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Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations et mémoires

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6 747 Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations gratuites 876 - 900 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 7 Juillet 2015
  • Quelles sont les conséquences pour les banques de l'application de la troisième Directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ?

    Quelles sont les conséquences pour les banques de l'application de la troisième Directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ?

    Question 1 : Quelles sont les conséquences pour les banques de l’application de la troisième Directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ? La communauté internationale a fait de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, une priorité. Le blanchiment de capitaux consiste à donner une apparence légitime à des capitaux qui, en vérité, proviennent d’activités illicites (trafic de stupéfiants, corruption, fraude fiscale…) et à

    1 557 Mots / 7 Pages
  • Le Contrôle Interne Dans La Banque Ne répond-il Qu'à Un Objectif Opérationnel ?

    Le Contrôle Interne Dans La Banque Ne répond-il Qu'à Un Objectif Opérationnel ?

    INTRODUCTION Le contrôle interne est l'un des chevaux de bataille du régulateur. L'ensemble des préconisations se trouvent réunies dans le CRBF 2001-01 qui modifie le CRBF 97-02. Les ets de crédit ont ainsi l’obligation de disposer d’un système adéquat de contrôle interne leur permettant de mesurer les risques et la rentabilité de leurs activités. Le conseil d'administration doit créer un comité d'audit, définir sa composition et ses missions. Le comité d'audit est chargé de porter

    762 Mots / 4 Pages
  • Etude De Marché Sur Les Produits De La Poste: Comment le service CCP (Comptes et chèques postaux) était perçu, et par rapport à la nouvelle filiale quel est le bénéfice additionnel perçu par le client?

    Etude De Marché Sur Les Produits De La Poste: Comment le service CCP (Comptes et chèques postaux) était perçu, et par rapport à la nouvelle filiale quel est le bénéfice additionnel perçu par le client?

    Introduction L’étude de marché est un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les appréciations, les besoins et attentes d'une population définie. En effet, c’est une étude conduite scientifiquement en vue de recueillir, sur le marché, les informations nécessaires à l'entreprise pour qu'elle puisse prendre des décisions au niveau commercial. Elle est tellement importante et indispensable qu’elle est enseignée comme matière dans les Ecoles de Commerce. Notre étude a

    10 163 Mots / 41 Pages
  • La gestion des ressources humaines

    La gestion des ressources humaines

    La gestion des ressources humaines (la GRH), ou gestion du personnel, est un ensemble de pratiques pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines (l'ensemble des collaborateurs, employés, cadres, ou autres) assurant l'activité de l'entreprise ou de l'organisation qui les emploie. Son fonctionnement doit tendre à améliorer la communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise. Elle a été développée, entre autres, par Henri Fayol, qui lui l'a décrite comme un « corps social

    720 Mots / 3 Pages
  • Travail 3 - Initiation à La Gestion

    Travail 3 - Initiation à La Gestion

    1- a) Le modèle de gestion que nous présente Bergeron doit s'effectuer en trois étapes. La première étape est la sensibilisation au changement, c'est-à-dire que les cadres réalisent qu'ils doivent apporter des changements à leurs méthodes de gestion et d'exploitation qui ne sont plus efficaces. Ces derniers en arrivent à cette conclusion en analysant diverses circonstances telles que les résultats d’exploitation qui sont à la baisse, le mécontentement des employés, l’apparition de certains problèmes, les

    1 912 Mots / 8 Pages
  • Les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70

    Les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70

    Montrez que les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70. Après la Seconde Guerre mondiale de 1945 aux années 70 le monde vit à l'heure de la Guerre Froide. Pendant cette période il y a un affrontement total, à la fois politique, idéologique, économique, militaire et diplomatique entre deux blocs : le « Bloc Soviétique », adoptant les valeurs de l'U.R.S.S

    1 851 Mots / 8 Pages
  • De la Guerre Froide au monde actuel: relation Est-Ouest, décolonisation, également du monde communiste

    De la Guerre Froide au monde actuel: relation Est-Ouest, décolonisation, également du monde communiste

