Processus De Management Development

Le processus de Management Development (MD) en entreprise - Exemple (cas réel)

La finalité d'un concept de Management Development (MD) ne vise pas seulement au développement de l'individu dans un contexte organisationnel, mais aussi à celui de l'individu dans sa dimension personnelle. La démarche MD mise ainsi avant tout sur une relation gagnant-gagnant entre l'employeur et le cadre.

Ainsi, de plus en plus, le développement n'est plus une fin en soi mais un moyen de progresser, qui permet :

1. une augmentation de l'employabilité du cadre (à l'interne comme à l'externe).

2. une adaptation de l'entreprise aux nouvelles tendances socio-économiques auxquelles elle est soumise, donc la possibilité de faire face et d'anticiper le changement.

3. une augmentation de la productivité et de la compétitivité de l'entreprise, ce qui conduit à sa pérennité.

Dans une organisation idéale, le développement s'appuie sur 3 concepts – Management Development, Management By Objectives (MBO) et Formation – fortement interdépendants, et qui forment les piliers de base de toute politique de développement des Ressources Humaines.

OUTILS

On recense essentiellement trois types de moyens :

1. Les moyens financiers : En tout état de cause, un concept MD doit inclure un Business Plan. Selon le fonctionnement de l'entreprise, soit ce budget fait partie intégrante du budget de formation de l'entreprise, soit il en est différencié. Le facteur financier influe beaucoup, et peut parfois devenir décisif quant à la qualité et même à la réalisation ou non de cette politique de développement des cadres.

2. Les moyens humains : L'entreprise a le choix entre les moyens internes (cadres ou des spécialistes internes sélectionnés pour coacher leurs collègues et/ou collaborateurs) et les moyens externes (formateurs ou experts externes issus d'organismes de formation ou du conseil). On prendra toujours soin d'élaborer un cahier des charges précis pour les d'intervenants externes, et ce pour chaque type de développement.

3. Les moyens technologiques : matériel, dispositifs, techniques spécifiques, infrastructure, etc. Bien que secondaires, ces données techniques peuvent faire varier énormément le budget de la formation.

De plus, des outils d'évaluation tels que des tests informatiques et/ou des Assessment Centers pourront être utilisés pour identifier les besoins en développement du public-cible.

PRATIQUE

Avant d'entrer directement dans le processus qui correspond à la structure d'un concept de Management Development (MD), il convient de définir, d'entente avec la Direction Générale, quelles doivent être les valeurs de l'organisation qui devraient être partagées par les cadres. La mission du concept MD visera, quant à elle, à rendre concrets les messages abstraits véhiculés par la définition des valeurs.

Le schéma suivant détaille les différentes étapes du processus de Management Development à suivre une fois les valeurs et la mission déterminées.

Sur un plan concret, on se rend compte que le concept MD est orienté en fonction:

1. des écarts entre compétences disponibles et compétences requises par un poste donné

2. des exigences – en termes de savoirs, savoir-faire et savoir-être – définies par les objectifs de l'entreprise.

En croisant

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