Veille informationnelle

BISCUITY

Emetteur : Bouchra MOKHTARI

Assistante Manager Destinataire : A l’attention de

M.BERTIER

Objet : Veille informationnelle Date : 09 novembre 2013

NOTE D’INFORMATION

Une procédure de veille informationnelle a été mise en place dans deux domaines : l’environnement écologique et l’environnement sociétal.

I. Google Alerte

Pour la procédure de veille informationnelle, un logiciel a été choisi totalement gratuit et accessible à tous, Google Alerte, qui permet de recevoir des alertes personnalisées sur les domaines souhaités, à la fréquence choisie.

Les alertes sont faites sous des mots-clés : Par exemple sur l’environnement écologique on mettra comme mot-clé « ISO 14000 ».

Les alertes devront être vérifiées sur leurs validités, leurs cohérences, la fiabilité de leurs sources et faire le filtrage des informations reçues.

II. Résultat obtenu

Pour créer une alerte il faut d’abord trouver les mots-clés : L’un des mots-clés de notre veille informationnelle est ISO 14000 qui fait partie du domaine de l’environnement écologique. On crée l’alerte en mettant une fréquence d’une alerte par semaine, ensuite on sélectionne si on veut des informations générales ou précises. Puis on reçoit un mail qui indique les sites potentiels sélectionnés. On tombe sur plusieurs sites qui contiennent ce mot-clé, il faudra donc faire un filtrage des informations sur ce mot-clé. Un site dédié existe où toutes les normes sont répertoriés et mises à jour si besoin est.

III. Règle importante pour le bon fonctionnement

Il faut toujours :

- vérifier la pertinence des informations,

- vérifier la fiabilité des sources,

- vérifier en permanence les informations afin d’optimiser les performances en procédant aux adaptations et évolutions nécessaires (ajout de champs de veille),

- Faire le filtrage ultime des informations avant de le transmettre.

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