Cours: Elaborer Un Plan De Communication Institutionnelle

Chapitre 10 : Elaborer un plan de communication institutionnelle

Réflexion :

1) Les enjeux de la mise en place d’un réseau de franchisés pour l’entreprise permet à Loïc Le Blanc créateur de la société Biofood de faire partager son savoir faire et son concept à l’ensemble des autres chefs d’entreprises.

2) Les différents objectifs de ma missions sont que je suis recrutée par Loïc Le Blanc en tant que qualité d’assistante pour améliorer la notoriété de l’entreprise Bofood c’est-à-dire sa renommée publique en instaurant différents actions de communication. Celles-ci consisteront de créer des relations avec la presse, de participer au futur salon de la franchise de Paris et d’apporter un soutien financier à une association.

3) Loïc Le Blanc souhaite transmettre au public une bonne image de ses restaurants Biofood en se faisant connaître davantage afin d’attirer de futurs clients. Un nouveau concept de restauration rapide haut de gamme, basé sur la qualité des produits proposés, dans un cadre luxueux et agréable. Par l’origine biologique des ingrédients, l’entreprise Biofood souhaite également démontrer sa volonté de s’inscrire dans une démarche d’entreprise citoyenne, soucieuse du respect de l’environnement et du bien-être des consommateurs.

Mise en œuvre :

1.

LE PLAN DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE DE BIOFOOD

Cibles Objectifs

Consommateurs -Informer sur l’ensemble des produits proposés : salades, sandwichs, soupes, dessert, plats diverses, carte évoluant en fonction des saisons

-Informer sur l’ensemble des prix en fonction des différents produits

-Informer sur l’ensemble des restaurants que propose Biofood

-Valoriser l’image de marque de l’entreprise en développement une image positive (cadre chaleureux, luxueux, confortable)

Partenaires, actionnaires, investisseurs, banquiers, fournisseurs -Se faire connaître

-Dégager un sentiment de confiance

-S’assurer une réputation de solidité financière pour attirer de nouveaux investisseurs ou associés

Candidats à l’embauche -Se faire connaître auprès des chercheurs d’emploi

-Inciter les meilleurs candidats à postuler pour un poste au sein de l’entreprise (Profil de candidat franchisé : Aucune expérience nécessaire en restauration, sens de la qualité et du détail, sens de l’accueil et de l’écoute client, qualités de manager)

-Respecter les caractéristiques de la franchise Biofood : Type de contrat (80 000 €), Droit d’entrée (15 000 €), Surface moyenne (120m²), investissement global (250 000€), redevance (4% du CA)

Moyens Objectifs

Les relations avec la presse -Se faire connaître auprès des journalistes

-Voir l’information transmise, reprise et publiée dans des articles ou des reportages

Le mécénat -Apporter

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