Devoir 1 Tourisme Et Territoire BTS Tourisme dissertations et mémoires
7 789 Devoir 1 Tourisme Et Territoire BTS Tourisme dissertations gratuites 101 - 125 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Bts tourisme et territoire : CHAMONIX
Introduction : La France compte plusieurs chaines de montagne dont l’une des plus hautes d’Europe les Alpes. On y retrouve la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, une commune française de montagne située dans le département de la Haute-Savoie, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Enserrée entre les massifs montagneux des Aiguilles Rouges et du mont Blanc, frontalière avec la Suisse et l'Italie, Chamonix-mont blanc à le record de la commune ayant l'altitude la plus haute de France et d'Europe
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BTS Tourisme: culture générale: étude de document
1.1. Grâce au paratexte, on peut s'apercevoir que le document 1 est un article tiré de l'hebdomadaire Courrier International numéro 779 et édition du 6 au 12 octobre 2005. Cependant c'est une retranscription traduite d'un article du The Daily Telegrah publié à Londres et écrit par David Blair. Le titre du document 1 qui est un article de presse est Le calvaire des "enfants sorciers". Il est cependant précédé d'un surtitre République Démocratique du Congo.
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Candidature pour un BTS tourisme
Objet : candidature pour un BTS tourisme Madame, Monsieur Titulaire du baccalauréat littéraire option anglais depuis 2011, je souhaiterais me réorienté vers un BTS tourisme au sein de votre établissement. En effet, après avoir essayé de faire une licence de psychologie et de droit j’ai pu constater que j’ai besoin de faire une formation ou je peux faire de la théorie et pratique .Je crois que le BTS tourisme est ce qu’il me faut pour bien
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Bts Tourisme: Espagnol
El Turismo es una actividad cuyo protagonista es el hombre, por lo que, al desarrollarse en el campo personal, cada quien tiene su interpretación, la cual depende de sus vivencias, deseos, gustos, motivos, cultura, idioma, etcétera, y por lo tanto su definición desde el punto de vista general se torna dificultosa y a veces contradictoria. La definición del turismo es sencilla si se refiere en cada caso a la opinión de cada quien, a lo
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BTS Tourisme: la Corse
1. La Corse, une montagne dans la mer… La nature a donné un formidable potentiel paysager pour cette grande île (la 5 ème de la Méditerranée par sa superficie), d’environ 150 km du Nord au Sud. On n’est jamais à moins de 40 km de la mer. « Ici rien n’a été ajouté, c’est Dieu qui a tout fait ». C’est la montagne qui structure l’Île, comme une colonne vertébrale orientée du Nord-ouest au Sud-est.
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Exposé sur l'Ile Maurice - BTS Tourisme
Exposer ile maurice Typologies de clientèles : 94 % des touristes viennent passer leurs vacances, puis 3.5 % des visiteurs viennent en voyage d’affaire et les autres en transit. Environ 67 % des arrivées touristiques sont d'origine européenne, dont près de la moitié des visiteurs viennent de France et de Grande-Bretagne. Les asiatiques fournissent 6% des arrivées touristiques, dont la moitié provenant du sous-continent indien. Puis, il y a une forte augmentation des touristes chinois.
