ADM1015 TN1

Première partie

Question 1

Processus d’affaire

Définition de l’article de Turgeon (2014, Tableau 1) : « Davenport (1993) décrit les processus d’affaires comme l’ensemble structuré d’activités et de tâches dont l’objectif est de produire un extrant spécifique, soit un produit ou un service. »

Je vois le processus d’affaire comme une recette à gâteau, ce sont tous les ingrédients qui une fois mis ensembles dans un ordre spécifique et par étapes structurées amènent à la concrétisation d’un fabuleux dessert. Tout part d’une vision qui mène à un but, souvent en entreprise, le processus d’affaire est représenté sous forme de shéma bien précis. Si je transporte le processus d’affaire à la GRH en m’appuyant sur mes lectures, je prendrais en exemple le cas de M. Jean Coutu, il a utilisé sa recette à gâteau et il l’a amélioré et ajusté à son environnement pour arriver à un but plus grand, soit de conquérir le marché de détail pharmaceutique partout au Québec avec ses franchisés.

Pratiques d’affaires

Définition de l’article de Turgeon (2014, Tableau 1) : « Plus d,une vague de pratiques d’affaires en entreprise ont eu cours dans les dernières décénnies, dont la gestion de la qualité totale (…) d’affaires s’inscriront dans plusieurs entreprises comme modes de gestions. »

Les pratiques d’affaires sont pour moi les façon de faire qui sont utilisés pour atteindre les buts qu’une entreprise s’est fixée. Les gestionnaires font de la gestion stratégique de laquelle résulte une pratique d’affaire. Pour choisir un exemple de GRH à ce cas, je prendrais celui de mon entreprise actuelle, Promutuel Assurance Chaudière-Appalache. L’entreprise a choisit de faire une réorganisation en se fusionnant pour accroître le pouvoir de la société et atteindre de plus grandes parts de marché.

Activités d’affaires

Définition de l’article de Turgeon (2014, Tableau 1) : « S’inscrivent danns les activités d’affaires les actions ou les gestes (…) sont les efforts visibles fournis par l’organisation sur son marché. »

Les activités d’affaires sont essentiellement toutes les activités qui sont faites au sein de l’entreprise suivant le mode de gestion établi. Pour donner un exemple de GRH, je vais continuer avec l’exemple de mon entreprise. Les soumissions, les modifications, les prises de sinistres, la gestion de la comptabilité, les relations avec les fournisseurs et bien d’autres sont tous des exemples d’activités d’affaires effectués au sein de mon employeur.

En résumé, les trois éléments ci-haut mentionnés sont tous interreliés. Le processus d’affaire entraine les pratiques d’affaires et les pratiques d’affaires sont réalisés par les activités d’affaires. Les décideurs doivent faire les meilleurs choix possibles pour faire en sorte que l’entreprise puisse réaliser la mission qu’elle poursuit.

Question 2

L’adaptation de la stratégie de GRH à l’environnement interne d’une organisation est directement lié à l’angle microscopique de la vision de l’entreprise. Si le gestionnaire ne connait pas l’organisation il ne sera pas en mesure de l’aider à se situer dans son environnement de conccurence. Pour être en mesure de suivre des théories des affaires, il faut absolument être en connaissance des forces et des faiblesses ainsi que des habiletés de la compagnie. Un gestionnaire qui ne se soucie pas de ce qui se passe à l’intérieur de l’entreprise ne pourrait jamais être en mesure d’effectuer une saine gestion des ressources. Il faut également connaitre dans quelles compétences distinctives l’entreprise évolue. La stratégie de GRH repose également sur les forces de ses employés, les ressources humaines se doivent d’avoir un dossier sur leurs employés avec leurs compétences et leurs buts pour être en mesure de planifier les activités à venir et la théorie des affaires qu’ils veulent exploiter. Par la connaissance de leur environnement, les gestionnaires peuvent faire de meilleurs choix et sont plus en mesure d’analyser le marché dans lequel l’organisation évolue.

Question 3

Le développement de tactiques d’affaires sont un atout stratégique pour le professionnel des ressources humaines. C’est ces tactiques feront en sorte que l’entreprise puisse atteindre ses buts. Les tactiques sont un amalgame des choix résiduels, de la stratégie

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