    De la Guerre Froide au monde actuel : relation Est/Ouest, décolonisation, étalement du monde communiste Introduction : l’Allemagne et Berlin au cœur de la Guerre Froide De 1948 à 1990, l’Allemagne fut le symbole de l’affrontement entre les 2 blocs. En effet, au lendemain de la 2nde Guerre mondiale, l’Allemagne, ainsi que les grandes villes du pays sont divisées en 4 zones contrôlé par la France, les Etats Unis, l’URSS & l’Angleterre. Tout d’abord, Berlin

    967 Mots / 4 Pages
  • La Naissance D'une Banque Moderne : La Société générale

    La Naissance D'une Banque Moderne : La Société générale

    1) L’historique : La naissance d’une banque moderne : Le 4 mai 1864, la Société générale est créée par un groupe d’industriels et de financiers, à la suite d’un décret signé par napoléon III. Elle est fondée en vue de favoriser le développement du commerce et de l’industrie en France. Le premier président de la banque est le célèbre industriel Eugène Schneider (1805-18), suivi par Guillaume Deninger, dit Denière, puis par l’Écossais Edouard Blount. En

    639 Mots / 3 Pages
  • Développer Le Portefeuille Client Avec Le Marketing Direct

    Développer Le Portefeuille Client Avec Le Marketing Direct

    Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Guimier, gérant, de m’avoir accueilli au sein de l’entreprise MACRON Store. Mes remerciements s’adressent tout particulièrement à Mr Guimier, qui fut mon maitre de stage. Je le remercie pour son accueil chaleureux, son encadrement pédagogique, et la confiance qu’il m’a accordée. Son expérience et son savoir-faire m’ont permis de progresser et d’acquérir rapidement une certaine autonomie. Je n’oublie pas Mr Bidet, commercial, qui a su, par son professionnalisme,

    9 043 Mots / 37 Pages
  • Principe général De La Gestion Prévisionnelle Des Emplois Et Des Compétences

    Principe général De La Gestion Prévisionnelle Des Emplois Et Des Compétences

    La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est une méthode conçue pour anticiper les besoins en ressources humaines à court et moyen termes. Elle vise à adapter les emplois, les effectifs et les compétences aux exigences issues des modifications de l’environnement économique, social, juridique, etc. La GPEC doit donc s’articuler à un projet d’entreprise. Une politique de gestion des ressources humaines se « déduit » toujours de la stratégie d’entreprise, laquelle constitue une réponse

    361 Mots / 2 Pages
  • Outils de gestion commerciale pour TPE

    Outils de gestion commerciale pour TPE

    Le micro entrepreneur (ou groupement de micro entrepreneurs, coopératives …le porteur du projet), doit examiner avant tout l’état du marché et de la demande pour s’assurer que les biens qu’il produira ou les services qu’il offrira, trouveront effectivement des débouchés. La démarche marketing prend d’abord en considération le marché avant d’envisager les autres éléments : • le produit et son prix, • le réseau de vente, • les moyens de la communication avec l’environnement. C’est

    2 589 Mots / 11 Pages
  • Quelles places pour les cultures populaires et cultures savantes au sein de la société de consommation ?

    Quelles places pour les cultures populaires et cultures savantes au sein de la société de consommation ?

    Histoire des Arts : Quelles places pour les cultures populaires et cultures savantes au sein de la société de consommation ? On peut dire de l’art qu’il est populaire quand elle est appréciée par un grand nombre d’individus. Par exemple, une chanson est dite «populaire », quand elle rencontre un grand succès. Le terme « populaire » a aussi un sens péjoratif, particulièrement dans le domaine de l’Art. Dire de l’Art qu’il est populaire sous-entend

    394 Mots / 2 Pages
  • La gestion du risque de change

    La gestion du risque de change

    Introduction CHAPITRE I : La gestion du risque de change SECTION I : La présentation du marché des changes 1. Environnement et trésorerie internationale 2. Eléments de base du marché de change 3. Comment gérer le risque de change SECTION II : Le risque de change 1. Définition risque de change 1.1. Le risque de change de transaction 1.1.1. Le risque de change commercial 1.1.2. Le risque de change financier 1.2. Le risque de change