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Opportunités de carrière pour BTS Tourism
Le secteur du tourisme, "résiste mieux que d'autres à la crise" La culture, le patrimoine pourront être des exemples de thématiques, sur lesquelles l'organisme de promotion du tourisme Atout France "apportera son expertise" "pour mieux cibler les clientèles étrangères", détaille-t-elle. Pour les clientèles plus lointaines, asiatiques par exemple, Mme Pinel souhaiterait étendre ces "contrats de destination" au niveau européen avec plusieurs sites à visiter. Le BTS Tourisme est un diplôme professionnalisant, qui vous permet donc
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Bts Tourisme: Cned Gestion Relation Client
1.1) Pour que l’accueil soit plus performant vis à vis des touristes étrangers on va tout d'abord adopter le principe de la politesse. Avec un « bonjour » à l'arriver du client, un « aurevoir » pour prendre congé et tous cela en n'oubliant pas le sourire car cela est essentielle pour montrer le respect que nous avons envers le client. Evidemment on doit être à l'écoute de son client, et plus encore si celui-ci est étranger car chaque
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Bts Tourisme: étude de document
Présentez le document 2 en quelques lignes : genre, type, idée directrice. Puis formulez dans un langage personnel les idées principales véhiculées par ce texte. 1.3. Présentez le document 3 en quelques lignes : genre, type, idée directrice. Puis relevez les idées principales de ce texte en les reformulant. 1.4. Présentez le document 4 en quelques lignes : genre, type, idée directrice. Puis relevez les informations principales en les reformulant. Rappel : les exercices de
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Cours GRC BTS tourisme
Introduction à la GRC I- Définition La GRC se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client de l’entreprise. Les meilleurs clients sont ceux qui offrent le plus de potentiel et qui sont le plus rentable. La GRC est un état d’esprit qui se sert de la technologie pour améliorer la conquête, la fidélisation et la croissance des clients. La GRC est
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GRC Module 1 - Sequence 3 (BTS TOURISME)
Module 1 – Séquence 3 Le niveau verbal de la communication I – L'intonation, la parodie Les différentes intonations Les intonations sont des éléments très importants de la communication verbale. Au travers de nos intonations, nous exprimons nos émotions. Avec un même mot, on obtient des significations différentes en changeant l'intonation. Elles doivent s'adapter à la situation. Sourire au téléphone modifie notre intonation. L'accentuation (ou scansion) L'accentuation des mots dans une phrase peut changer le
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Synthèse sur l'amour BTS Tourisme
FOMBARON Amandine T1 Français Synthèse Ce corpus de 4 documents nous amène à réfléchir sur le lien entre le rêve et l’amour. Le 1er document est un article de journal écrit par Ursula Gauthier dans l’hebdomadaire Le Nouvel Observateur intitulé « La rencontre de votre vie » en date du 8 août 2002 ; l’auteur de cet article a une approche plutôt sociologique de la vision de l’amour et des rencontres amoureuses. Le 2ème document,
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Les sources du droit (bts tourisme)
Première partie : Les sources du Droit. 1. Dans l’ordre chronologique les sources du droit qui règlementent les chèques vacances sont : en premier lieu une ordonnance du 26 mars 1982 qui a crée le concept de chèques vacances puis une loi du 12 juillet 1999 qui a modifié l’ordonnance du 26 mars 1982 pour ouvrir aussi aux petites entreprises les chèques vacances et enfin le 22 juillet 2009 lors de la modernisation du
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Type de CV, BTS tourisme.
ÉDUCATION 2016-2018 BTS Tourisme. Lycée Voltaire (Wingles 62) 2015-2016 Première année de Langue étrangère appliquée Anglais/Allemand/Arabe. Faculté d’Artois (Arras 62) 2014-2015 Baccalauréat économiques et sociales. Lycée Henri Darras (Lievin 62) EXPÉRIENCES 2016 Participation au salon du mariage à Lille Grand Palais en tant qu’hôtesse d’accueil. Tâches effectuées: Accueillir, servir et renseigner les clients. Action professionnelle d’une journée. Inventaires à Leclerc Noeux les mines. Tâches effectuées: Utilisation de la douchette afin de scanner et comptabiliser tout
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BTS tourisme, l'hébergement.
Hébergement : -Qu’est-ce que l’hébergement marchand et l’hébergement non marchand ? Donnez des exemples . On entend par hébergement touristique « toute installation qui , régulièrement ou occasionnellement , pourvoit à l’hébergement de touristes ». Il importe d’établir une distinction entre les établissements commerciaux , qui fournissent l’essentiel de l’hébergement , et l’hébergement occasionnel , qui peut être proposé par des personnes privées. L’hébergement non marchand concerne l’hébergement privatif : résidences secondaires et logement
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BTS tourisme, la place du vélo dans les mobilités.
Travail à réaliser : La place du vélo dans les mobilités progresse, mais elle reste modeste : 17 millions de personnes font du vélo régulièrement ; près de 3,5 millions de vélos sont vendus chaque année ; 3% des déplacements quotidiens et 3,5 % des séjours touristiques sont associés à l’activité vélo ; 90km par habitant par an sont parcourus , contre 300km en moyenne européenne. La France est déjà parmi les leader du
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BTS tourisme, l'hébergement marchand et non marchand.
