Prestations Et Services dissertations et mémoires
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Service D'un Cocktail
Description de la situation (les acteurs, les activités, les objectifs à atteindre, les moyens mis à disposition par l’entreprise) : Lors de la réception des groupes, nous accueillons les clients dans le salon du restaurant pour l’apéritif. Nous proposons 3 apéritifs car on fait les menus d’avance. Les clients ont le choix entre : - Un kir (crème de cassis + aligoté) - Un planteur (rhum + jus de citron + jus d’orange + jus
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Chapitre 8 : l'approche mercatique de l'offre de produits et ou de services
Chapitre 8 : L'APPROCHE MERCATIQUE DE L'OFFRE DE PRODUITS ET/OU DE SERVICES I) LES NOTIONS DE PRODUIT, DE SERVICE ET D'OFFRE GLOBALE La distinction classique entre le produit et le service, à l'origine évidente, tend à s'estomper pour évoluer vers une notion plus complexe d'offre globale. A) LES NOTIONS DE PRODUIT, DE SERVICE ET DE BIENS - Un produit est défini comme un bien ou un service que l'entreprise propose sur le marché pour répondre
1 639 Mots / 7 Pages -
Services financiers
SUJET 2 : EXPOSEZ LES 2 OBLIGATIONS DE SENS CONTRAIRE FAITES AU BANQUIER, DEVOIR DE S’INFORMER, ET DEVOIR DE NON INGERENCE. METTEZ LES EN PESPECTIVE ET EXPLIQUEZ EN LA JUSTIFICATION ? La commercialisation de produits et services financiers se fait plus que jamais dans un contexte d’internationalisation, d’industrialisation et de concurrence intense entre les établissements. Face à ces professionnels, qui évoluent dans un domaine spécifique et à risques, des consommateurs, parfois peu avertis, mais qui
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La Logistique Au Service généaux
Activités principales • Proposer et faire valider par la direction générale, les orientations en matière de gestion des services généraux et de la logistique • Piloter et mettre en oeuvre la politique de gestion des services généraux et de la logistique • Appliquer et faire respecter les normes et procédures en vigueur • Mettre en oeuvre les moyens de contrôle afin de garantir la sécurité des personnes et la sûreté des biens • Optimiser la
490 Mots / 2 Pages -
Stage au sein de l’ONEP, service de l'eau potable
• Remerciement • Didicas • Introduction • Avant propos • Présentation de l’ONEP • La Direction Régional de Tensift • Données générales • Division Industrielle o Service commercial distribution o Service exploitation et maintenance o Service contrôle de la qualité • Division Développement • Division Support Service Finance et Comptabilité • Service Administratif Service des moyens communs SERVICE D’ACHATS • Programmation • Dossiers d’engagement o Passation des marchés • Publication des avis
5 407 Mots / 22 Pages -
Developpement du service apres vente
Developpement du service apres vente par Wadie LACFER HEC (Rabat) - BAC + 4 2006 Rapport de stage de la 3°année sous le thème de : « Amélioration du service après vente. « Stage de chef de rayon. Préparé et présenté publiquement par : M. Wadie LACFER Sous la direction du maître du stage professionnel : M. Abdelatif QUAOUAM En tant que chef de département électroménager Période du stage : Mois de Juillet et de
6 000 Mots / 24 Pages -
Services FinanciersTransformer Les Contraintes réglementaires En Opportunités Commerciales
Services financiersTransformer les contraintes réglementaires en opportunités commerciales L’Europe de la finance est en pleine ébullition, avec l’entrée en vigueur de la directive « MiFID », qui constituera dès novembre 2007 , le nouveau cadre d’exercice des activités de marché. Au programme ? Harmonisation, transparence et protection de l’investisseur. Banques et autres prestataires de services d’investissement (P.S.I.) s’affairent pour mettre leurs pratiques en conformité avec ces nouvelles exigences. Mais en y regardant de plus près,
978 Mots / 4 Pages -
Le Contrôle Interne Au Sein Du Service Trésorerie De La Société Dufry Maroc
TABLE DE MATIERE Introduction 5 I. Présentation de l’entreprise 7 I.1. Présentation du Groupe 7 I.2. Structure et organisation de la société 8 I.3. Offre de Produits 10 II. Flux physique de l’argent au niveau de l’entreprise 12 II.1. Procédure après Ventes 12 II.2. Encaissement du cash 13 II.3. Encaissement des cartes crédit 15 III. Traitement comptable des données et moyens de contrôle- 16 III.1. Traitement du cash 16 III.2. Traitement des cartes crédit :
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Le métier d’Assistant de Service Social
DC3-Communication professionnelle en travail social Lecture d’un ouvrage professionnel Accéder à ses origines personnelles, Eugénie Feldmann, édtions ASH, avril 2006 Question 1 : Qu’est ce que cet ouvrage vous a fait découvrir sur le métier d’Assistant de Service Social ? Quelles réflexions et quelles questions vous inspire-t-il sur votre métier ? De 1996 à 2002, Eugénie FELDMANN a été Assistante de Service Social dans une Unité d’adoption et des droits de l’enfant du Conseil Général
755 Mots / 4 Pages -
Analyse De Situation Service De hépato-gastro-entérologie: réfection D'un Pansement De Laparotomie
