Théorie des organisations

Théorie des organisations

1. Conception idéologique de l’homme en organisation

• Trouver une solution optimale (One best Way) produire le plus avec les contraintes optimales

Partage des tâches

Conception-exécution

Efficience - formation

CONCEPTION DE LA MAIN

Fin 19ème début 20ème l’homme est au coeur des préoccupations en terme de savoir faire, l’homme est capable de produire. Organisation scientifique du travail.

Trois problèmes : compétences, moyens matériels, moyens financiers. Mais les gens ne se souciaient pas encore de leur condition de travail ni de leur salaire, pas de problème de main d’oeuvre mais un problème de qualité de la main d’oeuvre => manque de compétences => manque de rendements, plus de pannes.

• Taylor (OST) - chaîne (Ford)
• Fayol (fonctions administratives) fonctionnariat : il fallait trouver des gens capable de partager les tâches et de produire dans un bien commun.
• Weber (Organisation bureautique) vocation bureaucratique mécaniste : une ordonnance une injonction de faire quelque chose on répond à cet ordre hiérarchiquement.

staff and line : organisation ou structure hiérarchico fonctionnelle

France : fonctionnement administratif et bureaucratique, les employés sont valorisés mais ne peuvent pas transversaliser leurs tâches

Ecole classique (début 20eme)

Terrain (champ empirique) tout ce qui est pratiqué sur le terrain en terme d’expérimentation de test etc… (test machine, test production) c’est le coeur du mode de fonctionnement de cette école

• Dirigeants
• Ingénieurs
• Consultants
• Experts métier

CONCEPTION DU COEUR

• Les individus réagissent suivant leur perception de la réalité

Affect :  l’amour que l’on peut avoir pour quelque chose

Groupe : capacité de réaliser quelque chose avec d’autres, différemment de la vision classique où l’on séparait les tâches

Normes sociales : Permettent de comprendre comment les individus fonctionnent entre eux en fonction de leur niveau socio éducatif

• Mayo (satisfaction au travail) ingénieur de formation, il a fait une expérience dans une usine électrique.
• Levin - Likert (Leadership) Trois types de Leaders

Leader charismatique : Leader naturel (animateur du groupe)

Leader statutaire : Légitimé selon son statut (le grade, la fonction, l’ancienneté) il est dans des modes de relations, de réseaux

Leader technique : expertise métier (pas forcément de charisme ou de statut, mais bloque ou débloque quelque chose par son intervention).

• Herzberg (amélioration des tâches)
• Mc Gregor (X et Y)

Ecole des relations humaines (1920-1940)

Réflexion qualitative sur l’homme au travail

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