-Qu’est-ce que l’hébergement marchand et l’hébergement non marchand ? Donnez des exemples . On entend par hébergement touristique « toute installation qui , régulièrement ou occasionnellement , pourvoit à l’hébergement de touristes ». Il importe d’établir une distinction entre les établissements commerciaux , qui fournissent l’essentiel de l’hébergement , et l’hébergement occasionnel , qui peut être proposé par des personnes privées. L’hébergement non marchand concerne l’hébergement privatif : résidences secondaires et logement en famille ou
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BTS tourisme, GRC
GRC INTRO : Qu’est- ce que la gestion relation client ? GRC = CRM (Costumer Relationship Management) Définition GRC : processus technologique : utilisation de nv technologiques ; soutien des personnels en poste (aide à la vente, à l’optimisation des résultats) ; aucun obstacle dans le dialogue client-vendeur. processus relationnel : attention accrue au client, emphase, empathie; action transactionnelle → relationnelle ; relation de long terme et mutuellement bénéfique. emphase: empathie: se mettre à la
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Les sources du droit, BTS tourisme
Première partie : Les sources du droit 1. Les chèques vacances sont des dispositifs permettant de bénéficier d'avantages fiscaux et sociaux. C'est un type de paiement nominatif, d'une valeur de 10€ ou 20€ pouvant être utilisé sur tout le territoire Français. Ce titre est valable sur une durée de 2ans, c'est-à-dire qu’en fonction de l'année d'émission, il est valable jusqu'au 31 décembre de la 2ème année civile. Les chèques vacances sont réglementés par la loi
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BTS tourisme 1ère année Anglais
Part 1 - A message 1. Her name is Nicolas Smith. 2. Her e-mail address: nicolas.smith@french-escapades.co.uk 3. She want informations about a chalet/holiday village. 4. There are a group of seven people. They are interested for a place in the Coast but not in the « Cote d’Azur ». Interested for a water sports. They want to stay together in the same village/chalet. 5. Nicola would like to know in type of village/chalet he will
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BTS Tourisme 1ère année GRC
Gestion de la relation client D3 1. Techniques professionnelles d’accueil. 1.1. Bonjour à toutes et à tous, Le voyage se passe-t-il bien ? J’espère que votre nuit à l’hôtel Mercure de Blois a été des plus agréable ! Je me présente, Joséphine, je serais votre accompagnatrice pour toute la durée du voyage en Val de Loire. Je suis ravie de tous vous accueillir et de partager avec vous ce voyage organisé par « Shaeffer Voyages
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Grc bts tourisme
1. BTS Tourisme – session : 2016. 2. FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE RELATION CLIENT 1. E3 – Gestion de la relation client 1. N° de fiche : 1 ÉTUDIANT(E) Nom : Roussel Prénom :Olga 1. Situation de 2. 1. F1 Accueil, vente et suivi de la clientèle en langue française et en langues étrangères 1. Réelle 1. Vécue Observée 1. Simulée 1. Vécue Observée 1. 2. 1. F2 Accueil, animation et accompagnement des touristes
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Exemple de lettre d'invitation à une réunion d'information, BTS TOURISME
VOYAGE CLUB Agence de voyage SA au capital de 165 000€ 6 rue des Aulnes 62100 BOULOGNE SUR MER Boulogne-sur-mer, le 12 octobre 2017 Nos réf: 1H Objet : Safari AFRIQUE Chère Madame, Suite au succès du circuit de l'année précédente en Amérique du sud, VOYAGE CLUB se concentre sur de nouvelles destinations afin de diversifier son offre. Nous avons donc le plaisir de vous inviter à une réunion d'information pour vous présenter notre projet
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Tourisme & territoire
Le val de Loire est situé dans le Nord-Ouest de la France. Son patrimoine mondial de l’humanité est classé UNESCO depuis 2000. Cette région possède de riches paysages qui sont composés d’un fleuve, de la pierre, de la vigne et de jardin. Même si ils ne sont pas exceptionnels, c’est le regroupement de cette composition qui est étonnant. Il existe de différentes pratiques de tourisme comme le tourisme culturel, le tourisme œnologique et le tourisme
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BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42
BTS 2016 – Festival « Eclats de Voix » PRODUCTION D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE Eléments de correction Dossier 1 – Le marché ses festivals de musique classique en France (20 pts) 1. Analyse de l’offre et de la demande On demande d’être « attentif aux qualités rédactionnelles » : pas d’énumération avec tirets. En introduction : Il faut essayer de définir le sujet à partir de mots clés tels que fête, communauté, thème. Par exemple, on
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