Management interculturel

Manager à échelle internationale

Introduction

Qui y t’il en commun entre un Chef de Projet gérant à distance une équipe indiennes, un Contremaitre animant une équipe d’Ouvrier Immigrés et un DRH cherchant à harmoniser les Méthodes d’évaluation des effectifs dans une Multinationale ?

On est tous confronté au Management Interculturel,

D’où la nécessité de gérer les différences de culture dans leur cadre de leur travail  

Le management interculturel comprend 3 éléments

1. La diversité des cultures
2. La notion d’interaction
3. Le contexte organisationnel

Depuis 1990 :

M.I englobé dans Gestion de la diversité :

Diversité de genre, de génération, d’orientation sexuelle, d’aptitude physique.

Volonté de lutter c/ toute forme de discrimination

Constat :

La situation interculturelle en entreprise  est un phénomène ancien, mais la prise en compte de la diversité multiculturelle est nouvelle.

Pourquoi ?

1. Processus d’internationalisation des entreprises s’accélère
2. Fusion, acquisition, partenariats ou alliances s’intensifient

Ecueils sont nombreux :

- Adhésion aux choix stratégique

- Réussite de la coopération Interculturelle

Adaptation locale des outils de gestion

Rien ne doit freiner la performance et la rentabilité

Sur le plan scientifique :

Année 80 = Avancées dans des recherche sur Articulation entre les pratique de Gestion et Culturelle Nationale Geert HOFSTEDE, chercheur Hollandais :

Etude comparative quantitative dans plus de 50 pays sur «Comment chaque pays gère ses hommes »

Philipe d’IRIBARNE cherceur Français au CNRS approche ethnigraphique.

Bonne manière de vivre en société influe sur l’efficacité de chacun. Traditions Nationales influencent ces bonnes manières.

II) CULTURES ET IDENTITES

Culture nationales et cultures d’entreprise

Moitié du 20ème sièc

F.Fukuyama chercheur US en science politique Monde Occidental référent Politique indiscutable.

SP.HUNTINGTON professeur Harvard en science po « choc des civilisations » Religion : origine de l’identité culturelle des peuples ».

Ecrivains Français : F.FANON

Théorie du management interculturel

Geert Hofstede psycho et anthro NL université de maastricth  « culture et organization »

Culture est la manière de penser de sentir et réagir d’un groupe humain

Manière acquise et transmise par des symboles qui représente son identité spécifique

Elle influ sur la manière de percevoir les choses de manière différentes avec trois éléments :

L’espace, le temps, les relations Interpersonnelle

Les liens entre les modèles de gestion et cultures organisationnelle

Facteur indépendants à l’origine de différence culturelle

Distance hiérarchique :

Unité de mesure : power distance index de 1 à 100, indicateur du degré d’acceptation culturelle au sein de l’entreprise. Inégalités de statuts, le pouvoir entre les individus

Le contrôle de l’incertitude

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