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Acrc Castorama dissertations et mémoires

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395 Acrc Castorama dissertations gratuites 151 - 175

Dernière mise à jour : 20 Juin 2015
  • ACRC YSA.

    ACRC YSA.

    1.1 Contexte géographique : 1.1.1 Zone de chalandise L’unité commerciale est une concession succursale du groupe YSA (Yvelines Services Automobiles) gérant une douzaine de concession dans le 92. Sa zone de chalandise est définie de la manière suivante. 1.1.2 Analyse de la zone de chalandise sur le 92 : Cette zone de chalandise bénéficie des moyens d’accès suivants : Elle est située à 10 min de nombreuses stations de Bus, du RER B, du tram et de grands

    8 512 Mots / 35 Pages
  • Fiche Mission: Entretien De Vente - ACRC BTS MUC

    Fiche Mission: Entretien De Vente - ACRC BTS MUC

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : SUERE Prénom : Victor UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : La Fnac Adresse : Place Du Commerce 44032 NANTES Intitulé de la mission : Réalisation d’entretiens de vente Période : Du 27 Mai au 7 Juillet 2013 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser

    832 Mots / 4 Pages
  • Dossier sur le groupe CASTORAMA FRANCE S.A.S

    Dossier sur le groupe CASTORAMA FRANCE S.A.S

    I. Présentation: A) Historique de l’entreprise : Le siège social de CASTORAMA FRANCE SAS est situé dans le Parc d’Activités de Templemars (Dept. 59). Cette enseigne a été créée en 1969 par Christian Dubois sous le nom de Central Castor. Elle sera la première grande surface de bricolage. Cette grande surface regroupe les rayons quincaillerie, électricité, bois, droguerie, papiers peints et matériaux. Grâce à cette innovation, il a lancé le concept du « Do It

    1 852 Mots / 8 Pages
  • Plan De Formation ACRC

    Plan De Formation ACRC

    ANNEXE 9 (Recto) FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : KHALKHAL Prénom : Sofian UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : EDF Adresse : 33 Grand rue Jean Moulin 34000 Montpellier Intitulé de la mission : Accueil et formation d’une stagiaire. ANALYSE SYNTHÉTIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités

    302 Mots / 2 Pages
  • Pour constituer le dossier acrc.

    Pour constituer le dossier acrc.

    LE DOSSIER D’ACRC N.B. : en bleu figurent les informations contenues dans le référentiel et la circulaire nationale En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en trois exemplaires : un pour le contrôle de conformité complet, un pour le jury qu’il conservera comprenant uniquement la partie descriptive de l’activité du candidat, éventuellement un pour vous que vous apporterez le

    617 Mots / 3 Pages
  • ACRC BOUYGUES TELECOM.

    ACRC BOUYGUES TELECOM.

    I) Présentation de L’unité commerciale 1.1) Contexte géographique a) Lieu d’implantation b) Le concurrence 1.2) Contexte organisationnel 1.3) Contexte commercial II) Système d’Information Commercial (SIC) 2.1) L’information entrante 2.2) L’information sortante 2.3) Capture de l’information 2.4) Circulation de l’information 2.5) Atouts et axes d’amélioration III) FICHES MISSIONS 3.1) Relation avec la clientèle Mission n°1 : Vente Mission n°2 : SAV Mission n°3 : PLV-ILV 3.2) Management opérationnel de l’équipe commerciale Mission n°4 : Planning Mission n°5 :

    1 212 Mots / 5 Pages
  • Faire un Dossier ACRC

    Faire un Dossier ACRC

    BTS Management des unités commerciales Session 2007 Forme CCF Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro de matricule : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC Attestation de realisation de contrat de travail Attestation de conformité du dossier d’ACRC VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC Description de l’Unité Commerciale p. 1-3 Description du Système d’Information Commerciale p. 4-5 Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées

    8 947 Mots / 36 Pages
  • Cas D'acrc - La Clientèle De L'unité commerciale

    Cas D'acrc - La Clientèle De L'unité commerciale

    Cas d’ACRC 3 La clientèle de l’unité commerciale Question 1, p. 49 Après avoir défini la notion de zone de chalandise, vous préciserez quels sont les moyens permettant de l’évaluer. Proposition de réponse La zone de chalandise est la zone dans laquelle l’unité commerciale peut espérer capter des clients. Moyens permettant de l’évaluer dans le cas où l’unité commerciale existe déjà : – compter le nombre de personnes passant à proximité du point de vente

    612 Mots / 3 Pages
  • Méthodologie d'un Dossier Acrc

    Méthodologie d'un Dossier Acrc

    BTS Management des unités commerciales Session 2007 Forme CCF Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro de matricule : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC  ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT DE TRAVAIL  ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER D’ACRC VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC  DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE P. 1-3  DESCRIPTION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE P. 4-5

    834 Mots / 4 Pages
  • Dossier ACRC : cas du groupe Conforama, En quoi la mise en place d’objectifs qualitatifs et quantitatifs permet-elle l’augmentation du chiffre d’affaires et de la marge pour l’unité commerciale ?

