Sciences Économiques
19 672 Sciences Economiques et Sociales dissertations gratuites 13 951 - 13 965
-
Management de la relation client
Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients
9 371 Mots / 38 Pages -
Management De Projet
3.1.1 A propos de la gestion En termes simples, la gestion est la compétence ou la pratique qui consiste à contrôler, mener ou planifier quelque chose; c’est «l’acte de diriger ou de mener dans un objectif précis». Autrement dit, la gestion concerne les efforts déployés pour planifier, organiser et mobiliser
1 187 Mots / 5 Pages -
Management De Projet
Le management de projet : art ou science ? Le management de projet se définit comme « L’art de diriger et de coordonner les ressources humaines et matérielles tout au long du cycle de vie d’un projet en utilisant des techniques de gestion appropriées pour atteindre des objectifs prédéterminés :
1 057 Mots / 5 Pages -
Management De Qualité
Voici un petit exercice auquel je vous invite à vous livrer. Demandez à vos collaborateurs: • Que représente la qualité pour vous ? • Qu'est-ce qui fait «la qualité» de nos produits et services et comment pourrions-nous l'améliorer ? Il est à prévoir des réponses très variées. En effet, si
757 Mots / 4 Pages -
Management De Qualité
Introduction : Les entreprises doivent pouvoir s’appuyer sur des données significatives et pertinentes pour déterminer l’efficacité de leur système de management. Ces données contribuent également à identifier les forces et faiblesses de l’entreprise ainsi que ses opportunités et ses menaces, dès lors que l’analyse intègre les données liées à l’environnement
330 Mots / 2 Pages -
Management Des Business Units
Management 1/ Règles du jeu et modalités d’évaluation ; La Buisness Unit est comme une petite entreprise au sein d’une multi nationale. • Qu’est-ce qu’une entreprise et une Buisiness Unit ? • A quoi ça sert, • Comment ça fonctionne ? • Qu’est ce qui fait qu’une entreprise fonctionne bien
1 274 Mots / 6 Pages -
Management Des Compétences
Auteur de la fiche lecture : Thierry Casenave Mots-clés : compétence gestion Date de la fiche de lecture: décembre 2009 Gestion des compétences et GPEC Nom de l’auteur : Cécile Dejoux Éditeur : Editions DUNOD Date de parution : 2008 INTERET DE L’OUVRAGE La gestion des compétences a débuté dans
3 523 Mots / 15 Pages -
Management Des Couts Du Projet
Chapitre 7 manaGement des Coûts du projet Le management des coûts du projet comprend les processus relatifs à l’estimation, à l’établissement du budget et à la maîtrise des coûts dans le but d’achever le projet en restant dans le budget approuvé. La figure 7-1 donne une vue d’ensemble des processus
9 480 Mots / 38 Pages -
Management Des Entreprise BTS MUC 1 CNED
Le Monde du Travail / Devoir 02 Management Des Entreprise BTS MUC 1 CNED Devoir 02 Management Des Entreprise BTS MUC 1 CNED Commentaires Composés: Devoir 02 Management Des Entreprise BTS MUC 1 CNED Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: coco2704 18 janvier 2014 Balises: Mots: 697 |
532 Mots / 3 Pages -
Management Des Entreprise Devoir 1
Sujet : Le cas Ales Groupe Question 1 : Le groupe Alès était dans une logique entrepreneuriale. Patrick Alès était le fondateur et directeur général de l’entreprise alliant pouvoir de décision et de direction à lui seul. Dans le but de dynamiser l’entreprise le groupe passe d’une logique entrepreneuriale à
302 Mots / 2 Pages -
Management Des Entreprises
Devoir 2 Management Sujet : le cas Ikea – HP Le groupe IKEA 1. L’organisation IKEA : ORGANISATION DU GROUPE IKEA | TYPE | Entreprise privée à but lucratif de droit hollandais non coté en bourse | METIER | Designer Producteur Distributeur | TAILLE | CA 12 milliards de dollars
620 Mots / 3 Pages -
Management Des Entreprises
BTS 2 - Management Chapitre 10 - Applications I – La production et les systèmes de production Document 1 1. Illustrez par un exemple chacun des systèmes de production présentés ci-dessus. Selon la quantité produite (critère technique) Production à l’unité ou en très petites séries Voyage hors normes Paquebot Production
2 225 Mots / 9 Pages -
Management des entreprises
DEVOIR 1 : MANAGEMENT DES ENTREPRISES 1) Identifions et caractérisons les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe ALES : * Patrick Ales est l’entrepreneur car il est le fondateur du groupe Alès et aussi le propriétaire. Cette logique s’appuie sur la prise de risque et la
315 Mots / 2 Pages -
Management Des Entreprises
Éric FINOT Marc BRICARD V9715-F1/2 2-09715-TE-PA-01-12 Les cours du Cned sont strictement réservés à l'usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s'en serviraient pour d'autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du
7 459 Mots / 30 Pages -
Management des entreprises
29615CTPA0211.pdf29615CTPA0211U PRÉPARER L’ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES V0 1 DEVOIR 02 : LE CAS IKEA – HP 1 – L’organisation IKEA (5,5 points) IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs, économiques (faire du profit). Son dirigeant était
638 Mots / 3 Pages