Conférence conseil wavestone

Analyse de Wavestone

Qu’est-ce qu’apporte un cabinet de conseil ?

Lui apporte des éléments distinctifs (têtes bien faites expertes en leur domaine)

Des méthodologies pour conduire efficacement les projets

Benchmark : dans mon secteur c’est quoi les meilleurs pratiques

Pluridisciplinaire pour aborder toutes les facettes d’une transformation

Rigueur intellectuel – Agilité – Audace – Beaucoup d’humilité – Aimer les gens

Pourquoi cabinet indépendant & big four :

Challengeur / Endosser une étiquette puissante

Partie prenante/ Méthode

Collaboration/ Compétition

Positive way : métier exigeant – stimulant mais stressant

Innovation managériale : s’adapter aux objectifs des employés

Taylor et Ford ont eu un modèle qui marchait mais qui ne marche plus

Chantier en cours

Nouveaux réflexes pour bien manager :

(avant légitimité par hiérarchie n+1 – ensuite par management avec les compétences (il sait tout) – management qui s’exerce par l’expérience (partage – initiation) Développement de l’intelligence émotionnelle (rapport à l’autre en excluant la compétence) Tout nouveau – à intégrer – pratique par des attitudes, des comportements

Empowerement – développement du pouvoir d’agir

Monde des GAFA plus le même qu’avant (3x la valeur des CAC40) – monde disruption

Nouvelles capacités nécessaires : capacité à sourire aux clients (risque flashing du sourire) – créativité - …

Empowerement permet à l’entreprise d’être en phase

Sourire de Duchène (sourire avec les yeux) différent du sourire commercial (forcé) – on peut le repérer – peut créer des problèmes de burn out (pb cardiaque pour les personnes qui se forcent à sourire quand en colère)

Besoin de personnes engagés plus obéissantes

Problème : confusion entre ce que l’on veut faire absorber (émotion de la défense émotion de la conquête)  - il faut un nouvel équilibre entre l’individu et l’organisation en tant que telle – il faut un nouveau contrat social

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