    Dossier ACRC : cas du groupe Conforama, En quoi la mise en place d’objectifs qualitatifs et quantitatifs permet-elle l’augmentation du chiffre d’affaires et de la marge pour l’unité commerciale ?

    Analyse synthétique de la mission Contexte : 1) La problématique commerciale : . En quoi la mise en place d’objectifs qualitatifs et quantitatifs permet-elle l’augmentation du chiffre d’affaires et de la marge pour l’unité commerciale ? 2) L’objectif Il est important pour le magasin de proposer une offre qui dégage de la marge ; ou encore proposer des garanties de longue durée (GLD), des produits à fortes marges… Toute cette démarche aura donc pour but

    2 196 Mots / 9 Pages
  • Fiche ACRC Conforama

    Fiche ACRC Conforama

    FORME CCF Fiche Activité Professionnelle n°01 STAGIAIRE : Nom : MHEDHEBI Prénom : Sammy UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Conforama Colombes Intitulé de la mission : Le réapprovisionnement du rayon Période : 20/01 au 01/02/2014 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C41 Vendre X S S41 Les bases de la mercatique X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S421 La relation commerciale et son contexte X C53 Mettre en

    1 825 Mots / 8 Pages
  • Mission ACRC

    Mission ACRC

    ANNEXE 9 (Recto) FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…….  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : YEHEZKIELY Prénom : Martin UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Briefing journalier de l’équipe de vente. Période : Lundi 20 janvier 2014 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail ✔ S41 Les

    674 Mots / 3 Pages
  • Dossier Acrc: cas du groupe Celio

    Dossier Acrc: cas du groupe Celio

    1 Description de l’Unité Commerciale 1.1 Le contexte commercial 1.1.1 Intégration de l’Unité Commerciale dans le Réseau Le Concept Historique • Créé en 1985 •1992 ouverture du 100 ème magasin Celio et internationalisation (Belgique, Espagne). •1993 : ouverture de la première franchise a Beyrouth1996 et du premier magasin vitrine (amiral) de 1000 m² à Paris. •2007 création de l’enseigne Célio club. •2009 : lancement du site internet. •2011 : inauguration du 1000 ème magasin. •

    827 Mots / 4 Pages
  • Préparation Oral Acrc

    Préparation Oral Acrc

    Spécificités Accepte le paiement par carte Services un bon service clientèle Le profil du magasin: Vous mettez en œuvre la politique commerciale de Kiabi. Vous managez votre équipe dans les valeurs de l'entreprise autour d'un but commun : faire de votre magasin le leader du marché textile sur votre zone de chalandise. Vous contribuez activement à la définition du cadre budgétaire et vous êtes le garant des performances économiques de votre magasin. Votre dimension de

    228 Mots / 1 Pages
  • Cas - l'unité commerciale Acrc 2008: la vente, la négociation,et la relation de service

    Cas - l'unité commerciale Acrc 2008: la vente, la négociation,et la relation de service

    S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Divers / Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service Compte Rendu: Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: jelfadi33 01 janvier 2013 Balises: Mots: 283 | Pages: 2 Vus: 481 Voir la version complète S'inscrire Question 1

    351 Mots / 2 Pages
  • Le groupe Castorama.

    Le groupe Castorama.

    I. Généralités 1. L'enseigne L’enseigne Castorama, grande surface de bricolage française créé en 1969 par Christian DUBOIS à Lille sous le nom de Central Castor, rebaptisée en 19. Castorama fait parti du groupe britannique Kingfisher devenu actionnaire majoritaire en 2001, propulsant ainsi Castorama à la place de leader européen et troisième groupe mondial du secteur de l'amélioration de l'habitat. Cette filiale française compte 104 points de vente en France. Elle est aussi implantée à l'étranger

    2 023 Mots / 9 Pages
  • Mission ACRC

    Mission ACRC

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2013-2014 Epreuve d’analyse et conduite de la relation commerciale. Fiche mission n°4 : Management opérationnel de l’équipe commerciale. Intitulé de la mission : Recrutement d’une stagiaire. Analyse de la mission. Degré d’autonomie : Accompagné de ma responsable. Contexte : Durant certaine période Marionnaud a besoin de stagiaire afin d’aider l’équipe commerciale pour la mise en place de promotion, fête de mères, fêtes de pères et également la réception des marchandises

    271 Mots / 2 Pages
  • Cas d'entreprise Castorama

    Cas d'entreprise Castorama

    Castorama fait parti du groupe Kingfisher qui est le plus grande distributeur européen de produits d'aménagement de la maison et le troisième mondial avec 988 magasins dans huit pays en Europe et en Chine et ventes de presque 13 milliards €. 1969: Castorama invente le Do It Yourself en France (le faire soi-même). Christian Dubois ouvre à Englos, près de Lille, un magasin entrepôt de 5 000 m2 à l'enseigne Central Castor 19 : Avec

