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ADm 1002, café Tim Horton

Étude de cas : ADm 1002, café Tim Horton. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  30 Juillet 2017  •  Étude de cas  •  393 Mots (2 Pages)  •  1 123 Vues

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Organisation

Histore:

En 1964, un petit café du nom de Tim Horton voit le jour dans la ville d’Hamilton en Ontario.Ce restaurant a été fondé par un joueur de hockey, Miles Gilbert (Tim) Horton , qui vendait son café à 25 sous.De plus, il offrait aussi des produits de boulangerie dans son menu qui satisfait les goûts de nombreux consommateurs.En 1967, un homme d’affaires canadien, Ron Joyce, entre dans un partenariat de franchise avec Horton.À la suite de la mort de Tim Horton en 1974 , Joyce a acheté l’action de Horton pour 1 million $ et prend le contrôle de la franchise. À l’honneur de Tim Horton, Ron Joyce créé la fondation de Tim Horton pour les enfants qui soutient les jeunes vivaient dans une famille défavorisée économiquement. Ron Joyce jouera ensuite un rôle important dans l’expansion de l’entreprise en ouvrant ses franchises séquentiellement au Canada et aux États-Unis.Cela peut être prouvé par le fait qu’en 1977, le premier restaurant Tim Hortons est ouvert au Québec et en 1984, le premier restaurant Tim Hortons est créé dans les États-Unis dans la ville de Tonawanda de l’État de New York.Cette expansion est continue , puisque ,en 1991, on compte plus de 500 restaurants ouverts au Québec et 1000 en Ontario dans l’année 1995, ce qui est incroyable.De plus, le fusionnement entre Tim Hortons et windy’s ,en 1995, a contribué à l’accroissement de la façon de faire de Tim Hortons aux États-Unis.L’année 2000 était une année marquante pour la compagnie, parce qu’on annonçait l’ouverture des 2000 restaurants à Toronto et l’ouverture du premier camp de la fondation Tim Hortons pour enfants aux États Unis dans l’État de Kentucky.En 2013, on dénombre 4 485 restaurants Tim Hortons dont 3588 au canada ,859 aux États-Unis et 38 dans le Golfe persique.Ces statistiques permettent d’observer que le concept de Tim Hortons est exploité mondialement et que cette compagnie a connu un développement rapide.

Sa Mission:

La mission de Tim Hortons est de fournir des produits et des services de qualité supérieure.Elle doit notamment offrir des produits sains pour ses clients grâce au leadership de sa direction et la collaboration de ses partenaires.

Sa vision:

La vision de la compagnie est de continuer d’accroitre et de rester le premier dans son domaine en offrant des produits de qualité et des prix abordables.

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