Accueil Et Informer dissertations et mémoires
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Les Droits Et Les Obligations Des Salariés En Matière D'utilisation Des Technologies De L'information Et De La Communication Dans Une Entreprise Identifiée
● De nouveaux acteurs De nouveaux acteurs : les « travailleurs » ne sont plus les seuls à manifester leur mécontentement. On voit aujourd’hui, les étudiants, les chômeurs, les opposants à l’installation d’une décharge nucléaire, les femmes, les Corses ou les homosexuels, par exemple, manifester leur mécontentement. Ces nouveaux acteurs se réunissent sur la base d’un rejet commun d’une situation qu’ils jugent préjudiciable soit à leurs propres intérêts, soit aux intérêts des générations futures (cas
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Droit S'entraîner Au BTSI: L’accès aux informations du poste informatique d’une salariée
Première partie : L’accès aux informations du poste informatique d’une salariée Xavier Bruckert est le dirigeant de la société @Plug qui est spécialisée dans l’événementiel grand public et le marketing relationnel sur le Web. Ce dernier soupçonne sa collaboratrice Sophie Germain, responsable commerciale marketing de lui faire de la concurrence déloyale et qui désorganiserait @Plug. Xavier Bruckert a donc fait appel à un huissier pour analyser les données de l’ordinateur de Sophie Germain en son
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Personal information education and qualifications
PERSONAL INFORMATION EDUCATION AND QUALIFICATIONS Date 2013 Name and type of organization providing education and training London Metropolitan Business School, London, United Kingdom Title of qualification awarded Post Graduate Diploma with Distinction in “International Hotel and Restaurant Management” Modules Dissertation Research Methods for Leisure and Tourism, Innovation in Tourism and Hospitality, Service Sector Marketing, Strategic Management in International Hospitality and Tourism, Hotel and Restaurant Entrepreneurship, Leading, Managing and Developing People Analysis of the Innovation and
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Le système d'information d'une organisation
THÈME 1 : LE SYSTÈME D’INFORMATION Chapitre 1 : Le système d’information (SI) d’une organisation (p 7) Mise en situation professionnelle : Agence Immobilière des Alpes 1. L’information 11. Définition L'information est un élément de connaissance concernant un fait et qui, pris dans un contexte déterminé, à une signification particulière. Le fait peut être un événement, une chose, un processus, une idée, une notion. Il ne faut pas confondre information et donnée. L'information, matérialisée sur
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Devoir BTS AG de gestion d'information
DEVOIR 2 – GESTION DU SYSTEME D’INFORMATION SCM François Descomptes et Florent Finance Experts comptables Dossier 1 Communication avec l’ensemble du personnel via un intranet. 1. Intranet A. Définition : Un intranet est un réseau local et privé au sein d’une entreprise. L’intranet utilise les technologies d’internet mais n’est pas ouvert aux connexions publiques. B. Avantages : Les applications intranet permettent un travail coopératif pour tous les membres d’une entreprise. L’Intranet met à la disposition
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Note D'information
Oplunet 14 rue de l'eau 000 PARIS tel : 01.41.42.43.44 fax : 01.41.42.43.45 Émetteur : Madame X Assistante de Gestion Destinataire : l'ensemble des salariés utilisant l'outil informatique Objet : Bien utiliser l'outil informatique Date : 20 novembre 2014 Note d'information Il arrive fréquemment que vous rencontriez des problèmes avec l'outil informatique et il se pourrait que cela soit du à une mauvaise utilisation de vos postes de travail. Afin de palier au mieux à
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Situation professionnelle d’accueil
Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°…..[1] Nom candidat :.................................................................... N° candidat :............................. Établissement :LP CHATEUAUBOEUF........................................................................................ INTITULÉ DE LA SITUATION Donnez un titre à la situation ORGANISATION CONCERNÉE Indiquez : - la raison sociale de l'organisation - son adresse ; - le service concerné. Jk SITUATION
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Cours de contrôle de gestion: Le système d’information
Chap 3 Le système d’information 1. Le système d’info de gestion A. Définition = ensemble des moyens et procédures utilisés en vue de restituer aux utilisateurs la bonne info au bon moment pour prendre des décisions Système d’info fait liaison entre système opérant et système de décision B. Qualité du système d’info (efficacité) - rapidité pour que l’utilisateur obtient les info le plus vite possible - fiabilité : l’utilisateur doit pouvoir compter sur l’info -
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L'accueil téléphonique
L’accueil téléphonique Les règles d’OR d’un appel de qualité : Se présenter et s’exprimer agréablement : C’est la base de la politesse même si le contexte (stress, bruit, fatigue) peut nuire à la qualité de l’appel : il est important de montrer de la bonne humeur, de rester disponible, et de se présenter selon la charte de l’entreprise. Tous les interlocuteurs sont importants : Ne pas changer d’attitude selon le niveau de hiérarchie (clients ou directeur) afin de ne
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Devoir BTS Tourisme Gestion Information Touristique: faire une note d’information qui présentera l’intérêt de ces systèmes (veille informatique et gestion électronique des données) à l’intention de l’ensemble des membres du personnel
Sujet : Vous travaillez dans une structure qui envisage de mettre en place un système de veille informa- tionnelle et de gestion électronique des données ainsi collectées. Votre responsable vous charge d’élaborer une note d’information qui présentera l’intérêt de ces systèmes à l’intention de l’ensemble des membres du personnel. Éléments à prendre en compte pour la forme de la note : Police à utiliser : arial 10 pour le texte, 14 pour le titre. Espace entre
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Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale.
Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61- Assurer la veille commerciale 611 Repérer les sources documentaires 612 Sélectionner les informations 613 Mettre à disposition les informations C62- Réaliser et exploiter des études commerciales 621 Concevoir et mettre en œuvre des études commerciales 622 Analyser les informations commerciales issues d'études et exploiter les résultats C63- Enrichir et exploiter le système d'information commercial 631 Mettre à jour
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Devoir Processus 3: Note D'information
3. Note sur la modulation de l’acompte ((6 points) – fond : 4,5 points (1,5 point par question) – forme : 1,5 point) SARL ARISCO Direction Financière Courant N+1, Note d’information Objet : Modulation des acomptes au 3e trimestre N+1 Vous trouverez ci-dessous les réponses aux trois questions que vous m’avez transmises, 1. Les conditions de modulation à la baisse d’un acompte Un acompte peut être modulé à la baisse si la TVA due à
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Droit BTS: L’accès aux informations du poste informatique d’une salarié
S’entraîner au BTS n°1 (pages 57 à 60) La société @Plug au cœur des TIC Première partie : L’accès aux informations du poste informatique d’une salarié Les faits qualifiés : M. BRUCKERT directeur de la société @Plug, soupçonne sa collaboratrice SOPHIE GERMAIN de lui faire concurrence déloyale, en effet il pense que celle-ci donne des informations concernant @Plug à des entreprises concurrentes. Il décide alors d'engager un huissier afin qu'il fouille l'ordinateur de Mme
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Bulletin d'information sur les politiques interculturelles en Pologne
Fiche sur les règles interculturelles La Pologne est un territoire peuplé d’environ 38 millions de personnes pour une superficie 312 000 Km2. Dans cette population environ 97,6 % de Polonais, 0,4 % d’Allemand et environ 0,1 % de Biélorusse et d’Ukrainiens. Le reste de la population est européens, on peut noter que les tziganes représente une part importante de ce dernier pourcentage. Les Français vu par les Polonais Comme beaucoup de pays, la Pologne porte
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Le Partage De L'information
I. Quel est l’apport des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans le partage de l’information ? A. Les TIC, nouveaux vecteurs de collaboration Le partage de l’information est nécessaire dans le processus de collaboration entre les individus (participation d’individus à même projet). Ce partage d’information entre les individus est facilité aujourd’hui par les réseaux, qu’ils soient internes ou externes à l’organisation : on parle d’e-communication, car les informations s’échangent en ligne grâce
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BTS AM(Assistant de manager): Note D'information Application 3 Page 23
Mme. Giraud Assistante administrative Le 2 Octobre 2014 A monsieur le président du Comité d’entreprise NOTE D’ INFORMATION Suite à l’enquête interne sur le thème de l’orientation des œuvres sociales proposées au C.E, voici le rapport des résultats obtenus. Nous pouvons constater que les activités les plus sollicitées d’une manière générale sont les activités sportives, qui relèvent de 37% des salariés, et les activités culturelles avec 32% d’intéressés. Les activités culturelles sont très sollicitées surtout
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Stage dans un centre d'accueil pour personnes handicapées
I /Lieu de stage Mon stage se situe dans un établissement qui accueille des personnes en situation de handicap. C’est un foyer d’hébergement qui reçoit 41 personnes handicapées mentales, accueillies en journée dans des structures de travail ou d’activité (ESAT, SAESAT, SAJ). Cet établissement a pour objectif : • Assurer les besoins de la vie courante des personnes dans un lieu de vie à la fois espace d’intimité et espace collectif. • Encourager une socialisation
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L'informations (Recherche Marketing)
A ° - GENERALITE: Tout acte de gestion comporte les trois séquences : - Information, - Décision, - Contrôle. La collecte des informations constitue dans le domaine du marketing une étape importante du processus de résolution des problèmes. Dés lors qu’une difficulté a été perçue, il faut recueillir des informations et les analyser a fin de prendre la décision à mettre en œuvre. Une erreur commise lors de recueil des données se répercutera tout au
