La communication face à un patient atteint d'Alzheimer

Regarder la personne dans les yeux. Pour attirer l'attention d'une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer, il est très important que vous accrochiez leur regard et que vous leur parliez de face. Evitez d'appeler la personne par derrière ou par le côté, cela pourrait la surprendre et dévier son attention de vos paroles

Parlez-lui face à face. Mettez-vous à la même hauteur que la personne. Si elle est assise et que vous êtes debout, mettez-vous à son niveau. En effet, si vous êtes debout et que votre visage se trouve beaucoup plus haut que le sien, elle pourrait trouver cette position intimidante et elle ne pourra pas réellement se concentrer sur ce que vous dites

Annoncez ce que vous êtes sur le point de faire avec elle. Ce conseil est particulièrement important si vous avez besoin de la toucher (pour le bain par exemple). Les personnes malades d'Alzheimer ont besoin de savoir ce qui se passe: en ne la prévenant pas de vos intentions, vous risqueriez de lui faire peur

Parlez calmement. Ne haussez jamais la voix, même si vous êtes énervé face à une situation pénible dont la personne malade pourrait être à l'origine (incontinence, agressivité, hallucinations, errance). Si vous vous montrez irrité où que vous vous montrez dur dans vos paroles, il est très probable que cela engendre du stress, de l'inquiétude, voire de la colère et l'agressivité chez la personne malade

Parlez lentement. Parlez avec un rythme de parole plus lent afin que son esprit puisse traiter toutes les informations sans difficulté. N'oubliez pas que les personnes atteintes d'Alzheimer ont plus de difficultés à comprendre les autres au fur et à mesure qu'elles avances dans les stades de la maladie.

Faites des phrases courtes. Utilisez des phrases simples et courtes en faisant passer une idée à la fois

Posez une question à la fois. Attendez que la personne ait répondu à un objet de la question avant d'en poser une autre. Ne mélangez pas plusieurs sujets de conversation en même temps, cela ne rendrait la conversation que plus difficile à suivre pour elle.

Ne posez pas de question du type "Pourquoi tu as fais-ci ou ça?". Pendant la maladie d'Alzheimer, les comportements et les réactions de la personne sont parfois imprévus et parfois dénués de toute logique. Vos questions peuvent porter sur le "qui", "quoi", "où" mais évitez les "pourquoi": non seulement il est probable que la personne malade ne le sache pas elle-même, mais cela pourrait aussi provoqué chez elle un sentiment de honte et d'embarras.

N'utilisez pas la phrase "rappelle-toi". Très souvent malheureusement, la personne n'en sera pas capable. En lui disant rappelle-toi, vous risquez seulement de provoquer chez elle un sentiment de frustration.

Evitez les phrases qui sonnent comme des interdictions. Utilisez des phrases avec une tournure positive. Par exemple, dites "Allons par ici" plutôt que "Ne vas pas par là". Ne leur parlez pas comme si la personne en face de vous était un enfant. Vous avez en face de vous une personne adulte, parlez-lui en tant que tel. Rappelez-vous seulement que votre propos doit être le plus clair et le plus simple possible pour en faciliter la compréhension.

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