Travail en équipe pluriprofessionnelle et communication professionnelle

DC 3 - Travail en équipe pluriprofessionnelle

 et communication professionnelle

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SOMMAIRE

INTRODUCTION        1

I) Histoire et présentation de l’association et de ses services        1

a)        Description générale        1

b)        Objectifs et missions        1

c)        Organisation interne        1

d)        Réunions et coordination        2

e)        Missions principales        2

f)        Valeurs fondamentales        3

g)        Activités et services        3

II) Situations de départ et observations        3

III) Analyse de la situation        6

IV) Conclusion        10

BIBLIOGRAPHIE        11

INTRODUCTION 

Dans ce dossier, je vais présenter une situation rencontrée durant mon stage de 2ème année, qui s’est déroulée en foyer d’hébergement pour adultes en situation de handicap. Cette situation m’a permis de me questionner sur les divergences de pratiques éducatives mais également sur la résistance au changement et sur l’impact de ces différences sur le bien-être des résidents. Elle m’a également offert l’occasion d’analyser davantage la gestion des situations complexes, mais aussi la cohésion d’équipe et ma posture professionnelle en tant que future éducatrice spécialisée.

Ainsi, je présenterai tout d’abord la structure et son organisation. Ensuite, je décrirai la situation choisie à travers les observations et échanges concernant la résidente. Enfin, j’analyserai cette situation en mobilisant des références théoriques et en réfléchissant aux pratiques professionnelles et à la communication au sein de l’équipe.

I) Histoire et présentation de l’association et de ses services

1. Description générale

Mon stage s’est déroulé au sein d’un Foyer d’hebergement. Cette structure accueille des hommes et des femmes adultes en situation de handicap, atteints de handicaps mentaux ou psychiques. L’objectif principal du foyer est de proposer un cadre de vie sécurisé, tout en favorisant l’épanouissement personnel et collectif des résidents.

1. Objectifs et missions

Ce foyer s’inscrit dans une démarche visant à renforcer l’autonomie des personnes accompagnées, à promouvoir leur citoyenneté et à défendre leurs droits.

1. Organisation interne

L’organisation interne repose sur une équipe pluridisciplinaire et collaborative. Celle-ci est dirigée par un directeur, épaulé par un adjoint qui veillent à la gestion opérationnelle et stratégique de la structure. Une psychologue est également présente pour accompagner les résidents sur le plan émotionnel et psychologique, tout en conseillant l’équipe éducative sur les pratiques à adopter. L’équipe éducative est composée de sept éducateurs spécialisés dont le rôle est d’accompagner les résidents dans leur quotidien et leurs projets personnalisés. En complément, il y a deux éducateurs en contrat d’apprentissage et quatre stagiaires, dont moi-même.

Les résidents sont répartis dans quatre pavillons distincts, chacun sous la supervision d’un éducateur référent. Ce dernier joue un rôle clé en suivant de manière approfondie le projet personnalisé des résidents de son pavillon. Cette organisation permet de garantir un accompagnement individualisé tout en maintenant une cohérence dans les actions éducatives.

1. Réunions et coordination

Afin de structurer le travail en équipe, deux réunions hebdomadaires sont organisées. Une réunion générale se déroule le mardi après-midi. Elle rassemble l’ensemble des professionnels pour échanger sur les situations des résidents. Tout cela en partageant des informations, problématiques rencontrées ou relater différents évènements survenus. Une seconde réunion, plus spécifique, a lieu le mercredi pour approfondir des sujets précis et discuter des suivis de projets. Récemment, des réunions mensuelles par pavillon ont été instaurées dû aux demandes d’éducateurs rencontrant des difficultés d’équipe. Ces réunions offrent un espace de réflexion dédié aux problématiques spécifiques rencontrées dans chaque pavillon et permettent de            co-construire des solutions adaptées.

1. Missions principales

Les missions du foyer s’articulent autour de plusieurs axes essentiels. Tout d’abord, il s’agit de renforcer l’autonomie des résidents. Cela comprend la mise en œuvre d’actions éducatives ciblées sur les actes de la vie quotidienne, tels que la gestion des repas, l’hygiène personnelle ou encore l’organisation des déplacements. L’inclusion sociale est également une priorité, avec un engagement fort pour promouvoir la citoyenneté des résidents. C’est-à-dire les aider à participer activement à la vie publique et défendre leurs droits en tant que citoyens.

Par ailleurs, le foyer veille à offrir des prestations adaptées, notamment en matière d’hébergement, de restauration, de blanchisserie et de cadre de vie.  Le tout, en assurant un suivi psychologique et relationnel afin de renforcer le bien-être des résidents.

1. Valeurs fondamentales

Le Foyer d’hébergement s’appuie sur des valeurs fondamentales qui orientent l’ensemble de ses actions. Parmi ses valeurs, on retrouve le respect de la personne, qui consiste à considérer chaque résident dans toute son humanité, en prenant en compte son entourage et son parcours de vie. La qualité des services est également essentielle, avec un accompagnement professionnel basé sur des compétences éprouvées et une disponibilité constante. L’adaptabilité constitue un autre pilier de l’organisation, permettant de répondre de manière flexible aux évolutions des besoins et des situations des résidents.

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