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La Cueillette des informations de l’organisation
TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE 1 LA CUEILLETTE DES INFORMATIONS DE L’ORGANISATION 1 A) INFORMATIONS SUR L’ORGANISATION 1 B) INFORMATION SUR LE POSTE 4 DEUXIÈME PARTIE 7 LE MANUEL DE L’EMPLOYÉ 7 LE MOT DE BIENVENUE 7 PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION 8 CONDITIONS DE TRAVAIL 10 RÈGLES DE VIE DE L’ORGANISATION 13 PROGRAMME D’INTÉGRATION D’UN NOUVEL EMPLOYÉ 15 PRÉPARATION DE L’ACCUEIL 15 ACCUEIL DE L’EMPLOYÉ 17 PREMIÈRE JOURNÉE 17 DURANT LA PREMIÈRE SEMAINE 18 INTÉGRATION DE
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Systeme d'information commerciale Аuchan
SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE AUCHAN I) Analyse de l'information A) Collecte de l'information Source Moyen de collecte de l'information Nature de l'information collecté Validité de l'information Interne -La carte de fidélité WAAOH -Informations sur le client → Adresse, Age, Numéro de téléphone,... etc -Mises à jour lors de commandes ou d'achats -Le code postal -Informations sur le client →Commune -Mise à jour lors de passage en caisse -L'analyse des chèques clients -Informations sur le client →Nom
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Informations personnelles - CV
Informations personnelles Formation Situation de famille : célibataire Nationalité : française et turque Âge : 20 ans Lieu de naissance : Verneuil-sur-Avre 2014/2015 : BTS Assistant de Manager au Lycée Saint-Thomas d’Aquin à Flers 2013/2014 : BTS Assistant de Manager au Lycée Saint-Thomas d’Aquin à Flers 2012 / 2013 : Terminale Baccalauréat Professionnel Comptabilité au Lycée Porte de Normandie de Verneuil sur Avre. 2011 / 2012 : Première Baccalauréat Professionnel Comptabilité au Lycée Porte de Normandie de Verneuil sur Avre. 2010 / 2011 :
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DF: Rapport D'accompagnement dans le foyer d’accueil médicalisé L’ADRET
1/ PRESENTATION DE LA STRUCTURE J’ai effectué mon stage au sein d’un FAM (foyer d’accueil médicalisé) L’ADRET qui dépend de l’association la Chrysalide du Golf de Fos /Martigues. Cet établissement situé en centre-ville permet aux résidents de pouvoir bénéficier de l’ensemble des structures sociales, culturelles, de soin et de loisirs dont ils ont besoin sans être obligé d’être dépendants des adultes qui les accompagnent Crée en 1976, la CHRYSALIDE de Fos/Martigues est une association loi
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Les Caractéristiques du métier d’hôtesse d’accueil
Les Caractéristiques du métier L’introduction Le Métier d’hôtesse d’accueil demande beaucoup de rigueur .En effet le premier contact avec les clients et décisif pour l’entreprise. Que ce soit dans le hall d’un palais, des congres, d’un office de tourisme L’hôtesses d’accueil est l’image représentative d’un lieu, d’un site, d’une ville... Nous allons vous expliquer tous les procéder à suivre pour devenir l’hôtesse d’accueil HOTESSE D’ACCUEIL A) Définition L'hôtesse d'accueil est la première personne que le
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L'accueil des clients dans une banque.
ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées, ….) Contexte: L’accueil est important dans une banque, il permet d’identifier les freins et les motivations des clients. Un premier contact avec les clients s’effectue donc suite aux prises de rendez-vous avec les conseillers, aux opérations selon leur demande, à la vente tout en argumentant sur les produits selon les besoins. Objectifs: A l'accueil il faut gérer au mieux la
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FICHE E4 ACCUEILLIR ET INFORMER
Intitulé de la situation : Accueil participants réunion interzone Type de situation (cf. les 9 situations définie par le programme de l’examen p.12) : Accueillir et informer Contrôle de la composition du dossier : -4 situations présentées de nature différentes……………………………………...........OUI NON -dont une « relative à la collaboration avec le(s) manager(s) …………………….........OUI NON -donc deux dans un contexte international mobilisant une langue étrangère…….......OUI NON L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom : SNCF Adresse : 37 Avenue de Lyon
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