Description de la situation : Une matinée de novembre, un patient était à J15 du retour de bloc pour une laparotomie. La plaie de la patiente n’était pas douloureuse, ne la démangeait pas, et ne présentait pas de marqueur visuel d’infection. Le pansement avait été mis en place 2 jours auparavant. Pour la réalisation de ce soin, j’ai réalisé une réfection en quatre temps. Durant le soin, la patiente n’a pas ressenti de douleur. Cependant
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Medicament en service en reeducation et readaptation fonctionnels
MÉDICAMENT EN SERVICE EN RÉEDUCATION ET RÉADAPTATION FONCTIONNELS BACLOFÈNE Myorelaxant à action centrale Contractures douloureuses, spasticité origine médullaire ou cérébrale, SEP CI: pas doivent être utilisés chez l'enfant de moins de 6 ans Le traitement ne doit pas interrompu brutalement - risque de troubles neurologiques. Précautions pour insuffisance rénale ou hépatique ou respiratoire Interactions: Antihypertenseurs, betabloquant, antidépresseurs, médicament sédatif Effets indésirables: somnolence fatigue nausées vomissement, hypotension, aggravation de la dysurie DAFALGAN Antalgique et antipyrétique contient
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Comptabilité: Service comptable de la Société SATAX
Service comptable de la Société SATAX De : Gourlet Aurore A u : Chef comptable A Dinan Le 4 janvier 2013 Objet : intérêts et le choix de l’unité d’œuvre pour le centre approvisionnement de l’activité de la société SATAX Premièrement l’unité d’œuvre est une unité de mesure physique de l’activité du centre approvisionnement qui doit caractériser cette activité. Elle est généralement exprimée en unité de temps (heures machines ou de main-d’œuvre…) .dans l’activité de
305 Mots / 2 Pages -
Devoir: L'environnement économique et managérial du Notariat et les productions de Biens et de Services
DEVOIR 3: L'environnement économique et managérial du Notariat et les productions de Biens et de Services. PREMIERE PARTIE. 1. Préciser quelles sont les évolutions des principaux modes de production. Il faut, avant tout, préciser, qu'il existe deux principales modes de production. La production de biens et la production de services. Les évolutions des modes de productions sont dû aux besoins que génèrent les clients, prenons ainsi l'exemple de l'annexe 3, ou une rénovation d'une maison
4 013 Mots / 17 Pages -
Rapport sur un stage au Centre Médical Social (CMS) avec un assistant médical. services sociaux
Introduction Dans le cadre de ma deuxième année de formation à la préparation du Diplôme d’Etat d’Assistant de Service social, j’ai effectué un stage de six mois au sein d’un Centre Médico-Social (CMS) auprès d’une Assistante de Service Social. Cette professionnelle intervient sous l’autorité du Conseil Général. Le Conseil Général est l’organe délibérant du Département. C’est l’un des échelons de l’organisation de l’administration française. Le Conseil Général a plusieurs domaines d’action : la solidarité, l’éducation
2 016 Mots / 9 Pages -
Comportement des acheteurs par rapport aux produits ou services
Elles permettent d’étudier le comportement des acheteurs vis-à-vis de produits ou de services et également du comportement des concurrents. 1. PLAN - Définition de la notion de marché - Différents types d’études envisageables - Etapes de l’étude traditionnel Ad hoc o Notion d’échantillonnage o Construction questionnaire o Traitement statistique solide pour comprendre et analyser un questionnaire 2. DEFINITION DES MARCHES Le marché c’est l’entente entre l’offre (en termes de quantité) et la demande (en termes
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Service Controle
L’effectif du personnel de l’économat est de 2 personnes pour le lieu de stockage et de 4 personnes pour le contrôle. Pour la superficie de l’économat de l’hôtel Amadil, il est suffisant pour stocker les différentes marchandises. Pour le stockage des différentes marchandises, l’économat est divisé en 5 magasins pour : l’alcool, les boissons, le matériel, les produits d’hygiène. Pour le transport de marchandises à l’économat, l’hôtel dispose de chariot. Pour la gestion de
1 266 Mots / 6 Pages -
SERVICE PUBLIC
INTRODUCTION L’arrêt qui nous est donné de commenter est une décision rendue le 28 mai 1997 par la chambre administrative de la cour suprême. De cet arrêt, où sont opposés le Docteur Konan Kouadio Léonard et le Conseil National de l’Ordre des Chirurgiens Dentistes, il ressort que le Docteur Konan Kouadio Léonard, a procédé au transfert de son cabinet dentaire sans avoir rempli les conditions prescrites par la loi pour ce transfert. Ce fait a
1 943 Mots / 8 Pages -
La médiation au service de la relation éducative
« Accompagnement social et éducatif spécialisé » « La médiation au service de la relation éducative » Sommaire Introduction 2 La distance dans la relation éducative 5 Entrer en relation par le biais de la médiation 9 Quand la médiation permet l’acceptation de l’autorité 13 Conclusion 15 Bibliographie 17 Introduction « Comment tu t'appelles? » « Tu as quel âge? » « Tu fais quoi ici? » Autant de questions inévitables pour un premier jour.
