CCF BTS MCO vélo
Étude de cas : CCF BTS MCO vélo. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar felixfelix27128 • 9 Janvier 2021 • Étude de cas • 688 Mots (3 Pages) • 766 Vues
BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL Session 2022 | ||
E41-Développement de la relation client et vente conseil E42-Animation et dynamisation de la relation commerciale COMPTE-RENDU D’ACTIVITE N° | ||
Nom et Prénom de l’étudiant :
Classe : | Type d’organisation : Entreprise de vente de cycle | |
Intitulé précis de l’activité réalisée : | ||
Période de réalisation
|
CRA N°2
I/ Caractéristiques du marché
Marché | Définition | Exemple |
Principal | L’ensemble des produits semblable au produit étudié et en concurrence direct avec lui. | Marché des vélos |
Substitut | Produit satisfaisant le même besoin que le produit du marché principal mais utilisant une technologie ou un mode de fabrication différent. | Le marché des vélos électrique (trottinette, skateboard, overboard, roller…) |
Support | Ensemble des produits dont la consommation est liée a celle du produit principal. | Marché des pièces et accessoires |
Générique | Ensemble des produit/ service participant a la satisfaction des même besoins et attentes. | Marché du loisir et mobilité. |
II/ Tendance générales du marché
[pic 1][pic 2][pic 3]
Nous pouvons observer sur ces différents graphiques que le marché du vélo, malgré la situation sanitaire actuel, subit une croissance constante. Le marché du cycle a poursuivi sa progression en 2018, dépassant la barre des 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires (+ 2,3%) avec près de 2,7 millions de vélos vendus. Le segment du vélo à assistance électrique (VAE) contribue fortement au dynamisme du marché et témoigne de la véritable révolution culturelle qui traverse la vie des Français, avec le déploiement de la mobilité active et le retour du vélo comme moyen de locomotion du quotidien. La bonne santé du marché du cycle en général et celui du VAE en particulier témoignent de l’attachement des Français pour le vélo en tant qu’équipement sportif mais également, et de plus en plus, en tant que solution de mobilité à part entière. Source
III/ Les Offres[pic 4]
[pic 5]
En attente de conseil et de services sur des produits à forte valeur ajoutée, nécessitant des compétences de plus en plus techniques, les consommateurs se sont largement tournés vers les détaillants spécialisés et les enseignes multisport qui restent les poids lourds du marché. Les détaillants spécialisés réalisent 55 % du chiffre d’affaires global et 78 % sur le seul segment VAE. En volume de vélos vendus, ce sont les enseignes multisports qui réalisent les performances les plus importantes avec 64 % de part de marché. Il convient également de noter la progression significative des acteurs de l’Internet dont la part de marché se stabilise autour 7 % du chiffre d’affaires, dans un contexte général où la distribution devient de plus en plus omnicanale. Il s’agit donc d’un marché concurrentiel.
...