Dossier Acrc: cas du groupe Celio

1 Description de l’Unité Commerciale

1.1 Le contexte commercial

1.1.1 Intégration de l’Unité Commerciale dans le Réseau

Le Concept Historique

• Créé en 1985

•1992 ouverture du 100 ème magasin Celio et internationalisation (Belgique, Espagne).

•1993 : ouverture de la première franchise a Beyrouth1996 et du premier magasin vitrine (amiral) de 1000 m² à Paris.

•2007 création de l’enseigne Célio club.

•2009 : lancement du site internet.

•2011 : inauguration du 1000 ème magasin.

• Implantée dans plus de 60 pays, elle est devenue en 25 ans la marque incontournable du prêt-à-porter masculin avec 1000 magasins dont la moitié à l’internationale.

Performances générales

etc… • Chiffre d’affaires de l’UC : 1,9 millions d’euros /an, 2eme du réseau

• Position concurrentielle : Celio leader national

1.1.2 Caractéristiques commerciales de l’UC

Identification de l’unité commerciale Nom de l’unité commerciale : Célio

Adresse:7 allée de La Vanne - Bât Chopin, Parc D'Affaires Silic, 94260 FRESNES

Date d’ouverture*****

Forme d’organisation commerciale : Succursale

Surface de vente La surface de vente du magasin s’élève à près de 400 m² et la réserve a une superficie de 300 m² ****

Un parking est mis à disposition de la clientèle

Le magasin compte trois caisses.

Agencement du magasin et

Ambiance générale Le magasin est découpé en 2 parties : Une partie qui contient toute la nouvelle collection nommée : le fil rouge.

Une partie qui contient des anciens modèles d’année précédentes nommée : Zone de déstockage.

Les rayons sont placés de manière stratégique. Urban , essentiel , sportswear , free , par type de produit , ou par ensemble

Sonorisation : Diffusion de musique pour accompagner et distraire la clientèle.

Assortiment et

Les Services -Prêt à porter

-Services offerts : Remboursement, échanges, emballages cadeaux et retouches.

- Importance de l’assortiment : 350 références et 15 000 pièces

- Hauteur de l’assortiment : bonne qualité, prêt à porter moyen gamme.

- Niveau de prix : stratégie d’écrémage

1.2 Le contexte géographique

1.2.1 La zone de chalandise

Accessibilité - Les voies de circulation : Bus (TVM), Route A86

- Le degré d’encombrement : Souvent des Embouteillages (Matin et Soir)

- La facilité de stationnement : 1 Parking de très grande taille.

- Les possibilités de transports publics : Bus , TVM

Attractivité Parc Commercial la Cerisaie (40 magasins)

Grand parking = 1125 places

1.2.2 La clientèle de la zone de chalandise

Caractéristiques 79524 habitants dont 39270 hommes (cible principale) soit 49.4%.

CSP principales : ouvriers, employés et cadres.

1.2.3 La concurrence dans la zone de chalandise

LES CONCURRENTS JULES (Direct) BERSHKA (Indirect) ZARA (Indirect)

Positionnement des produits Moyenne gamme Moyenne gamme Moyenne gamme

Stratégie de prix Écrémage Écrémage Écrémage

L’agencement du point de vente Désordonnées Ordonnées Très luxueux

L’équipe vente Inexistante Peu présente Très présente

1.3 Le contexte organisationnel

1.3.1 L’équipe commerciale

Intitulé des postes Principales missions Perspectives d’évolution

Vendeur junior Accueillir les clients et vendre Vendeur expert

Vendeur expert Accueillir les clients, vendre, faire du réassort, réceptionner la marchandise et ranger les produits

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