Mouvement des relations humaines dissertations et mémoires
4 384 Mouvement des relations humaines dissertations gratuites 601 - 625 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Management de la relation client
Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one"
9 371 Mots / 38 Pages -
Memnon Ou La Sagesse Humaine
[Introduction] Célèbre à travers toute l’Europe, Voltaire incarne presque à lui seul l’esprit des Lumières : il est l’auteur de nombreux contes philosophiques dans lesquels il dénonce l’injustice et l’intolérance sous toutes ses formes, quelles soient politiques, religieuses ou sociales. Le texte proposé à l’étude est l’incipit de Memnon ou la sagesse humaine, écrit par Voltaire en 1748. Il raconte les aventures plaisantes de Memnon, apprenti philosophe, qui a décidé, un jour, de devenir parfaitement
1 135 Mots / 5 Pages -
Les besoins et manques humain engendrés par la publicité et les médias ?
Depuis le tout jeune âge, il est ressenti par chaque personne, un ou plusieurs manques qui cherchent à être combler. En effet, les êtres humains ont beaucoup de besoins à satisfaire et c’est à travers ces besoins qu’ils se verront consommer énormément. Tout dépendamment de la manière qu’on est informer, nos choix se voient influencer par plusieurs façons. Que se soit par la publicité, par Internet, par télévision ou par la radio, la publicité est
250 Mots / 1 Pages -
Le fonctionnement des ressources humaines du groupe Maroc Telecom
INTRODUCTION Le secteur des télécommunications joue un rôle prépondérant dans l'économiemarocaine, il a connu diverses poussées qui en font aujourd'hui un système moderne, adaptéaux besoins de la société comme à ceux des entreprises et des clients.A l'heure actuelle, les exigences du secteur des télécommunications et les conditions demise en place de la concurrence à présent réunies, conduisent progressivement à l'émergenced'un paysage technologique nouveau. Confrontées depuis peu à cette mutation de leur environnement, les entreprises marocaines
336 Mots / 2 Pages -
Qu'est-ce Qui Distingue L'être Humain De L'animal ?
Au XVIIe siècle, plusieurs découvertes importantes en astronomie sont faites grâce à la révolution scientifique, qui va transformer à tout jamais la représentation de l’être humain par rapport à la place qu’il occupe dans l’univers. (L’être humain, 4e édition, Jacques Cuerrier, p. 47). Quelques philosophes se sont intéressés à l’être humain et à l’animal, à leur manière de fonctionner, de penser, etc. Nous allons donc nous poser la question suivante : « Qu’est-ce qui distingue
2 287 Mots / 10 Pages -
Espaces et échanges (document en espagnol): les principaux mouvements migratoires entre l'Afrique et l'Europe et entre l'Amérique latine
Introducción a la noción "Espacios e intercambios" : Espacios e intercambios Esta noción nos invita a reflexionar en torno a los espacios de la vida cotidiana (la casa, el instituto), pero también sobre otros más amplios (una ciudad, un país). En ellos, el aspecto de intercambios puede remitir a las relaciones humanas, familiares, económicas, políticas. Algunas de las problemáticas posibles pueden ser las relaciones padres/hijos en una familia, las relaciones nativos/inmigrantes en un pais,
920 Mots / 4 Pages -
Historique De La Fonction ressources Humaines
Historique de la fonction Ressources Humaines 1ère étape : 1850 - 1916 Accent sur les patrons, gestion sociale, construction de village pour faire venir la main d’œuvre. Dans les villages qu’ils construisaient, il y a avait des épiceries, des banques… ils créaient un environnement favorable pour que les gens continuent de travailler pour eux. La durée du travail était très importante (10 à 12h, 6 jours sur 7), les emplois étaient très salissants, et les
2 155 Mots / 9 Pages -
La Relation D'aide
LA RELATION D'AIDE Notes sur la relation d'aide (en parallèle au powerpoint) : Introduction : Elle représente un soin complexe dont la finalité est l'aide. La relation d'aide est une approche humaniste du soin. La difficulté est de gérer les transferts et la difficulté émotionnelle des soins. 1 : Approche sociologique : "Certaine image faite de contact, de chaleur, de conflits en tout cas de rencontre s'impose en opposition à la technique, à la matière".
