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BTS AG CAS PRATIQUE PROCEDURE DE RECRUTEMENT

Étude de cas : BTS AG CAS PRATIQUE PROCEDURE DE RECRUTEMENT. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  11 Février 2017  •  Étude de cas  •  1 007 Mots (5 Pages)  •  3 414 Vues

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DOSSIER LORNEAU PAPETERIE – PREPARER LE RECRUTEMENT

1ere PARTIE : PROPOSER UNE PROCEDURE DE RECRUTEMENT

1. Précisez quels sont les risques d’une absence de réflexion sur les compétences d’un candidat à un poste de travail ?

> Compétences du candidat pas en adéquation avec le poste

> Perte de temps pour la Société

> Risque de sentiment de mal-être pour le salarié / démotivation

2. Quelles différences faites-vous entre les qualités jusqu’alors privilégiées lors du recrutement chez Lorneau Papeterie et les compétences ?

Une qualité = manière d’être, attitudes que possède un candidat (ex : sérieux, organisé,

ponctuel)

Compétence = savoir-faire, connaissances acquises, liés à l’expérience pro, à la formation pro

3. De quelle façon pourriez-vous recenser les compétences nécessaires pour occuper un poste de travail ?

En interne : consulter les salariés

En externe : Fiche ROME (POLE EMPLOI)

4. Pour vous aider à créer une procédure de recrutement au sein de la société, vous avez sollicité un ami qui travaille au service RH d’une grande entreprise. Il vous remet un document qu’il utilise au sein de sa structure (doc. 2). Après avoir repéré les différentes phases de la procédure qui vous a été transmise, proposez sous forme schématique une procédure adaptée à la société Lorneau. Vous mettrez en évidence les documents d’aide au recrutement qui seront à créer.

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

                     Fiche de poste[pic 4][pic 5]

[pic 6]

                Profil du poste[pic 7]

        [pic 8][pic 9]

        Annonce de recrutement[pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16]

[pic 17]

                Tableau multicritère[pic 18][pic 19]

                NON

        Lettre de refus[pic 20]

                                                                         OUI[pic 21]

                                [pic 22]

        Fiche entretien/test [pic 23][pic 24]

[pic 25]

[pic 26]

        NON

        Lettre de refus[pic 27]

             OUI[pic 28]

                                           Lettre d’engagement (ou d’embauche)

[pic 29]

2ème partie : IDENTIFIER LES COMPETENCES POUR LES POSTES A POURVOIR

5. Construisez un planning du recrutement, en partant de la date d’intégration des nouveaux salariés. Prévoyez les délais de diffusion des annonces de recrutement : le journal local hebdomadaire fait paraître les offres uniquement le jeudi pour une demande faite avant le mardi soir. Il faut compter quinze jours avant de clore la réception des dossiers de candidature.

6. Achevez la fiche de poste correspondant au besoin de recrutement (doc 1).

PLANNING DE RECRUTEMENT

OCTOBRE 2016

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

SAMEDI

1

3

4

Fiche de poste

5

6

7

8

10

11

Rédaction offre + transmission au journal local

12

13

14

15

17

18

19

20

21

22

24

25

26

27

28

29

Fin des dépôts des dossiers de candidature

31

        NOVEMBRE 2016

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

SAMEDI

31

Sélection + convocation à un entretien

1

FERIE

2

3

8h-12h

Entretien/test

4

8h-12h

Entretien/test

5

8h-12h

Entretien/test

7

8h-12h

Entretien/test

8

8h-12h

Entretien/test

9

8h/12h

Entretien/test

10

11

FERIE

14

Envoi lettre refus ou convocation 2ème entretien

15

16

17

Choix définitifs + lettre d’engagement

18

19

21

22

23

24

Intégration des candidats

25

26

28

29

30

7. Déduisez de votre travail le profil de poste « Assistant ADV ».

RUBRIQUES

DESCRIPTION

INTITULE DU POSTE

Assistant Administration des Ventes

MISSIONS

  • Assure le secrétariat commercial
  • Assiste  l’équipe commerciale
  • Gère les relations avec la clientèle

RESPONSABILITE ET AUTONOMIE

Assiste efficacement les commerciaux

FORMATION

BAC + 2 type Assistant de Gestion PME/PMI ou gestion des organisations

BAC PRO Secrétariat

EXPERIENCES PRO

Exp. Minimum 2 ans

COMPETENCES REQUISES

Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, connaissance logiciel CORALD (idéalement), maîtrise de l’anglais écrit et oral, maîtrise des techniques administratives et commerciles (PGI, agenda OUTLOOK), maîtrise des techniques de communication écrite et orale, rigueur, organisation, sens relationnel

QUALITES

Polyvalence, ténacité, dynamisme, esprit d’équipe,

...

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