ADM4020 TN2 / Le poids du monde

Mesurer  12 points

1. Un bon point pour Émile Bruer est de laisser à l’équipe le soin de proposer les éléments d’évaluation au lieu de leur imposer une formule standard. De cette façon, il est plus sûr de l’application possible du processus d’évaluation. Cependant, cela oblige les membres de l’équipe d’ergothérapeutes à se compromettre et à identifier des critères qu’elles croient pertinents et cohérents par rapport à leur travail.

Vous êtes la personne à qui l’on a fait appel pour de l’aide. À partir de l’information complémentaire fournie, faites une liste de 3 à 4 critères que vous pourriez proposer à l’équipe d’ergothérapeutes et justifiez en quelques phrases la pertinence de vos choix. Les critères doivent couvrir chacun des trois types proposés par Jean-Claude Bernatchez (2003; texte 3.3 du recueil), à savoir les objectifs de travail, les champs de fonctions et les caractéristiques individuelles.

Réponse

Après avoir visionner la vidéo ainsi qu'effectuer la lecture des différents documents mis à ma disposition, je conclus que Émile Bruer préconise l'instauration d'un plan d'évaluation qui cible uniquement la fixation des objectifs sur un point de vue quantitatifs. Il ne fait pas preuve d'écoute active envers les ergothérapeute et ce comportement a eu pour conséquence de créer un sentiment d'incertitude au sein de son équipe d'ergothérapeutes. Selon Jean Bernatchez, de prôner un un évalutation du rendement qui est strictement basé sur une fixation des objectifs quantitatives n'est pas recommendé il favorise plutot d'établir des objectifs qui démontre de la pertinence, qui sont rigoureux et cohérents envers le travail de chacun. De plus afin d'établir des objectifs qui ciblent le rendement des employés nous devons plutot adopter une approche comme celle-ci : les objectifs de travail, les champs de fonction et les caractéristiques individuelles. Dans le paragraphe qui suivra, je vais établir quelques critères qui pourrait faire partie de l'évaluation du rendement des ergothérapeute.

Tout d'abord les objectifs de travail, ceux-ci permettent de prévoir le travail à accomplir en un temps donné.Un objectif comporte généralement un delai d'achèvement et s'incère aisément dans une dynamique de projet. Celle-ci a l'avantage de soutenir la réflexions sur les principaux défis de l'organisation. Les ergothérapeutes mentionne à mainte reprise que le taux d'absentéisme des patients est élevé et sont insatisfait d'être évaluer sur leur productivité. Voici l'obectif que je propose dans ce cas-ci :

Concevoir un plan d'action afin de contrer le taux d'absentéisme élevé des patients

Pertinence : Dans la vidéo une des problématique qui est mentionné par M. Bruer est la performance médiocre de ses dernières années quant à la fermeture de dossier. Les ergothérapeutes justifie cette piètre performance du au taux élevé d'absentéisme de la part des patients. En tentant de mettre sur pied un plan d'action qui sera motiver les patients à être présent lors de leur rendez-vous aura pour conséquence d'améliorer la situation qui est problématique au sein de l'oganisation. En faisant participer les ergthérapeutes à l'élaboration de ce plan augmentera le degré d'engagement de ceux-ci.

Ensuite, les champs de fonctions, ceux-ci réfèrent aux activités ou aux tâches quotidienne d'un employé. Dans le contexte du cas voici les objectifs que je propose :

Élaborer et mettre en œuvre un plan d’intervention approprié pour chaque patients

Pertinence: Il est important de mettre en oeuvre un plan d'interventon approprié pour chaque patients puisque chaque patients ont des difficultés différentes à surmontés. Si les ergothérapeutes ne sont pas en mesure de respecter cet objectifs, ils ne seront pas en mesure de fournir le soutien nécessaire aux différents patients. Voici quelques critères qui seron pris en considération pour déterminer si l'objecttif a été atteint : Formule de façon claire et précise des objectifs appropriés aux attentes du client, choisit les modalités d’intervention appropriées aux objectifs visés pour chacun des patients, évalue et améliore au besoin le plan d’intervention.

Utiliser les outils de travail appropriés et nécessaires à l'intervention des différents patients

Pertinence: L'ergothérapeute se doit d'utiliser les outils de travail nécessaire afin que l'intervention des divers patients soit approriés, si les ergothérapeute ne respecte pas cette objectifs, la fermeture des dossier sera beaucoup plus longue. Le patient doit être mis au courant des différentes méthodes d'intervention puisque cela permet au patient de participer à sa réhabilitation. Voici quelques critères qui feront parties de cette objectifs : Participe aux discussions, aux choix des outils de travail, afin de répondre aux besoins de sa clientèle , emploi des protocoles d’évaluation et d’intervention ainsi que des formulaires pertinents aux clientèles ciblés.

Dernièrement les caracteristiques indivduelles, ces caractéristiques représentent les connaissances, les habiletés, les aptitudes et les attitudes de chacun. Les caractéristiques individuelles sont considéré nécessaire puisque les exigences du poste, de la clientèle ou de l'organisation les sollicitent directement ou indirectement. Voici ce que je propose comme caractéristiques individuelles :

Maitrise le processus d'intervention en ergothérapie

Pertinence: Cette objectif vise les habiletés, les connaissances ainsi que les aptitutes intellectuelles des ergothérapeutes. Il est importants que ceux-ci se tiennent à l'affût des nouvelles méthodes afin d'être en mesure d'ajuster leur méthdes d'interventions, il est de leu responsabilités de se tenir à jour sur les nouvelles méthodes d'intervention.

Accompagner – 6 points

2. L’équipe d’ergothérapeutes en santé mentale forme un groupe à l’intérieur même du service d’ergothérapie de l’Hôpital Sainte-Marguerite. D’après l’extrait vidéo du cas, il semble y avoir une belle entente entre les membres de ce groupe. Pourtant, une situation considérée comme conflictuelle

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