Découverte Client dissertations et mémoires
1 139 Découverte Client dissertations gratuites 976 - 1 000 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Facturation et suivi de la solvabilité du client
Facturation et suivi de la solvabilité du client 2.1 Lettrage : Il permet d’identifier les factures payer, de celles qui ne le sont pas, et ainsi, de faire un état de la trésorerie. Date Libellé Débit Crédit 15/01/N Facture d’acompte N° FA 00 00 00 01 900 AA 15/01/N Règlement facture d’acompte N° FA 00 00 01 Chèque Société Générale n°0869205 900 AA 20/02/N Facture de doit N° FD 00 00 01 2771 AB 25/02/N
558 Mots / 3 Pages -
Fiche E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – ANIMATION DE RÉSEAUX N° :1 ■ Animation de réseau de distributeurs ✈ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : concours RILETTES INDRE ET LOIRE Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
2 314 Mots / 10 Pages -
Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2023 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat SEIXAS Luane Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle * GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement * Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation 2021, 2022 et 2023 Condition de réalisation * En
701 Mots / 3 Pages -
Fiche E6 - relation client et animation de réseaux
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 - RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION.............. E6 - RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° ☐ Animation de réseau de distributeurs ☐ Animation de réseau de partenaires ☒ Animation de réseau de vente directe TITRE : Suivre et développer le référencement Activité(s) réelle(s) vécue(s) : NON OUI ☐ NON ☒ Nom :
713 Mots / 3 Pages -
Mettre en place une nouvelle relation client
THEME 4 Exploiter et mutualiser l’information commerciale Partie 2 : Exploiter et partager l’information commerciale Chapitre 5 : Mettre en place une nouvelle relation client I/ Mieux connaître ses clients pour avoir un avantage concurrentiel Si les données arrivent de toute part, la collecte des Data client doit avoir comme objectif ultime la satisfaction du client. Il ne s’agit pas de se laisser submerger dans l’océan de data, mais de s’interroger sur le type de
561 Mots / 3 Pages -
E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2023 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Condition de réalisation En autonomie OUI Accompagnée En observation Activités concernées Activité 1.1
650 Mots / 3 Pages -
La gestion du portefeuille client/annonceur
Chap III : la gestion du portefeuille client/annonceur L’analyse de la clientèle représente une étape primordiale dans la démarche mercatique. En effet pour satisfaire et répondre aux besoins du client, il est indispensable de bien cerner l e profil, ses besoins, son comportement d’achat et ses habitudes. La connaissance du client passe par la recherche et la réunion d’éléments qui le caractérisent comme des critères socio-démographiques ou sociostyles. Cette collecte d’informations permet à l’entreprise de
1 626 Mots / 7 Pages -
Fiche BTS MCO Entretenir la relation client
B.T.S Management commercial opérationnel- Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTVITÉ Compte rendu d’activité n°4 Titre de l’activité: Vente saumon noël 2021 CANDIDAT UNITÉ COMMERCIALE NOM: PRENOM: RAISON SOCIALE: COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnical X - Préparer la vente - Accueillir le client - Conseiller - Argumenter - Conclure la vente Entretenir la relation client
568 Mots / 3 Pages -
Explication et trame E4 - Relation Client Négociation Vente
TRAME “EXPOSE” (NV) Epreuve E4 - Relation Client Négociation Vente Sujet 1 : Négociation Vente & accompagnement de la relation client Sujet 2 : Organisation et Animation d’un événement commercial 1ère diapo : Ent, logo, Prénom, Nom, Epreuve, sujet, BTS, année → Présentation Entreprise (site internet de l’Ent, sources int, sté.com) * Fiche d’identité de l’Ent : dénomination commerciale, nb de salariés ETP, statut juridique + K, résultats financiers (CA, évol° N/ N-1, graphiques, etc),
310 Mots / 2 Pages -
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 2 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de Partenaires Animation de réseau de vente directe TITRE : Développement du réseau sur Bordeaux Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
713 Mots / 3 Pages -
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Adresse/code postal/ville Type de Structure Offre commerciale1 Type(s) de client(s) Méthodes
1 865 Mots / 8 Pages -
BTS NDRC ÉPREUVEE6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
BTS NDRC ÉPREUVEE6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 3 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ✠ Animation de réseau de vente directe TITRE : Développement d’un réseau de clients régulier Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
797 Mots / 4 Pages -
La segmentation du portefeuille client
CHAPITRE 3 – La segmentation du portefeuille client Portefeuille : liste d’une commerciale (B to B, B to C, B to G) Gros clients : Veiller aux efforts commerciaux. Plutôt visites en face a face. Si perte d’un client : baisse du CA. Petits clients : à ne pas négliger ; fidélisation ; plutôt par tel, ne pas perdre trop de temps. LOI DE PARETO : méthodes des 20/80 20% des clients d’une entreprise réalisent
782 Mots / 4 Pages -
Développement de la relation client et vente conseil (e41) compte-rendu d'activité
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n° 1 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : NZE ABESSOLO II PRÉNOM(S) : DINA RAISON SOCIALE :Go Sport ADRESSE : COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle X X X X X X * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources numériques
632 Mots / 3 Pages -
Lecture linéaire : Comment on fit un bel auto-da-fé pour empêcher les tremblements de terre et comment Candide fut fessé.
