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Sciences Économiques

19 678 Sciences Economiques et Sociales dissertations gratuites 13 936 - 13 950

  • Management De La Force De Vente

    Management De La Force De Vente

    MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Chapitre1 : PRESENTATION DU CADRE DE L’ACTIVITE DE LA FORCE DE VENTE Généralité Les coûts commerciaux représentent un pourcentage important dans l’ensemble des coûts. La force de vente (ensemble des vendeurs de l‘entreprise) y est doublement présente de par ses coûts propres et de

    9 201 Mots / 37 Pages
  • Management De La Marque

    Management De La Marque

    - Préfiguration de C. C’est la formulation d’hypothèses concernant les éléments de l’encyclopédie de la réception. - Préfiguration de B. Un possible anticipation de la vision que C a de B pour pouvoir agir. Le deuxième sous-système du système de la création d’une identité de marque est celui de «

    305 Mots / 2 Pages
  • Management De La Production

    Management De La Production

    CHAPITRE 1 : PERSPECTIVE HISTORIQUE SUR L4ORGANISATION DE LA PRODUCTION. Cette initiation au management de la production vise à définir ce qu’est la fonction de production, à la situer dans l’entreprise et à analyser son avancement au fil du temps. La production est en fait étudiée dans une perspective dynamique.

    256 Mots / 2 Pages
  • Management De La Qualité

    Management De La Qualité

    Sommaire Remerciements………………………………………………………2 Sommaire ……………………………………………………………3 Introduction………………………………………………………….4 Chapitre I .La qualité: définition, objectifs caractéristiques et outils………………………………………………………………………5 1. Définition de la qualité……………………………………….5 2. Objectifs relatifs à la qualité………………………………….5 3. Caractéristiques de la qualité………………………………….7 4. Outils de la qualité………………………………………….....8 Chapitre II. Le système de management de la qualité (SMQ)…………10 1. Les acteurs du SMQ………………………………………….10

    4 771 Mots / 20 Pages
  • Management De La Qualité

    Management De La Qualité

    Outils de la qualité : • La méthode QQOQCP. • Le brainstorming. Management de la qualité 24/05/2012 Avant-propos L'engagement des entreprises dans la recherche d'une qualité optimale a abouti au développement d’outils et de méthodes nombreuses et différentes. L’objectif de cette étude est de définir certains outils de gestion, et

    2 045 Mots / 9 Pages
  • Management De La Qualité

    Management De La Qualité

    LA QUALITE POUR LE CLIENT La Qualité c'est l'ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou d'un service qui lui confère l'aptitude à satisfaire les besoins exprimés ou implicites. " En fait ce que le client considère être de la qualité, est si compliqué, que cela ne peut être défini

    3 394 Mots / 14 Pages
  • MANAGEMENT DE LA QUALITE

    MANAGEMENT DE LA QUALITE

    CHAPITRE 1 : INTRODUCTION A LA QUALITE 3 QUALITE 3 LES QUALITICIENS 3 SECTION 1 : NOTION DE QUALITE 3 A. DEFINITIONS 3 B. DEFINITION DU MANAGEMENT DE LA QUALITE 4 SECTION 2 : HISTORIQUE DE LA DEMARCHE 5 A. EVOLUTIONS 5 B. PERSPECTIVES 5 SECTION 3 : LES ENJEUX

    4 622 Mots / 19 Pages
  • Management De La Qualité

    Management De La Qualité

    PRODUITS LANCÔME La beauté est une science vivante à réinventer sans cesse. C'est pourquoi, depuis plus de soixante-dix ans, Lancôme mêle les métiers et les talents pour repousser toujours plus loin les limites de la création et de la technologie. La Marque s'appuie sur trois grands pôles de recherche et

    1 135 Mots / 5 Pages
  • Management de la qualité

    Management de la qualité

    _ MANAGEMENT DE LA QUALITÉ Pr F. FEDOUAKI ENSAM Casablanca - Université Hassan II 2016/2017 _ Partie III : La MANAGEMENT DE LA QUALITÉ PLAN DE LA FORMATION Partie I : Concepts et définitions Partie II : Sensibilisation à la démarche qualité norme ISO 9001:2008 Partie VI : L’approche processus

    2 128 Mots / 9 Pages
  • Management de la qualité des services

    Management de la qualité des services

    Management de la qualité des services (Les définitions sont sur moodle) Chapitre 1 Introduction de la qualité 1.1 Définition Qualité: Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences (Norme ISO 9000) Qualité totale: Le Manangement total de la qualité est la mise en oeuvre d'une politique aui tend

    660 Mots / 3 Pages
  • Management De La Qualité Totale

    Management De La Qualité Totale

    1.1.1 Le contexte Notre premier sujet concernera quelques méthodes relatives au management de la qualité. Nous examinerons d’abord l’aspect structurel avec la « mise en place des processus » puis la mise en oeuvre d’un « plan d’amélioration de la qualité ». Notre vision de la qualité étant orientée dans

    778 Mots / 4 Pages
  • Management de la relation client

    Management de la relation client

    Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients

    9 371 Mots / 38 Pages
  • Management De Projet

    Management De Projet

    3.1.1 A propos de la gestion En termes simples, la gestion est la compétence ou la pratique qui consiste à contrôler, mener ou planifier quelque chose; c’est «l’acte de diriger ou de mener dans un objectif précis». Autrement dit, la gestion concerne les efforts déployés pour planifier, organiser et mobiliser

    1 187 Mots / 5 Pages
  • Management De Projet

    Management De Projet

    Le management de projet : art ou science ? Le management de projet se définit comme « L’art de diriger et de coordonner les ressources humaines et matérielles tout au long du cycle de vie d’un projet en utilisant des techniques de gestion appropriées pour atteindre des objectifs prédéterminés :

    1 057 Mots / 5 Pages
  • Management De Qualité

    Management De Qualité

    Voici un petit exercice auquel je vous invite à vous livrer. Demandez à vos collaborateurs: • Que représente la qualité pour vous ? • Qu'est-ce qui fait «la qualité» de nos produits et services et comment pourrions-nous l'améliorer ? Il est à prévoir des réponses très variées. En effet, si

    757 Mots / 4 Pages
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