La Patisserie

La méthodologie d’enquête utilisée est une recherche quantitative . En effet, comme l’objectif était de dresser un profil chez les organisateurs d’événement une recherche quantitative représente la méthode idéale afin d’y parvenir. Les outils de recherche utilisés sont un questionnaire auto administré par le biais d’un questionnaire Internet ainsi qu’une entrevue téléphonique.

Tout d’abord, l’utilisation d’un questionnaire auto administré par le biais du site Internet Survey Monkey permet de rejoindre facilement la clientèle visée. Le principal avantage d’utiliser un questionnaire Internet est l’auto-administration de celui-ci. En effet, après avoir conçu le questionnaire la transmission s’effectue automatiquement. Le sondage construit par l’ABCQ a été transmis par l’entremise de l’infolettre de l’organisation ce qui a permis de rejoindre les participants désirés . Toutefois, l’utilisation de cette méthode demande une grande base de données afin de rejoindre l’échantillon visé dû au taux d’évitement relié au questionnaire Internet. Cependant, un faible coût est relié à cette méthodologie. De plus, l’utilisation d’un questionnaire Internet permet de diminuer le risque de biaisement des réponses par l’interviewer .

Ensuite, l’utilisation d’une entrevue téléphonique permet directement de rejoindre la clientèle visée. En effet, à l’aide de la base de données de l’ABCQ, il a été possible de contacter les participants directement sur leur lieu de travail évitant ainsi de devoir les contacter à la maison. Toutefois, étant donné que les différents répondants sont sur leur lieu de travail, nous avons eu quelque difficulté à obtenir leur attention complète. La qualité décroissante de la liste a considéré le principal défi de l’interview par téléphone. Comme celle-ci comportait des informations sur une période d’environ quinze ans, sont utilisation dans le cadre d’une recherche sur les tendances actuelles ne représentait pas directement la clientèle visée et a représenté plusieurs appels non fructueux. Les différentes interviews effectuées par téléphone nous ont permis de rejoindre le nombre de l’échantillon requis.

Dans l’objectif de bien identifier les tendances chez les différents organisateurs d’événement la mise en place d’une recherche qualitative sous forme d’une entrevue de groupe aurait pu être mise en place. En effet, une entrevue de groupe aurait permis d’élaborer davantage les questions présentées par le biais du sondage actuel et de mieux préciser les différentes tendances en les mettant en relations. Tout en réduisant le temps de récupération des données .

...