5 102 Mots / 21 Pages -
Stages service de soins post-opératoires et de rééducation
Introduction Je vais vous parlez d'une situation que j'ai vécu lors de mon quatrième stage que j’ai effectué en service de Soins de Suite et de Réadaptation. Il s'agit d'une situation, pour laquelle je n'ai pas été en capacité d'aider un patient autant que je l'aurai voulu. Mr B et où je me suis trouvé confronté à une famille qui s’inquiétait. Je vais dans un premier temps vous décrire la situation. Dans un second temps
1 983 Mots / 8 Pages -
Commentaire D'arrêt Civ. 1ère 25 Avril 2006: La prestation compensatoire
Commentaire d'arrêt de la Première Chambre de la Cour de cassation du 25 avril 2006. La prestation compensatoire est, selon le Doyen Carbonnier, « un rééquilibrage entre deux situations matrimoniales dont la disparité avait été jusqu’alors masquée par la communauté de vie ». En effet, le divorce met fin à toute une série de devoirs : fidélité, assistance, cohabitation... ; qui liaient les deux époux par le mariage. Cette disparité se traduit par la forme
1 811 Mots / 8 Pages -
Cours: Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’une prestation
Fiche n° 4 Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’une prestation 1) La mise en place de la promotion La promotion commerciale vise à développer les ventes d’une prestation sous la forme de promotion de vente, voire de soldes dans un point de vente. L’animation est effectuée par un animateur pour le compte de la marque ou de l’enseigne. Elle repose généralement sur une politique de prix promotionnelle (vente flash). Dans notre institut
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BTS: Services informatiques aux organisations
Mon Compte Contribuer Doc-s sauvegardés (0) Déconnexion Contactez-nous Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de recherche Dissertations Philosophie / Bts Sio Cned Devoir d'Anglais 1 Bts Sio Cned Devoir d'Anglais 1 Mémoire: Bts Sio Cned Devoir d'Anglais 1 Rechercher de 155.000+ Dissertation Gratuites et Mémoires Soumis par: Roi 26 janvier 2012 Balises: Mots: 6 | Pages: 4 Vus: 113 8A109CTPA0111 BTS Services informatiques aux organisations Première année Anglais Devoir 1 Exercice 1 (7 points) Possibilité
832 Mots / 4 Pages -
Les spécificités du marketing des services
Les spécificités du marketing des services Les différents types d'activités se caractérisent par les bénéfices qu'ils procurent aux consommateurs. Dans le cas des biens, les bénéfices proviennent des propriétés d'objets alors que dans les services les avantages sont créés par des actions et des performances. Pour réussir dans cet environnement de service dont les caractéristiques sont son insilité et sa difficulté, il est nécessaire de posséder une bonne compréhension de la stratégie et du marketing.
3 398 Mots / 14 Pages -
Service Public à La Francaise
Le service public à la française face au droit de l’Union européenne , confrontation ou conciliation ? Longtemps ignoré par le droit communautaire , celui-ci s’est depuis peu intéressé à la notion de service public (SP) pour harmoniser des législations et pour faire respecter des principes libéraux . Au sens strict , le SP est une activité destinée à satisfaire un besoin d’intérêt général et qui doit être assurée ou contrôlée par l’administration . Le
1 945 Mots / 8 Pages -
Le Sport Au Service Du Sport
Les principes fondamentaux du sport - respect des adversaires et du règlement, travail d'équipe et esprit sportif - sont conformes aux principes de la Charte des Nations Unies. Le sport joue un rôle dans les communautés, grandes et petites. Des simples matchs et autres manifestations récréatives informelles, aux ligues et fédérations sportives organisées, les gens participent: ils jouent, dirigent, entraînent et soutiennent leurs athlètes et équipes préférés. Des sports indigènes aux événements sportifs internationaux, le
981 Mots / 4 Pages