    6 456 Mots / 26 Pages
  • Rapport Gestion Du Stress Et éfficacité Personnelle Du Vendeur

    Rapport Gestion Du Stress Et éfficacité Personnelle Du Vendeur

    Gestion du stress et efficacité personnelle du vendeur Plan • Introduction • Qu’est ce que le stress? • Principaux facteurs de stress en milieu professionnel • Les conséquences sur l’entreprise • Les outils de gestion de stress au sein de l’entreprise • Cas • Conclusion Introduction Le stress lié au travail est un phénomène qui, non seulement prend de l’ampleur, mais aussi touche tous les secteurs et toutes les catégories professionnelles. Les effets qu’il engendre

    2 687 Mots / 11 Pages
  • Corrigé Type Economie Droit Cned 2e Année Bts Informatique de gestion

    Corrigé Type Economie Droit Cned 2e Année Bts Informatique de gestion

    84019CTPA01 - 1 - 84019CTPA0109 BTS Informatique de gestion Économie-Droit Deuxième année Devoir 1 Première partie : compétences méthodologiques (14 points) Premier travail : Analyse de document 1. Précisez pourquoi l’ancien système de négociation sur les prix entre les producteurs et leurs clients n’a pas pu pérenniser ? En quoi la libéralisation des marchés a joué un rôle dans la naissance du conflit ? Justifiez. (1 pt +1 pt) • Le prix du lait fixé

    1 494 Mots / 6 Pages
  • Comment optimiser l’efficacité de la communication actuelle d’une agence événementielle, dans le but de recruter des clients ?

    Comment optimiser l’efficacité de la communication actuelle d’une agence événementielle, dans le but de recruter des clients ?

    Comment optimiser l’efficacité de la communication actuelle d’une agence événementielle, dans le but de recruter des clients ? Introduction.………………………………………………………………………………4 I) Présentation du contexte du mémoire………………………………………… 5 A) Le secteur de l’événementiel ………………………………………….. 5 a) Les Caractéristiques du marché de l’événementiel (études ANAé) b) Matrice Porter B) Présentation de l’agence ……………………………………………………11 a) Carte d’identité de l’entreprise b) Analyse SWOT c) Moyens de communication utilisés II) Les différents types de communication pour le recrutement clients………18 A) Communication

    8 972 Mots / 36 Pages
  • Gestion des risques et contrôle interne du groupe Total

    Gestion des risques et contrôle interne du groupe Total

    TOTAL : gestion des risques et contrôle interne • Ecrit par le Groupe Total Le référentiel de contrôle interne retenu par TOTAL est celui du Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). Dans ce référentiel, le contrôle interne est un processus destiné à fournir une assurance raisonnable pour la réalisation des objectifs suivants : la réalisation et l’optimisation des opérations, la fiabilité des informations financières et la conformité aux lois et réglementations en

    2 339 Mots / 10 Pages
  • Le Contrôle De Gestion

    Le Contrôle De Gestion

    TP_coût préétabli_ Analyse des écarts Coût préétabli sur charges indirectes Analyse de l’écart sur charge indirectes : • Définition : C’est la différence entre le coût réel du fonctionnement du centre et le coût qui aurait dû être prévu pour un niveau de production correspondant à la production réelle. Cet écart peut s’expliquer par :  Une différence par rapport au budget du fonctionnement du centre  Une différence du niveau d’activité  Une différence

    878 Mots / 4 Pages
  • Rapport De Stage Bts Comptabilité et Gestion des Organisations

    Rapport De Stage Bts Comptabilité et Gestion des Organisations

    Mon stage de première année s’est déroulé dans le cabinet comptable YYY. J’ai commencé mes recherches au mois de décembre 2009 en commençant par envoyer des courriers aux entreprises et aux cabinets comptables précédemment trouvés sur Internet sur des sites comme www.infogreffe.fr et sur www.laposte.net. Voyant que cette démarche n’apportait aucun résultat positif à mes recherches, au bout d’un mois, j’ai demandé aux personnes de ma famille si elles pouvaient en parler à leur entourage.

