ADM2006 TN1
Dissertation : ADM2006 TN1. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Maxime Perron • 10 Octobre 2021 • Dissertation • 1 635 Mots (7 Pages) • 740 Vues
ADM 2006 | TRAVAIL NOTÉ 1 Série E |
Les systèmes d’information de gestion |
ADM 2006 | [pic 1] |
Les systèmes d’information de gestion Série E |
TRAVAIL NOTÉ 1 (10 %)
Série E
Consignes de réalisation
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Nom
[pic 2]
Réservé à l’usage de la personne responsable de l’encadrement
Date de réception Date de retour
Note
TRAVAIL NOTÉ 1
Présentation du travail
Pour réaliser ce premier travail noté, vous devrez démontrer votre maîtrise des notions vues dans la première partie de ce cours, intitulée Organisations, management et systèmes d’information. Pour ce faire, vous devrez appliquer ces notions à une situation d’entreprise bien réelle : EasyJet s’envole dans le nuage (Laudon et Laudon, 2017, p. 159). Il s’agit de l’étude de cas présentée au début du chapitre 5 du manuel du cours Management des systèmes d’information de Laudon et Laudon, 2017.
Le travail noté 1 compte pour 10 % de votre note finale et doit être remis au plus tard à la semaine 5.
Date de remise | Contenu couvert | Pondération |
Semaine 5 | Les chapitres 1, 2 et 3 à l’étude dans la partie 1 du cours. | 10 % |
Question 1
Comment l’entreprise EasyJet a-t-elle combiné plusieurs types d’infrastructures pour ses différents besoins ? Indiquez les différents besoins d’EasyJet, puis nommez et expliquez les types d’infrastructures impliqués. (3 points)
Besoin no 1 :
Conserver un système de réservation et de gestion des réservations fiable et robuste. (Laudon et Laudon, 2017, p. 159).
Besoin no 2 :
Offrir à ses clients la possibilité de sélectionner leurs sièges en ligne, au même moment qu’ils réservent leur vol. (Laudon et Laudon, 2017, p. 159).
Besoin no 3 :
Offrir une bonne expérience client associée à des prix bas, afin de se démarquer de la concurrence. (Laudon et Laudon, 2017, p. 160).
Types d’infrastructures impliqués (noms et explications) :
EasyJet utilise la virtualisation des serveurs, car elle utilise des serveurs web pour la gestion du processus permettant aux clients d’entrer les dates et de sélectionner les destinations pour le voyage qu’ils désirent. (Laudon et Laudon, 2017, p. 160). L’utilisation de serveurs virtuels permet à l’entreprise d’accéder à ses serveurs sans contrainte de lieu ou de configuration système. (Laudon et Laudon, 2017, p. 185).
La compagnie héberge dans un centre informatique, son système de réservation. Ce système permet aux clients d’accéder aux informations concernant les horaires et les tarifs des vols et qu’ils puissent ainsi choisir celui qui leur convient. (Laudon et Laudon, 2017, p. 160).
L’entreprise utilise une stratégie de cloud hybride, car elle n’a pas transféré la totalité de son infrastructure vers le cloud. Ainsi, elle continue d’utiliser en ses anciens systèmes, jumelés au cloud. (Laudon et Laudon, 2017, p. 187)
Cette compagnie utilise le cloud computing, par le biais de la plateforme Microsoft Azure, afin d’y héberger le service d’attribution des sièges. Cela permet aux clients d’accéder aux plans de l’appareil et ils peuvent ainsi sélectionner leurs sièges en voyant exactement où ils seront assis. (Laudon et Laudon, 2017, p. 160).
Critères d’évaluation | Pondération |
Les différents besoins d’EasyJet sont bien identifiés. | /1 |
La réponse indique avec justesse les différents types d’infrastructures impliqués. | /2 |
Question 2
Pour chaque système de l’infrastructure technologique d’EasyJet, décrivez ce qui contribue à produire une expérience fluide pour les clients. (4 points)
Les systèmes d’information d’EasyJet intègrent trois technologies : les serveurs web, un centre informatique physique et le cloud computing. L’utilisation de ces trois technologies différentes n’affecte en rien l’expérience client. Ces derniers n’y voient aucune différence, car l’ensemble de l’expérience est fluide pour le client. (Laudon et Laudon, 2017, p. 160).
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