La méthodologie de la veille informationnelle
Compte rendu : La méthodologie de la veille informationnelle. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar luffysangoku • 27 Février 2023 • Compte rendu • 639 Mots (3 Pages) • 288 Vues
C31.3 Identifier les domaines de veille
S31.3 La méthodologie de la veille informationnelle
1ère partie : LA NOTION DE VEILLE
1. La veille ou l’art de la guerre économique
Veille : Processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisé et périodique de données ou d’infos, traitées selon une finalité propre au destinataire,faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée.
2. Les enjeux de la vieille
La veille permet d’identifier en permanence dans son environnement (interne et externe) :
[pic 1]
- Les menaces potentielles Anticipation
- Les opportunités potentielles Comportement proactif
Savoir → Anticiper → Prendre des décisions
En captant les bonnes infos l’organisation va :
- Anticiper les évolutions de son environnement
- Contrer les menaces ou limiter leurs effets
- Profiter des opportunités
- Trouver des leviers de compétitivité
- Trouver des sources d’innovation
Conclusion : accroissement ou maintien de l’avantage concurrentiel
3. Les acteurs de la veille
Type de veilleur | Caractéristiques |
Les guerriers | Individus dans l’action permanente qui se situent dans un contexte de guerre économique |
Les offensifs | Ils disposent de moyens très importants pour la veille et de techniques très poussées |
Les actifs | Moyens limités, veille centrée le plus souvent sur la concurrence |
Les réactifs | Ils sont passifs et réagissent uniquement après une attaque |
Les dormeurs | Aucune activité de veille |
4. Les domaines de veille
« Une entreprise spécialisée dans le domaine aéronautique vous demande d’identifier ses domaines de veille prioritaires »
- Veille technologique
- Veille commerciale/marketing
- Veille concurrentielle
- Veille juridique
5. Les limites de la veille
- Une activité chronophage
- Une activité coûteuse : temps, traitement, achats de données…
- Une activité qui nécessite des compétences
- « Noyade informationnelle »
- Importance de la sélection des cibles et des sources
- Encombrement du système d’Information
6. La démarche de la veille
Phase « Stratégique »
étape 1 : - Retenir une stratégie de mise en œuvre : internalisation ou externalisation ( faire ou faire faire?)
étape 2 : - Définir les domaines ou les thèmes à surveiller : il est important de hiérarchiser les sujets, les participants et les domaines de veille
- En déduire les types de veille adéquats
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