Lecture linéaire : Comment on fit un bel auto-da-fé pour empêcher les tremblements de terre et comment Candide fut fessé. Voltaire célèbre philosophe des Lumières s’est engagé dans les grands combats de son époque, par exemple avec son Traité sur la tolérance (1763) il prend la défense de Jean Calas, accusé d’avoir tué son fils, puis torturé et mis à mort alors qu’il était innocent. Dans ses contes philosophiques, Candide, à travers un voyage initiatique
1 334 Mots / 6 Pages -
Fiche E6, relation client et animation de réseaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : Xq Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation de réseau de distributeurs de GACKOART Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : MOUCHTAQ Prénom : Imrane N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation GackoArt (créateur et vendeur de sculpture en résine pure) Adresse/Code postal/Ville
824 Mots / 4 Pages -
L’usage des technologies embarquées, qui sous-couvert de vouloir améliorer la sécurité des usagers de la route, peut-elle indiscutablement conduire à une déresponsabilisation des conducteurs ?
Lilian Lukacic TC1 G4 Maxime Niguet Efekan Sahin Mucahit Oguz TESLA Problématique : L’usage des technologies embarquées, qui sous-couvert de vouloir améliorer la sécurité des usagers de la route, peut-elle indiscutablement conduire à une déresponsabilisation des conducteurs ? Synthèse détaillée Le 11 décembre 2021 un terrible accident mortel est survenu faisant un mort et 20 blessés, dans le 13e arrondissement de Paris dû à la perte de contrôle d’une voiture Tesla équipée de la fonction
1 026 Mots / 5 Pages -
Fiche descriptive d'activité professionnelle, E4 - relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 202 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 2 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client X Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Idem Fiche Négociation ou salon Adresse/Code postal/Ville Type de Structure Offre commerciale1 Type(s) de client(s) Méthodes de Vente ANALYSE DE
714 Mots / 3 Pages -
Développement de la relation client et vente-conseil (E41)
ANNEXE 9 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2022 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE-CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°3 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : FURON PRÉNOM(S) : Athénaïs, Lou, Laure RAISON SOCIALE : Mr. Bricolage ADRESSE : 55 Rue de la Division Leclerc, Avranches COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle X Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les
502 Mots / 3 Pages -
Gestion de la relation client : situation d’accueil et connaissance du client
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : MOHAMMAD SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ☒ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : Kelly DATE DE RÉDACTION : 11/01/2019 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… Je suis à l’accueil du Crédit Mutuel de Bondy. Nous sommes le 5 décembre 2018, il
735 Mots / 3 Pages -
Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ?
Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ? Depuis l’arrivée d’internet on observe un changement de comportement chez les consommateurs. Les entreprises doivent s’adapter à ce changement, et pour pouvoir répondre aux nouvelles attentes et exigences de leurs clients les entreprises se diriger vers la digitalisation de la relation client. La digitalisation représente l'intégration des technologies numériques dans les processus commerciaux avec pour objectif de les améliorer. On se demande donc
531 Mots / 3 Pages -
Relation client
augmenter les ventes de l’entreprise, accroitre la fidélisation et donc développer le chiffre d’affaires. Une connaissance client précise permet d’adapter l’offre de l’entreprise pour mieux la vendre. La connaissance client et la gestion de la relation client sont indispensables pour consolider l’activité́de l’entreprise et en assurer le développement. augmenter les ventes de l’entreprise, accroitre la fidélisation et donc développer le chiffre d’affaires. Une connaissance client précise permet d’adapter l’offre de l’entreprise pour mieux la vendre.
449 Mots / 2 Pages -
BTS Négociation et digitalisation de la relation client, Fiche descriptive d’activité professionnelle E4 – relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client X Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Bohin France Adresse/Code postal/Ville Saint suplice sur Rise Type de Structure SASU Offre commerciale1 Matériels de couture haut de gamme Type(s)
1 009 Mots / 5 Pages -
Airbus DAS
La filière aéronautique, et plus particulièrement l'industrie de l'avion, est un secteur économique complexe et stratégique qui regroupe différentes activités, allant de la conception et la production d'aéronefs à leur maintenance et leur distribution. Airbus est un acteur majeur de cette filière et de cette industrie. Les domaines d'activité stratégique de l'industrie aéronautique incluent la conception et le développement de nouveaux avions, la production et l'assemblage de ces avions, la maintenance et la réparation, ainsi
395 Mots / 2 Pages -
Fiche analyse GRCF E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
ANNEXE V – 4 (Recto) BTS Gestion de la PME, session 2022 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat N° de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ⌧ GRCF ◻ Communication orale ◻Communication écrite Identification de la situation professionnelle : FGRCF1 Modalité de réalisation ◻ Avant la formation ◻ Pendant la formation en établissement ⌧Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Janvier 2023 Conditions
1 633 Mots / 7 Pages