Management La Communication Locale
Mémoires Gratuits : Management La Communication Locale. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar elolb • 5 Juin 2014 • 277 Mots (2 Pages) • 690 Vues
La communication locale d'abord répond à deux problématiques :
- s'adapter aux spécificités locales
respecter le positionnement et les valeurs du réseau auquel appartient l'UC
Les trois points de l'influence sur la communication locale :
la clientèle locale
s'adapter à ses concurrents sur la chaîne de chalandises
les moyens de communiquer avec le client
Les moyens de communication aux alentours de l'UC :
l'extérieur de l'UC
les tracts
l'agencement intérieur de l'UC
l'ILV ( Information sur le Lieu de Vente)
le personnel
Les médias de masse
radio
presse
internet
cinéma
Les 6 critères de choix :
les supports utilisables localement
la cible et les objectifs de l'UC
le budget
le comportement de la concurrence
la réglementation
le retour d'expérience (prendre en compte les campagnes précédentes)
Les indicateurs de performances des outils de communication locale
l'audience totale : l'ensemble des lecteurs, auditeurs et téléspectateurs du support
l'audience utile : la part de l'audience du support correspondant à la cible (échelle d'audience)
le taux d'affinités : audience utile/audience totale x 100
le coût aux milles contacts utiles : coût d'insertion dans le support/audience utile x1000
la duplication d'audience utile : l'ensemble des personnes de la cible appartenant à l'audience de deux supports différents
l'indicateur de la couverture net utile : l'audience utile des deux supports- la duplication d'audience utile
taux de convergence : couverture nette utile/cible totale x100
ODV et/ou ODE: Occasion de voir ou occasion d 'entendre : c'est le nombre de fois ou la personne de la cible est exposé à la publicité
le point de couverture brute : le nombre total d'ODV ou d'ODE/ cible totale x100
La mesure de la performance de la communication locale :
Le taux de retour ou le taux de remontée : le nombre de contact utile/nombre
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