Les opérations promotionnelles
Cours : Les opérations promotionnelles. Recherche parmi 303 000+ dissertationsPar adela28 • 11 Décembre 2022 • Cours • 432 Mots (2 Pages) • 456 Vues
Chapitre 7 : Les opérations promotionnelles :
I/ Comprendre le principe d’une opération promotionnelle.
- Définition d’une promotion de vente.
La promotion des ventes consiste par un ensemble de techniques et d’actions, à offrir, un avantage matériel au client. Pour être efficace, une promotion doit-être :
- En adéquation avec la cible et les objectifs de l’enseigne.
- Elle doit-être limitée dans le temps.
- Ponctuelle afin d’inciter le client à acheter.
- Contrôlée, afin de vérifier la hausse de chiffre d’affaires et des indicateurs commerciaux.
- Les objectifs de la promotion des ventes.
- Augmenter les volumes de ventes.
- Augmenter le flux clients dans l’UC.
- Augmenter le taux de transformation.
- Améliorer la gestion des stocks.
- Fidéliser et conserver les clients (réduire le taux d’attrition).
- Les formes d’opérations promotionnelles.
- Les soldes.
- Les ventes privées.
- Jeux concours.
- Promotion avec offre de produits :
- Vente par lot.
- Echantillons.
- Promotion par le prix :
- Réduction de prix.
- Bons d’achat.
II/ La réglementation des promotions commerciales.
- La réglementation des soldes.
Règles à respecter | Principes |
La période | 2 fois au cours d’une année. |
Le mise en vente des produits un mois avant les soldes. | Les produits soldés doivent avoir été proposés à la vente depuis au moins 1 mois avant les soldes. |
L’interdiction d’approvisionnement spécifique. | Il est interdit de procéder à un approvisionnement destiné aux soldes. |
La séparation entre articles soldés et articles non-soldés. | La distinction doit-être clairement apparaître aux yeux des consommateurs. |
- La réglementation des promotions et de l’affichage des prix.
Mentions obligatoires | Description | Exemple |
La réduction. | Elle doit-être mentionnée en valeur, soit en %. | 10€, 20%. |
Les biens ou services concernés. | Le consommateur doit-être informé des produits concernés par la réduction. | Sur tout le magasin, sur le rayon frais. |
La période de validité de l’offre. | La période doit-être mentionnée. | Du 12 au 17. |
Le prix de référence. | Ce prix doit obligatoirement être affiché à côté du prix réduit. | 10€ au lieu de 15€. |
Conditions : La réduction de prix ne doit pas :
- Entraîner une revente à perte.
- Constituer une pratique de prix très bas.
- Constituer une pratique de prix d’appel.
III/ L’organisation d’une opération promotionnelle.
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