Vente D'un Ipad Chez Darty

J’ai tout d’abord accueilli le client et ensuite tout de suite faire une recherche des besoins, le client recherchait une tablette tactile dernière génération pour une utilisation familiale a son domicile avec un écran assez grand pour un confort de lecture et d’image.

Il avait un prix a ne pas dépasser de 500 euro. J’ai peu remarquer qu’il avait un Smartphone Apple comme mobile donc je me suis donc dirigé avec lui au rayon Apple on lui montrant et expliquant les nouveautés sur le secteur des tablettes tactile dans cette marque.

Il ma expliquer que lui n’était pas ravis du système ITunes sur Apple qui permet de transférer ces fichiers de son pc vers son Smartphone mais était fidèle a cette marque, c’est alors que j’ai pris le temps avec lui de lui expliquer d’autres moyens plus simple pour transférer ses fichiers, il a tout de suite été convaincus par mes explications et a donc décider de prendre un Ipad retina16go a 450 euro ce qui rentré parfaitement dans son budget.

Avant de finaliser la vente, je lui est proposé des accessoires pour son Ipad, housse de protection ainsi que film protecteur d’écran, ainsi que les services de SAV et d’extension de garantie qu’il na pas souhaité, après description de l’offre, il a décidé de prendre les deux articles supplémentaires pour un totale de 509 euro, je lui est donc sortis un reçu pour qu’il puisse payer en caisse directement et récupérer son achat. J’ai effectué ma prise de congé en lui souhaitant une bonne journée. Il fut ravi car cela rentrait a quelque euro prêt dans son budget et repars avec une tablette et ses accessoires prêts à l’emploi.

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