    348 Mots / 2 Pages
  • Cours: La gestion prévisionnelle et les séries statistiques

    Cours: La gestion prévisionnelle et les séries statistiques

    MGAC : Partie Gestion Management et Gestion des Activités Commerciales Chapitre 1 : La gestion prévisionnelle et les séries statistiques I) Les variables statistiques C’est une caractéristique observée chez un groupe d’individus. Elle peut être de nature démographique, économique, etc. … (Ex : loisirs, revenus, …). Elle peut prendre deux formes : - Les variables quantitatives : Elles sont exprimées par un nombre soit fini soit en intervalle continue (Ex : la variable discrète de

    1 291 Mots / 6 Pages
  • Simulation de gestion d'entreprise

    Simulation de gestion d'entreprise

    Centre d’affaires Jean Monnet Rue Jean Monnet 62490 VITRY-EN-ARTOIS Tél 03.21.22.58.39 Fax 03.21.22.56.62 www.stratelogic.com contact@stratelogic.com Présentation de la simulation page 2 / 11 page 3 / 11 Sommaiirre I. UNE SIMULATION DE GESTION D’ENTREPRISE ? 4 II. LE PUBLIC ET LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 4 1. EN FORMATION INITIALE 4 2. EN FORMATION CONTINUE 4 3. LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 5 PERMETTRE LA SYNTHESE DES CONNAISSANCES EN GESTION ET ECONOMIE D’ENTREPRISE 5 ENTRAINER A LA PRISE DE

    1 687 Mots / 7 Pages
  • Relations Du Sujet Body Art Avec Son Propre Corps

    Relations Du Sujet Body Art Avec Son Propre Corps

    Brutalisés par eux-mêmes, les artistes du body art répètent sans cesse les figures de la castration, de l’auto-mutilation, de l’identité sexuelle, de la disparition du jeu social… Tout un jeu de symbolisation est mis en place afin de libérer les pulsions (autodestructrices, sexuelles, masochistes, agressives…) et, finalement, pour changer le monde après avoir préconisé sa contribution. Changer le monde, au péril de sa vie tel est ce que font les artistes du body art. Mais

    3 891 Mots / 16 Pages
  • Solvency II : Controle Et Gestion Des Risques

    Solvency II : Controle Et Gestion Des Risques

    CHAPITRE I: MISE EN PLACE DE SOLVENCY II 2 1. Solvency I et ses limites 2 1.1. La marge de solvabilité 2 1.2. Solvency I 2 1.3. Les limites 2 2. Crise financière : facteur accélérateur de la mise en place d’une régulation au sein du Marché de l’Assurance. 2 2.1. Rappel des faits 2 2.2. Les enseignements tirés de cette crise pour les assureurs: prise de conscience de réformer le système financier. 2 2.3.

    289 Mots / 2 Pages
  • Le Pôle Grandes Entreprises et Banque de Financement

    Le Pôle Grandes Entreprises et Banque de Financement

    Le Pôle Grandes Entreprises et Banque de Financement Direction des Grandes Entreprises Direction de l'Ingénierie Financière Direction Crédits Promoteurs et Investessement Direction du Conseil Dépatrement Marchés des Capitaux Le Pôle Gestions Privée et Institutionnelle Sogécapital Gestion Sogécapital Bourse Gestion Privée Investisseurs Institutionnels, Collectivités Locales et Territoriales Investisseurs institutionnels et service Titres SGSS dans le groupe Société Générale Groupe Société Générale est l'un des tout premiers groupes bancaires et financiers de la zone euro. Les activités

    1 392 Mots / 6 Pages
  • Memoire : Gestion Et Strategie Des FMN

    Memoire : Gestion Et Strategie Des FMN

    RÉSUMÉ DE LA THÈSE La mondialisation de l’économie avec l’internationalisation des marchés, le développement de nouvelles techniques d’information et de communication, la disparition des barrières géographiques et temporelles, ont donné lieu à de nouvelles formes d’organisation, des stratégies d’implantation avec le fonctionnement en réseau et de nouvelles formes de management et de contrôle. La firme multinationale (FMN) et les relations intra-organisationnelles entre les filiales et la maison-mère ont donné lieu à de nombreux travaux. La

    271 Mots / 2 Pages