BTS CI OBJECTIONS

Phrases type de négociation anglais – français

I’m pleased to meet you in person. – Enchanté de vous connaître personnellement.

I’m here in response to your enquiry and present our sales offer. – Je suis ici en réponse à votre demande et pour présenter notre offre.

If i understand you correctly, you wish to order … – Si je vous comprends bien, vous souhaitez commander …

You are particulary interested in – Vous êtes particulièrement intéressés par

Could we come-back to this particulary point ? – Pouvons-nous revenir sur ce point ?

So it is a priority for you – Vous attachez beaucoup d’importance à…

Can we sum up what has been said so far ? – Résumons ce à quoi nous avons abouti

I’m sorry, but i’m not sure i’ve understood you, could you please repeat ? – Je suis désolé, je ne suis pas sûre de vous avoir bien compris, pourriez-vous répéter s’il vous plait ?

Could you perhaps change this ? – Vous pourriez peut-être modifier cela ?

It might be more sensible to … – Ce serait peut-être mieux de…

We have analyzed your requirements and … – Nous avons étudié vos besoins et…

As you can see, we are offering you… – Comme vous voyez, nous vous proposons…

Our terms of payment are always the same for a trial order. – Nos conditions de paiement sont toujours les mêmes lors d’une première commande.

Do you have any questions about anything/any aspect of this deal ? – Avez-vous des questions concernant un point particulier ?

Our product is the most cost-effective on the market. – Notre produit est le plus rentable du marché.

Its unbeatable price makes it an affordable product. – Son prix imbattable en fait un produit abordable.

People used to… but now, with this product they can… – Avant, les gens devaient … Maintenant avec ce produit ils peuvent…

You will cut your costs – Vous réduirez vos coûts de…

Traitement des objections

If I get your point you – Si je vous comprends bien

What if we offer you – Et si nous vous proposions

If, on your part, you took a stand to… We would make concessions on… – Si vous vous engagiez à… Nous ferions un effort sur…

I perfectly understand what you’re saying, but all the same time… – Je vous suit sur ce point, mais malgré tout…

It’s true that our competitors… But they don’t guarantee that… – Il est

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