratively to create deliverables for various
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Communication Interne
*Définition La communication interne est une des déclinaisons de la communication d’entreprise. Elle est la composante d’un système global d’organisation des flux d’information et des échanges. Sa particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible visée, soit l’ensemble des salariés d’une entreprise, et dans les objectifs particuliers qui sont poursuivis. En entreprise plus qu’ailleurs, l’information, qui est la matière première de la décision, n’est pas donnée mais elle est construite.
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Compte Rendu D'une Communication De Crise: Exemple Fisher Price
COMPTE RENDU D’UNE COMMUNICATION DE CRISE Durant l’année 2007, Fisher Price (du groupe Mattel) a connu des problèmes de fabrication avec certain de ces produits, plus ou moins phares, et à destination des enfants, l’entreprise multinationale a dû réagir en organisant une communication de crise. Le géant américain du jouet Fisher-Price a annoncé en août 2007 qu’il rappelait environs un million de jouets fabriqués en Chine et suspectés de contenir des peintures toxiques à bas
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