Styles de management, exercices
Étude de cas : Styles de management, exercices. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Sheila Monteiro • 9 Novembre 2016 • Étude de cas • 457 Mots (2 Pages) • 3 619 Vues
Directeur | Style | Justification |
M. DUBOIS | Participatif | Pas expérimenté sur le domaine du BTP. Ecoute et prise en compte du point de vue des collaborateurs. Bien-être social de l’entreprise. Tutoiement. |
M.BONTEMPS | Directif | Il prenait les décisions seul. Il connaissait bien le métier et avait expérience dans le domaine. Collaborateurs peu motivés. Autoritaire. |
Mission 2.
QUI est concerné par le problème | L’assistant |
Quoi | Définition d’une tâche |
Où situe le problème | Distinguer classement et archivage |
Comment se manifeste le problème | Un Désaccorde |
Quand cela se passe-t-il | Pendant les heures de travail |
Pourquoi | Il pense tout savoir |
Comportement à adopter face à m. DUBOIS | Lui faire comprendre les différentes tâches à effectuer lors d’un archivage et d’un classement. |
QUI est concerné par le problème | L’assistant |
Quoi | Changement de traitement |
Où situe le problème | Au niveau relationnel. |
Comment se manifeste le problème | M.DUBOIS a changé la manière de comportement en relation à l’assistant |
Quand cela se passe-t-il | Pendant les heures de travail |
Pourquoi | Il y a quelque chose que gêne M. Dubois mais il ne communique pas. |
Comportement à adopter face à m. DUBOIS | Demander à M. DUBOIS qu’il soit franc |
QUI est concerné par le problème | M.DUBOIS et les visiteurs |
Quoi | Oubli régulièrement de rendez-vous. |
Où situe le problème | Au niveau de la planification |
Comment se manifeste le problème | Conséquences graves |
Quand cela se passe-t-il | Pendant les heures de travail |
Pourquoi | Il ne consulte pas son agenda |
Comportement à adopter face à m. DUBOIS | Faire le point régulièrement avec Monsieur Dubois sur ses rendez-vous et les lui rappeler pendant la semaine. |
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