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Nouvelles technologies sur le lieu de travail et leurs conséquences

Commentaire de texte : Nouvelles technologies sur le lieu de travail et leurs conséquences. Recherche parmi 257 000+ dissertations

Par   •  9 Décembre 2013  •  Commentaire de texte  •  1 525 Mots (7 Pages)  •  622 Vues

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Les nouvelles technologies dans le cadre professionnel et leurs conséquences

Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communicationplus communément appelées NTIC regroupent les techniques principalement de l'informatique, de l'audiovisuel, des multimédias, de l'Internet et des télécommunications qui permettent aux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'information, de stocker, de manipuler, de produire et de transmettre l'information sous toutes les formes: texte, document, musique, son, image, vidéo, et interface graphique interactive.

Les NTIC ont changé le mode de fonctionnement des entreprises et des individus en général. Dans le cadre professionnel, les entreprises les utilisent en interne comme en externe, de façon non-exhaustive nous étudirons quelques unes de ces NTIC,leur fonctionnement et les avavantages qu’elles procurent puis les conséquences générales induites.

I. INTRANET

A. Définition

Un intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle qui utilise les mêmes protocoles qu'Internet (TCP, IP, HTTP, SMTP, IMAP, etc...). Parfois, le terme se réfère uniquement au Site web interne de l'organisation, mais c'est souvent une partie bien plus importante de l'infrastructure informatique d'une organisation. Dans les grandes entreprises, l'intranet fait l'objet d'une gouvernance particulière en raison de sa pénétration dans l'ensemble des rouages des organisations, et de la sécurité nécessaire à sa circonscription à l'entreprise.

B. Avantages

• Rapidité des échanges de données avec un minimum coût de gestion

• Accessibilité des contenus et services

• Intégration des ressources

• Rationalisation des infrastructure

II. EXTRANET

A. Définition

Réseau informatique à caractère commercial, constitué des intranets de plusieurs entreprises qui communiquent entre elles, à travers le réseau Internet, au moyen d'un serveur Web sécurisé.Par extension, désigne plus généralement les sites à accès sécurisé permettant à une entreprise de n'autoriser sa consultation qu'à certaines catégories d'intervenants externes, ses clients ou ses fournisseurs en général.

B. Avantages

• Accés par internet donc de nimporte quel poste connecté au Web

• Réduits le courrier, les commandes papiers

• Choix des partenaires avec sécurisation des données via un mot de passe

• Ne nécéssite aucun logiciel aux partenaire

Un des extranet les plus utilisé dans le monde est Microsoft SharePoint. Il est aussi utilisé en Intranet.

Source Wikipédia

III. E-MAIL

A. Définition

Electronic Mail.désigne les messages échangés entre des utilisateurs par le moyen d'Internet, les messages sont stockés sur des serveurs avant d'être lus par les destinataires.

L’arobase caractère indispensable de l’adresse électronique.

B. Avantages

• rapidité

• asynchronisme

• gestion de listes de messagerie (diffusion - mailing lists)

• gestion de boîtes aux lettres (mailbox)

• économie

IV. Le cyber-marketing

A. Définitions

Marketing : : ensemble des actons outils et techniques mis en œuvre par une organisation en vue de promouvoir la croissance de ses activités commerciales.

Cyber-marketing, e-marketing, : deux visions répondant à une double approche :

• vison pragmatique : le cybermarketing exploite les possibilités de l’informatique et des télécommunications pour atteindre des objectifs marketing. L’intégration d’Internet et des réseaux de services en ligne dans une stratégie commerciale d’entreprise en est un élément clé.

• vision académique : ce terme regroupe les méthodes, outils et techniques liés aux activités marketing sur les réseaux en ligne et notamment Internet.

Sont abordés les aspects novateurs et étudiés les voies ouvertes par ces technologies afin de comprendre comment réaliser efficacement du commerce électronique.

Le cybermarketing ou emarketing reprend ces principes de bases mais utilise les possibilités offertes par les nouvelles technologies de communication. (sites, E-mailing, mailing lists, newsgroups, Chat, partenariats, liens, études en ligne …).

Le emarketing serait donc » la branche du marketing qui analyse et met en œuvre une stratégie marketing grâce au réseau et aux outils Internet ». Le emarketing n’est donc pas limité au réseau Internet mais concerne également les futurs autoroutes de l’information comme la téléphonie mobile, la télévision interactive… Il doit implémenter les bases de données marketing existantes pour les adapter aux nouveaux médias ou services Web. Les enjeux sont d’une part, de répondre aux besoins et aux attentes des Internautes, et d’autre part, de répondre aux objectifs d’une entreprise (image de l’entreprise, vente de produits, audience).

L’enjeu pour une entreprise est de pouvoir disposer de compétences emarketing afin de définir une stratégie, des concepts, pour mettre en place un site Web et le faire évoluer.

B. Avantages

• Coût des actions marketing moins onéreux que le marketing traditionnel

• Réduction des délais, service en ligne 24h/24

• Mise à jour et suivi en temps réel

• Zone de chalandise élargie (planète entière)

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