1 305 Mots / 6 Pages -
La conscience Humaine
Depuis l'antiquité les auteurs utilisent différentes manières pour nous faire passer un message. Un message qui nous fera réfléchir et nous donnera envie de réagir sur quelque chose préoccupante. Tout d’abord, je vais définir le terme de conscience. La conscience Humaine est l'intuition qu'a l’esprit de ses actes et de ses états, la connaissance qu'a l'Homme de ses sentiments et pensées. C'est une perception de sa propre existence et du monde qui l'entoure. Pourquoi est-il
378 Mots / 2 Pages -
La liberté de l’être humain
1-Pour commencer, nous identifierons une des ressemblances entre deux philosophies sur la question de la liberté de l’être humain, faites par Marx et Sartre. La première ressemblance est que les deux penseurs affirment que les êtres se définissent par leurs actions, lorsqu’ils sont libres. En fait, Marx mentionne que l’homme se défini par son travail et cette affirmation nous démontre que l’homme se définie par ces actions, puisque c’est par le travail que l’homme exprime
792 Mots / 4 Pages -
Ressources humaines, étude de cas
Yves BERGER 20 Mars 2004 2A1 MANAGEMENT : TD 1 CAS DUTOUR 1- La société DUTOUR est une société en plein essor. Il n’y a pas de véritable service des Ressources Humaines. Les différents facteurs internes et externes, en matière de RH, qui font évoluer l’entreprise : • La société a changé d’actionnaire majoritaire : c’est le « leader » mondial américain qui a pris en main cette entreprise. La société qui était une entreprise
470 Mots / 2 Pages -
Droit: Cas Pratique Jacques ROSET, les modifications de la relation de travail
DROIT CHAPITRE 5 : LES MODIFICATIONS DE LA RELATION DE TRAVAIL CAS PRATIQUE 1) Jacques Roset est salarié de l’entreprise SAFET en qualité d’agent de sécurité. Il a été licencié après avoir refusé la décision de son employeur concernant la modification de ses horaires de travail. Le problème de droit : S’agit-il d’une modification du contrat ou d’un changement des conditions de travail ? La modification des horaires de travail représente une clause essentielle du
525 Mots / 3 Pages -
Les ressources humaines
ACADEMIE DE LA GUADELOUPE LP DUCHARMOY SAINT CLAUDE ANNEE 2011/2012 ________________________________________ BAC PROFESSIONNEL SECRETARIAT CCF ECONOMIE – DROIT ETUDE N°1 Thème de l’étude : LES RESSOURCES HUMAINES De nos jours au sein de plusieurs (de nombreuses), entreprises nous retrouvons des managers dont leur objectifs et de leur rôles sont très important pour le bon fonctionnement de l’entreprise. Parti 1) OBJECTIFS DU MANAGEMENT Le management a pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour
362 Mots / 2 Pages -
Les différents types de Gestion De La Relation Client
Les différents types de GRC On distingue les activités offensives et les activités de soutien. • La GRC offensive consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...). • La GRC de soutien est une stratégie qui vise à prendre en charge qualitativement et quantitativement les
1 767 Mots / 8 Pages -
Bts Nrc (Négociation Relation Client )
ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de 1 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION D’UN PROJET DE PARRAINAGE DANS LE CADRE DU CPPC CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : GROUPAMA Adresse : 43 BIS, AVENUE DE LA VOIE DOMITIENNE 34500 BEZIERS Activité : ASSURANCE BANQUE Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION
1 466 Mots / 6 Pages -
Relation economique internationale
Université RENNES 2 - Haute Bretagne Sud UFR Sciences Sociales Département Administration Economique et Sociale AES 3 – cours du SUED Cours de Béatrice QUENAULT Pour tout contact ou renseignement : beatrice.quenault@uhb.fr RELATIONS ECONOMIQUES INTERNATIONALES 2 Résumé Ce cours se présente en deux parties. La première partie (Paradigme de l’économie internationale) présente les approches traditionnelles des relations économiques internationales. On expose tout d’abord les faits et théories du commerce international (grandes tendances des échanges internationaux,
8 775 Mots / 36 Pages -
Hugo Victor - L'âme Humaine
Pour Victor Hugo, l'âme est une étincelle de Dieu, d'où elle est issue. «L'homme est attaché à Dieu par un cordon de feu que nous appelons l'âme et qui n'est qu'une étincelle tombée de la grande lumière centrale». Pour Victor Hugo, ce qui est réel est l'âme, la matière n'est pas. Dans la Bhagavad-Gitâ (chapitre II, verset 18 et 19) : «Les corps limités ont une fin, mais ce qui possède et emploie le corps
225 Mots / 1 Pages -
Mouvement Littéraire
Mouvements Littéraires (Mlle Carlier) L’HUMANISME LA PLÉIADE LE BAROQUE LE CLASSICISME LES LUMIÈRES Époque XVI°s Env. 1549-1570 Env. 1580-1660 Env. 1660-1690 Env. 1715- 1789 Principes L’humanisme développe une nouvelle image de l’Homme, libre et épanoui. Il s’élève contre les terreurs du Moyen Âge, au nom d’un retour à l’Antiquité, mais aussi de l’intelligence et du savoir. Participant à l’Humanisme, les écrivains de la Pléiade veulent retrouver l’inspiration qui a fait la grandeur de la culture
1 892 Mots / 8 Pages -
Les facteurs qui influencent la répartition du revenu entre consommation et épargne puis, la relation entre épargne et investissement
Le revenu d’un agent économique se partage en deux variables clés de l’activité économique que sont la consommation et l’épargne. La consommation est un acte d’acquisition de bien et service pour satisfaire des besoins, alors que l’épargne est la partie du revenu qui n’est pas consommé. Une autre composante de l’activité est l’investissement, qui est la formation de capital matériel ou immatériel par investissement nouveau ou par amortissement. Nous allons donc voir dans une première
360 Mots / 2 Pages -
Quelles sont les relations entre alcool et statut nutritionnel et l’alimentation peut elle renforcer le traitement de l’alcoolo-dépendance ?
