FAP 1- BTS MCO

CANDIDAT(E)

Nom : SIMARD

Prénom : NICOLAS

Unité Commerciale : VOLKSWAGEN PARIS EST

Adresse : 105 Cours de Vincennes, 75020 Paris

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) 

C1 Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et services

Analyser la demande

X

Analyser l’offre existante

Construire l’offre de l’UC

Adapter l’offre de l’UC

Présentation des activités

Date et durée :

La recherche d’informations sur mon UC, Volkswagen, a commencé lors de ma première journée de mission professionnelle le               . Cette recherche d’informations se finira à la fin de mon dernier stage de deuxième année, en  

Contexte professionnel :

Dans le cadre du BTS MCO, en stage au sein de la même entreprise pendant 2 ans, une bonne connaissance de l’UC s’avère indispensable. Celle-ci sera permise entre autre, par une analyse de la demande. Cette analyse permettra d’acquérir une réelle connaissance du marché de l’entreprise.

Objectifs poursuivis :

Analyse de la demande de votre UC va permettre :

• Une meilleure maîtrise de mon environnement ;
• Une connaissance des produits et services proposés indispensable lors de la vente ;
• D’acquérir de la visibilité sur l’offre des UC concurrentes ;
• De définir son positionnement ;
• Une analyse des forces et faiblesses de mon entreprise ;
• In fine, une meilleure appréhension du marché sur lequel mon UC intervient.

Méthodologie utilisée :

1. Analyse des caractéristiques du marché de l’UC :

1. Le type de marché :

Mon entreprise est Volkswagen qui se situe dans le secteur de l’automobile. 

Le type de marché principal est celui de l’automobile. En ce qui concerne la structure de ce marché, il s’agit d’un marché oligopole car il y a peu d’offreurs (Porsche, Audi, Seat, Skoda, Bmw, Mercedes-Benz) pour beaucoup de demandeurs. L’évolution du marché de l’automobile français, de 2018 était de 98.2 millions, contre 100 millions de véhicules neufs en 2019.

• Le marché générique sur lequel elle intervient est le marché des transports qui s’est spécifié dans l’automobile.
• Son marché principal est le marché de l’automobile (constructeur automobile).
• Son marché support le système audio, les pneus, disques plaquettes, essuie-glace, produits d’entretien.

1. La structure de marché de ce marché :

La structure du marché de l’automobile est oligopole, quelques offreurs pour beaucoup de demandeurs.

1. L’évolution de ce marché  

1. Analyse de la demande :

Focus sur le marché français :

• La demande       67 million de consommateur (population en France)
• NCR sont les -18 ans, non détenteur du permis
• NCR sont les personnes handicapées dont 9.6 millions de personnes handicapées en France au sens large, mobilités réduite 850 millions, problèmes visuelle (1.5 million)

https://www.ocirp.fr/actualites/les-chiffres-cles-du-handicap-en-france

1. Analyse de l’environnement :

Analysez :