CV - BTS AG

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2018

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive épreuve ponctuelle

Nom et prénom du candidat : DIARRA Walli N° de matricule :

Intitulé de la situation de gestion : Réalisée

 Observée Fiche de situation de gestion n° : 2

Cadre de la réalisation

Raison sociale : Impairoussot

Secteur d’activité : Installation et maintenance des portes, portails et barrières automatiques Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

o T21.2 – Recherche des fournisseurs pour référencement

o T21.3 – Comparaison des offres et sélection des fournisseurs

o T22.2 – Passation et suivi des commandes

Dates de réalisation : 12/11/2018

Durée de la réalisation : 1 semaine

Contexte de réalisation

Cadre général : Je travaille au sein de la société ImpaiRoussoT, située à Carrières sur Seine. Impairoussot installe, maintient et entretient tous types de portes, portails et barrières automatiques. ImpaiRoussoT intervient 24 h/24 dans toute l’Île-de-France et réalise, grâce à ses équipes de techniciens, des prestations rapides et efficaces. Le 12 décembre 2017, ma responsable m’a chargée de rechercher sur internet des fournisseurs de bennes en location pour nos déchets gravats afin qu’ils puissent collecter nos déchets industriels et ensuite de les comparer en fonction des critères retenus par la direction. J’ai ensuite été chargée de passer la commande par téléphone puis par mail auprès du fournisseur, avec qui j’ai été en contant pendant plusieurs jours.

• Acteurs qui interviennent dans l’activité : Moi-même (assistante de gestion) et Mme Ndione (assistante administrative)

• Contraintes (Délais, Procédures, Matériels, Financières) :

 Délais : J’avais une contrainte de date puisque la benne devait être livrée le 1er décembre, il fallait donc accélérer les choses avec l’assistante commerciale de Chimirec.

 Procédures : J’ai eu du mal à trouver un fournisseur tout en respectant les différents critères de sélection définis par ma responsable

 Matériels :

 Financières :

• Ressource : j’avais à ma disposition les critères retenus par ma responsable.

Objectif :

 Rechercher les fournisseurs et les comparer afin de permettre une prise de décision à mon responsable

 Respecter

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