Question ITB dissertations et mémoires
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ITB - 1re Année D'études : Optimisation De La Relation Client
Optimisation de la relation client Épreuve d’examen Énoncé Durée de l’épreuve : 3 h 00 2010 - 2011 INTERNATIONAL INT-01-15-06E-EXAMEN ITB – 1re année d'études INT-01-15-06E-Examen Enoncé.doc 2 © CFPB RECOMMANDATIONS AUX CANDIDATS En préalable de l’épreuve, les candidats sont invités à : 1) vérifier la pagination et la bonne impression du sujet de la page 1 à la page 14 avant le décompte du temps alloué. Cette vérification est placée sous leur responsabilité. En
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Quelques questions fondamentales de droit avec les réponses
LA CAPACITÉ JURIDIQUE Qu’est ce que la capacité juridique? A qui on reconnaît une capacité juridique? Y a-t-il une ou plusieurs capacités juridiques? Pourquoi une capacité et une incapacité? QU’EST CE QUE LA CAPACITE JURIDIQUE ? La capacité juridique est l’aptitude d’une personne à être titulaire de droits et d’obligations et à les exercer soi- même. LA CAPACITÉ QU’EST CE QUE LA CAPACITE JURIDIQUE ? La capacité juridique est l’aptitude d’une
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Question n° 15 : Dans Un établissement Financier, Qui Est Concerné Par Le Secret Professionnel Et Pour Quelles Raisons ?
Question n° 15 : Dans un établissement financier, qui est concerné par le secret professionnel et pour quelles raisons ? Informations multiples et importantes traitées par le banquier lui impose un niveau de discrétion. Le secret professionnel doit aujourd’hui trouver un équilibre entre protection des libertés individuelles, et maintien de l’ordre public. cependant, il se pose la question de savoir qui est concerné et pourquoi par le secret professionnel dans un établissement financier. I. les
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Question 1 : Quelles Sont Les Conséquences Pour Les Banques De L'application De La Troisième Directive Sur La Lutte Contre Le Blanchiment Et Le Financement Du Terrorisme ?
Intro : Le blanchiment des capitaux est un délit d’initié pénalement sanctionné qui consiste à donner une apparence légitime à des capitaux qui en vérité provienne d’activité illicites telles que le trafic de stupéfiants, d’armes, activités de proxénétismes… Le financement du terrorisme est le fait de fournir ou de réunir des fonds susceptibles d’être utilisés dans le cadre d’activité terroriste. Pour lutter contre ce fléaux, la réglementation européenne a été durcie et renforce les obligations
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Question n° 17 : Comment S'articulent Les Modes De Distribution Dans Les Stratégies Marketing Des Banques ?
On appelle canal de distribution le mode de mise à disposition par lequel les services sont acheminés vers les consommateurs. Le marketing bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible, dictée par les exigences accrues de rémunération des capitaux propres, la saturation des marchés des pays développés et des niveaux de concurrence encore jamais égalés. La banque ne se distingue pas par l’innovation de leurs produits (tés rapidement copié). Pour répondre à cela,
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La question de l'immortalité de l'âme
Il y a d'autres types de problèmes très différents en métaphysique. La pomme est un type de chose ; maintenant si Sophie est dans la pièce, et que nous disons que Sophie a un esprit, nous allons sûrement dire que l'esprit de Sophie est un type de chose différent de la pomme (si du moins c'est un type de chose). Elle pourrait dire que son esprit est immatériel, mais la pomme est un objet matériel
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Question De révision Le Centre hospitalier
Le Centre hospitalier des Roseaux Cas produit par le professeur Maurice LEMELIN et Céline MONTERRAT. Le Centre hospitalier (CH) L'Hôpital des Roseaux est l'un des plus anciens établissements de santé au Québec. La qualité de ses soins et ses services spécialisés ont bâti sa renommée à travers le pays. Depuis une dizaine d'années toutefois, les choses semblent s'être lentement dégradées et la belle réputation, histori- quement acquise, apparaît largement entachée. Le climat organisationnel souffre de
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Résumé Connaissances économiques ITB 1 - 2013
- Les premières pensées économiques - Pensée économique dans l’antiquité : (avant J.C. -> 5e) (philosophie) o Platon (philosophe grec) : propose un modèle social et économique basé sur le collectivisme à plusieurs niveaux (biens, femmes, terres) tout en ne remettant pas en cause le principe de l'État (la cité de Platon n'est donc pas socialiste). o Aristote (philosophe grec) : il abordera les problèmes : - de l’origine du prix et de la