Étude personnelle : Quelles sont les relations entre alcool et statut nutritionnel et l’alimentation peut elle renforcer le traitement de l’alcoolo-dépendance ? Pour répondre à cette question j’ai utilisé les données issues d’un questionnaire auquel 36 personnes alcoolo- dépendantes aujourd’hui abstinentes ont répondu. I - L’alcool un aliment , une consommation La consommation d’alcool est répandue, en France en 2005, 85 % des 12 à ans déclaraient avoir consommé de l’alcool au moins une
2 696 Mots / 11 Pages -
Ressources humaines
Introduction Dans notre livre sur les systèmes d’information en ressources humaines, nous avons parcouru le chapitre 3 pour être en mesure de mieux comprendre et connaître les considérations du système RH. Suite à la lecture de ce chapitre, nous avons appris qui étaient les différents types de clients et d’utilisateurs qui exploitent davantage ses systèmes. On y retrouve donc les non-employés et les employés, qui sont les managers, les experts RH, les analystes, les employés
255 Mots / 2 Pages -
Mouvements Littéraires
Mouvements Littéraires (Mlle Carlier) L’HUMANISME LA PLÉIADE LE BAROQUE LE CLASSICISME LES LUMIÈRES Époque XVI°s Env. 1549-1570 Env. 1580-1660 Env. 1660-1690 Env. 1715- 1789 Principes L’humanisme développe une nouvelle image de l’Homme, libre et épanoui. Il s’élève contre les terreurs du Moyen Âge, au nom d’un retour à l’Antiquité, mais aussi de l’intelligence et du savoir. Participant à l’Humanisme, les écrivains de la Pléiade veulent retrouver l’inspiration qui a fait la grandeur de la culture
1 240 Mots / 5 Pages -
Problématique Sur L'être Humain
La culture permet-elle d’échapper à la barbarie ? Définir culture : - influence sociale (pertinent) - être cultivé, le savoir, les arts (pertinent) - cultiver des végétaux (pas pertinent) Définir barbarie : - cruel, immoral - pas civilisé Lévi-Strauss : être barbare c’est traiter l’autre de barbare Rousseau : la civilisation n’est pas supérieure à la barbarie Hitler et certains nazis férus de culture Comment sa nature d’être bioculturel distingue l’être humain des autres animaux
821 Mots / 4 Pages -
Le Mouvement Humaniste
Le mouvement humaniste Un mouvement littéraire et culturel I Pour commencer Définir le mot humanisme Sens courant : "Théorie ou doctrine qui prend pour fin la personne humaine et son épanouissement" : c'est une philosophie qui place l'homme au-dessus de toute autre valeur. Sens spécifique : "Mouvement d'esprit représenté par les Humanistes de la Renaissance et caractérisé par un effort pour relever la dignité de l'esprit humain et le mettre en valeur" Ces deux définitions
2 082 Mots / 9 Pages -
Cours: gestion des ressources humaines
Si la gestion des ressources humaines est encore un sujet d’actualité à la fois pour les gestionnaires de ressources humaines et pour bon nombre de responsables d’entreprise, c’est que l’objet même de cette gestion ne cesse de prendre de l’importante au sein des nouveaux systèmes de productions et face aux nouvelles contraintes de l’environnement. Pourtant, ces nouvelles approches, dont on parle beaucoup, sont peu et mal connues, et ne sont que très rarement mises en
869 Mots / 4 Pages