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FEUILLE D’IDENTITÉ

Une boite à outils conceptuels est avantageuses pour les gestionnaires et entrepreneurs, afin d’aider ceux-ci dans leurs démarches d’approches des marchés. Il serait important « que tous les acteurs du monde des affaires reconnaissent qu’ils auraient avantage à élaborer une telle théorie des affaires de leurs entreprises afin de profiter des avantages qu’elle procure indéniablement.^[1]» Cette boite à outils a tous les informations nécessaires pour que les gestionnaires et entrepreneurs favorisent une meilleure rentabilité des opérations effectuées dans leur entreprise.

Question # 1

Le concept « processus d’affaires » pourrait se définir comme étant un ensemble d’activités corrélées, structurées dans le but d’atteindre l’objectif d’affaire pour l’organisation.

Ensuite, les « pratiques d’affaires » seraient un ensemble des meilleurs outils développés dans une organisation servant à renforcer les capacités élaborées dans l’entreprise. Dans l’article de Turgeon, il est mentionné « les meilleures pratiques d’affaires s’inscriront dans plusieurs entreprises comme mode de gestion ^[2]» donc ce concept est principalement de faire ressortir les points forts développés dans une organisation auprès des gestionnaires et des entrepreneurs.

Pour poursuivre, « activités d’affaires » est définit, dans l’article de Turgeon, comme     « les activités d’affaires sont les efforts visibles fournis par l’organisation sur son marché ^[3]». Cette phrase donne une grande idée de ce qu’est l’activité d’affaire en entreprise. On pourrait rajouter aussi sur les activités d’affaires dans une organisation, que se sont toutes les interactions sur le marché entre les gestionnaires, entrepreneurs, fournisseurs et employés. Tous les moindres petits gestes entrepris, au quotidien, dans une organisation, dans le but d’exceller dans les démarches d’approches des marchés.

Si nous prenons l’exemple de la compagnie Apple, les processus d’affaires seraient toutes les activités corrélées qui sont exécutés pour l’innovation de la nouveauté ainsi que toutes leurs marchandises déjà sur le marché.

Les pratiques d’affaires se définiraient au point de vue d’ Apple comme une compagnie qui mise beaucoup sur l’esthétique de leurs produits, d’ailleurs ils sont les premiers à mettre sur le marché un téléphone intelligent avec écran tactile, ce qui amène d’autres compagnies d’aller dans la même ordre d’idées que ceux-ci, car de nos jours, le visuel est très important et l’innovation apporte de la nouveauté.

Et pour terminer, les activités d’affaires s’expliqueraient avec la nouveauté de produit qu’Apple a mis en vente plusieurs fois. Le type de téléphone mis en marché par Apple est un produit de consommation de masse qui a connu plusieurs systèmes d’exploitation dans le but de toujours apporter de l’avancement à ces produits et services offerts à sa clientèle propre.

Il existe une interaction entre ses trois concepts.

Les produits ou les services produit par le processus d’affaires sont fait de manière structurés avec les meilleurs outils développés afin d’avoir une Gestion des Ressources Humaines compétente qui fourni tous les efforts que l’organisation à l’objectif d’atteindre. Le processus d’affaires, les pratiques d’affaires ainsi que les activités d’affaires d’une société sont propre à l’existence de cette dernière, comme quoi la concurrence est difficilement imitable. Les dirigeants fixent des objectifs à atteindre en lien avec les produits ou services qu’ils veulent offrir à leurs clientèles et leurs fournisseurs ce qui fait éclaircir quelles activités d’affaires peut être conçuent dans l’organisation.

Les pratiques d’affaires sont propices au changement organisationnel avec la Gestion des Ressources Humaines. Les gestionnaires de la société doivent mettre en place des formations et activités pour que les employés engagés puissent avoir les compétences requises pour contribuer au bon déroulement de l’organisation. La culture, la mission, la structure, les valeurs et les politiques de la société jouent un rôle crucial dans l’atteinte de l’objectif du produit ou du service offert dans l’organisation. Ces derniers points sont uniques à la société ce qui peut faire la différence dans le produit ou service à accomplir par la concurrence.

Finalement, les activités d’affaires sont principalement déterminées par les gestionnaires de l’organisation pour donner à chaque employé sa tâche à accomplir, au quotidien. Chacun d’eux apportent un effort visible, qu’il soit petit ou grand, pour contribuer au produit ou au service à atteindre selon les aspirations de la société. Chaque activité d’affaires est attribuée selon les compétences des employés, tout en déterminant quelles formations ils ont exécutés.

Un bon fonctionnement de la Gestion des Ressources humaines est essentiel, dans la même optique d’idée que d’avoir des employés compétents et formés pour chaque tâche à exécuté pour le développement du produit ou du service que la société présente.

Question # 2

Dans son article, Turgeon précise « une théorie des affaires doit servir de guide afin d’aider les décideurs à mieux naviguer sur les marchés au moyen des différents angles de vision complémentaires qu’elle procure.^[4]» Entre autre, nous parlons de l’angle macroscopique, l’angle télescopique, l’angle entropique et l’angle microscopique, que cette dernière pourrait être définit comme étant la vison d’une organisation, comment elle est perçue auprès des gens extérieurs. L’angle microscopique dans une organisation est là pour connaître les forces, les faiblesses, les compétences et les habiletés qu’elle a pour réussir sur le marché.

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