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Relation client en question
LA RELATION CLIENT EN QUESTION : I/ La relation client : B- La relation client conditions de mise en œuvre : DRH : Développer les compétences d’interaction, faire évoluer les outils et la pratiques de GRH. Contrôle de gestion : Modifie les procédures, processus de contrôle pour faciliter la vie du client. Alléger les procédures. Directeur de l’exploitation : mise en œuvre et déploiement de la stratégie de service par les équipes de terrain, adaptation
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Droit Notarial: questions de connaissances
Première partie : Questions de connaissances 1. Quelle est la différence entre décentralisation et déconcentration ? La décentralisation est un système d’administration, consistant à permettre à une collectivité humaine, de s’administrer elle-même, sous le contrôle de l’État, en la dotant d’autorités propres, de la personnalité juridique et des ressources nécessaires à son fonctionnement. L’État crée ainsi des collectivités territoriales et octroie à celles-ci des compétences et la liberté pour régler leurs propres affaires considérées comme étant d’intérêt
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La Question Prioritaire De Constitutionnalite
Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de rechercheDissertations Voir la version complète La Question Prioritaire De Constitutionnalite La Question Prioritaire De Constitutionnalite Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Divers Soumis par: Lisle 15 septembre 2011 Mots: 2748 | Pages: 11 ... démontrent que les justiciables et leurs conseils se sont appropriés cette procédure (1.1.) qui, elle-même, a fait la preuve de son efficacité (1.2.). 1. 1 - LA QPC S’EST IMPOSEE, EN
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Questions et stratégie de communication internationale
Plan Introduction Partie I Enjeux et stratégie de la communication internationale I. Les objectifs de la communication II. Les différents types de communication III. Les stratégiques de la communication internationale a. Standardisation b. Adaptation c. Homogénéisation IV. Les modes d’organisation d. Centralisation e. Décentralisation f. Concertation V. Les critères de choix de mode d'organisation Partie II les outils de la communication internationale I. La communication internationale par les médias a. La réalisation d'une publicité par
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La Question De L'homme
I) Qu’est-ce que la « question de l’homme » ? 1- Qu’est-ce qu’un homme ? Qu’est-ce qui distingue l’homme de l’animal ? L’homme est-il avant tout un corps, un esprit ou une âme ? Quelle est la place de l’homme dans la nature ? 2- Un homme ou des hommes ? Moi et l’autre : existe-t’il une nature humaine ? Différence des individus ? Comment définir l’humain ? Comment l’homme peut-il se reconnaitre dans les
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La question de l'homme dans les genres de l'argumentation du 16ème siècle et à ce jour
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Les liens entre la grh et son Question
Les liens entre la grh et son Question 1 La Gestion des Ressources Humaines (GRH) de l'entreprise a pour objet, comme son nom l'indique, de gérer les hommes et les femmes, membres du personnel de l'entreprise considérée, en tant que Ressource qu'il faut donc, comme toute ressource, optimiser. La GRH est donc bien une discipline de gestion globale d'une organisation (par exemple : une entreprise, une administration), au même titre que la Gestion Financière (qui
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3 questions sur l'économie française
Question 3 : L’économie française possède aujourd’hui de grandes opportunités de croissance grâce à deux phénomènes. D’une part, les avancées technologiques offrent une multitude de possibilités tant dans l’amélioration du niveau de vie que dans le développement de l’emploi. En effet, notre société actuelle est entrée dans l’ère du numérique et nous disposons aujourd’hui de nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC). Les NTIC nous permettent de diffuser de l’information de manière instantanée à
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Finance Publique la question des ordonnateurs et comptables, agents d'exécution du budget
issertation de Finances publiques sur la question des ordonnateurs et comptables, agents d'exécution du budget. EXTRAIT L'article 20 du décret de 1962 dispose que « les fonctions d'ordonnateur et celles de comptable sont incompatibles (...). Les conjoints des ordonnateurs ne peuvent être comptables des organismes publics auprès desquels lesdits ordonnateurs exercent leurs fonctions ». Cet article consacre avec force le principe de séparation des ordonnateurs et des comptables : d'une part, les deux acteurs assument
