La prise de contact avec le client
Dissertation : La prise de contact avec le client. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar djamel • 18 Avril 2013 • 662 Mots (3 Pages) • 1 320 Vues
LA NEGOCIATION - VENTE
PRODUITS DE MUSCULATION
Prise de contact avec le client.
Détermination de son besoin.
Argumentation sur les différents types de produits.
Détermination du besoin
Produits pour tracer les muscles ou pour la prise de masse.
Prise de masse → fait grossir.
Tracer les muscles → dessine les contours et fait ressortir les muscles.
Argumentaire de vente
Si on souhaite les 2, commencer par la prise de masse. Dès que l’on est satisfait du résultat, on peut alors prendre les produits pour tracer les muscles, car la graisse va se transformer en muscle.
Le produit est sous forme de poudre qui est un mélange entre le « produit de musculation » et plusieurs aliments (riz, pâtes, viande…). En effet, lorsque l’on fait de la musculation et que l’on souhaite obtenir des résultats, il faut énormément manger car on se dépense beaucoup. Cette poudre (avec tous les produits qu’elle contient) fait office de repas avec tous ses apports en protéines, glucides et lipides.
Utilisation :
- Prendre un shaker 2 heures avant la séance : pour que le corps assimile le produit.
- En prendre un juste après la séance : pour accélérer la récupération.
- Faire au moins 3 séances par semaine : pour que les entraînements aient un intérêt du fait de leur régularité.
Le shaker est une gourde de 300ml que l’on rempli de lait après y avoir introduit la poudre à l’aide de la dosette présente dans les sachets. Les quantités de poudre à mettre dans le shaker sont indiquées au dos des sachets en fonction du poids de la personne, de son entraînement…
Le chiffre indiqué sur les sachets est un indicateur du taux de concentration du « produit de musculation » parmi tous les autres aliments.
- La prise de contact
La plupart du temps la prise de contact est faite par le client. Il est donc de notre devoir d’être le plus disponible et le plus serviable. Cependant il nous arrive d’aller au contact du client pour lui proposer notre aide lorsque celui-ci est hésitant ou perdu.
- La découverte du besoin
Suite à la prise de contact, le client nous explique son besoin. Notre but est d’affiner ce besoin à la suite de questions pour être en mesure de lui proposer le produit le plus adapté.
- L’argumentation
Le client vient souvent vers nous pour avoir un conseil au niveau des produits propres à la musculation. L’argumentaire que nous développons est présenté en annexe.
- Le traitement des objections
Les objections
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