    325 Mots / 2 Pages
  • Dossier Acrc: cas du groupe MS Mode

    Dossier Acrc: cas du groupe MS Mode

    1. Réseau auquel appartient l’U.C MS Mode : Le groupe MS Mode est une filiale du groupe Vendex Kbb (premier groupe hollandais spécialisé dans la distribution non alimentaire). L’augmentation des capacités de stockage et de préparation de vêtements qui seront acheminés en magasins est nécessaire pour leurs projets d’expansion. Pour eux, la France est le plus grand marché d’Europe et possède une très bonne situation géographique. C’est un lieu stratégique particulièrement intéressant qui offre des

    1 560 Mots / 7 Pages
  • Dossier Acrc: cas du groupe Intermarché

    Dossier Acrc: cas du groupe Intermarché

    INTERMARCHÉ 1) Le réseau (groupement) : 1969-1973, la création : La scission entre Edouard Leclerc et 92 adhérents "Centre E. Leclerc" donne naissance à "EX Offices de distribution". En 1972, "EX" devient "Intermarché" et le siège social s'installe à Paris. 1972 : Le groupement se structure sous forme d'une société anonyme ITM Entreprises qui est propriétaire de l’enseigne Intermarché. Intermarché est un groupement de chefs d’entreprise indépendants. 1974-1986, la construction : Avec 150 points de

    246 Mots / 1 Pages
  • Acrc: Le Prix Et Les Conditions Commerciales.

    Acrc: Le Prix Et Les Conditions Commerciales.

    Proposition de sujet ACRC Thème : les prix et les conditions commerciales Question 1 • Indiquez les différents éléments à prendre en compte pour fixer les prix dans une unité commerciale. Question 2 Vous êtes le responsable d’un rayon hygiène – beauté –santé de l’hypermarché Leclerc Les Angles dans le Gard. En ce début de printemps 2005, vous souhaitez lancer une campagne promotionnelle sur les produits de beauté. Celle-ci se déroulera du 30/03/05 au 09/04/05

    295 Mots / 2 Pages
  • Contextes ACRC: le groupe Biotherm

    Contextes ACRC: le groupe Biotherm

    DOSSIER ACRC BIOTHERM I. Contexte géographique  Adresse et accessibilité (voir annexe n°1) BIOTHERM 1, boulevard Haussmann 009 PARIS  Zone de chalandise et pôles d’attraction (voir annexe n°2) Composition de notre clientèle : 60 % de femmes, 40 % d’hommes âgés de 30 à 70 ans. Cadres ayants un revenu moyen de 3878€ net/mois. Panier moyen : 110 € (diminution de 20€ entre 2012 et 2013) Motivations : Conseil professionnel, expertise, nouveautés Freins :

    711 Mots / 3 Pages
  • Dossier ACRC sur Le Magasin Western Heritage

    Dossier ACRC sur Le Magasin Western Heritage

    Dossier A.C.R.C. Western Heritage PARTIE 1 : DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 : Le Contexte géographique 1.2 : Le Contexte Organisationnel 1.3 : Le contexte commercial PARTIE 2 : LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 2.1 : L’ analyse des flux d’information 2.2 : Le traitement de l’information 2.3 : L’analyse organisationnelle 2.4 : La diffusion de l’information 2.5 : Bilan et conclusion PARTIE 3 : ACTIVITES PONCTUELLES ET MISSIONS Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions

    1 585 Mots / 7 Pages
  • Cas D'acrc - La Concurrence Locale

    Cas D'acrc - La Concurrence Locale

    Cas D'acrc 3 - La Concurrence Locale Dissertations Gratuits: Cas D'acrc 3 - La Concurrence Locale Question 1 : Montrez en quoi les concurrents peuvent avoir une incidence sur les décisions de l’unité commerciale. En fonction de la concurrence, l’unité commerciale décidera d’adapter sa stratégie et sera alors amenée à prendre différentes décisions afin d’assurer sa pérennité. Se positionner sur un marché nouveau afin d’avoir le monopole ; Adapter sa politique de prix afin de

    388 Mots / 2 Pages
  • Acrc Fiche Vente Camaieu.

    Acrc Fiche Vente Camaieu.

    TRAITEMENTS DES OBJECTIONS.  Objectif : Rassurer la cliente Central, Cabine, Caisse : Types d’objections Significations Exemples d’objections Exemples de réponses et de comportements. Techniques utilisées Objections prétextes Non sincère, non fondées et peu précise « désolé je ne suis pas intéressé » « je ne fais que regarder, je n’ai besoin de rien » « je n’ai pas le temps d’essayer » Je dois répondre de manière approprié pour donner envie au client d’en

    1 106 Mots / 5 Pages