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Question pour les gestionnaires et les financiers
Question aux gestionnaires et Financiers : En matière d’évaluation des opportunités d’investissement, le choix de l’indicateur à utiliser est un élément important. Proposez,au regard de la notion de création de valeur, une analyse comparative des principaux critères de sélection existants : Valeur Actuelle Nette (VAN), Taux de Rentabilité Interne (TRI) & Délai de Récupération des Capitaux Investis (DRCI). Bismillah tout d'abords , il faut savoir que une etude comprative de ces critéres va nous conduire
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Les 100 Questions Classiques D'un Entretien D'embauche
Quelle est la profession de vos parents ? Après des années d’études, et surtout si vous avez coupé le cordon familial depuis longtemps, il n’est pas évident de comprendre en quoi la vie professionnelle de vos parents intéresse tant les recruteurs. Et pourtant, votre milieu familial peut en dire très long sur vous-même : le recruteur cherche à évaluer si votre culture et votre éducation correspondent à la philosophie de l’entreprise. « La manière dont
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Français 1ère Corpus sur la question de l'homme dans les genres de l'argumentation du XVIème siècle à nos jours
Objets d’étude : - La question de l’homme dans les genres de l’argumentation du XVIè siècle à nos jours - Vers un espace européen : Renaissance et humanisme Le peuple et l’autorité politique Objectif : - écrit : la question sur le corpus - oral : texte complémentaires Corpus de texte manuel page 393-396 Corpus : un ensemble de texte et/ou documents qui ont un lien. Méthode pour répondre à la question sur corpus I)
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Question sur arbitraire du signe
Question examen: - Question sur arbitraire du signe. Regarder texte sur alice au pays des merveilles (chapitre 6, tome 2) : 2 questions - 3 modèles de communication : retenir les schémas : 2 questions Inglish : l’anglais de l’Inde Singlish : l’anglais de Singapour Le sens ne voyage pas (the meaning doesn’t travel) Le sens ne voyage pas d’une tête à l’autre. I. l’arbitraire du signe et la communauté culturelle (Arbitrary of signs and
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La question de la philosophie: qu'est-ce qui explique la nécessité de rejoindre un groupe (social, religieux, politique ou autre)
Voilà ma question de philosophie : Qu’est-ce qui explique le besoin d’adhérer à un groupe quelconque (social, religieux, politique ou autre) ? S’agit-il d’un choix délibéré ou d’une forme d’aliénation ? Voilà mon début de texte ! En 2012, il n’est pas rare de connaitre quelqu’un ou de faire soi-même partie d’un groupe. On parle ici de groupes sociaux, religieux, politiques ou tout rassemblement de personnes qui se réunissent ayant un ou des points communs.
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Dans quelle mesure Napoléon III s’est-il occupé de la question ouvrière ?
Dans quelle mesure Napoléon III s’est-il occupé de la question ouvrière ? François Audigier (Maître de conférences à SciencesPo. Paris) Le SE est le premier régime durable du XIXème depuis la Restauration à sortir d’un libéralisme strict pour considérer que l’Etat doit jouer un rôle d’arbitre entre des intérêts contradictoires (patronat/prolétariat) et s’engager sur le terrain social en prenant dans le cadre d’une politique volontariste des mesures favorables aux classes populaires. Sont visés surtout les
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Questions Pour Comprendre Le 20e Siècle
La croissance économique, mondialisation et mutation des sociétés depuis le milieu du 19e siècle. La croissance, ses différentes phases et la mondialisation. Le plus grand changement de cette époque : machine à vapeur. Le monde a connu au XXe siècle des tansformations plus rapides qu'au cours des millénaires précédents mais ces transformations ont commencé au XIXe siècle et sont le résultat d'une croissance économique liée au processus d'industrialisatin (commencé en Angleterre) > Ere industrielle. Cette
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Quelque questions sur le jeu: The old Republic (l'Ancienne République).
⦁ 1/ A quelle époque se déroulent les évènements de The Old Republic ? Quelques années avant le premier film Star Wars Longtemps après les films 300 ans après le jeu Star Wars : Knights Of The Old Republic En même temps que le jeu Star Wars : Knights Of The Old Republic ⦁ 2/ Qu'est-ce qui différencie ce MMO des autres jeux du genre ? Il propose une scénarisation très poussée de la progression
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