Fiche guidance bts tc

TEXTE

ANNEXE

TEMPS
ECOULE

Fondée en 1883, la société PPG est un fournisseur mondial de peintures, revêtements, produits optiques, produits de spécialité, produits chimiques, verre et fibres de verre. L'entreprise possède plus de 140 sites de production et entités implantés dans plus de 60 pays est présente dans près de 70 pays à travers le monde, avec un siège social international à Pittsburgh. Son chiffre d’affaires net en 2013 a atteint 15,1 milliards de dollars. Les actions de PPG sont également cotées à la Bourse de New York. En 2010, les ventes s'élevaient à $13,4 milliards.

La stratégie de PPG Industries consiste à maintenir sa position de leader mondial pour les revêtements et les matériaux spéciaux. Grâce à ses renouvellement en matière d’innovation, de développement durable et de teintes PPG offre à ses clients, dans les secteurs de l’industrie, des transports, des biens de consommation, de la construction et sur le marché des pièces de rechange, un plus grand nombre de solutions pour se valoriser autant que toute autre entreprise. Fondée en 1883, la société PPG est présente dans près de 70 pays à travers le monde, avec un siège social international à Pittsburgh. Son chiffre d’affaires net en 2013 a atteint 15,1 milliards de dollars. Les actions de PPG sont également cotées à la Bourse de New York.

RSE du groupe :

L’un des principes fondamentaux de l’identité de PPG c’est leur engagement envers des normes d’intégrité. C’est pour cela qu’ils mettent en place des stratégies à tous les niveaux.

• Le dévouement face à leur client                                                                      ils sont à l’écoute de leur client et se concentrent sur leur marché afin de pouvoir répondre aux attentes de leur client.
• Respect de la dignité, des droits des employés :

Sur leur lieux de travail,  la sécurité, la santé sont très important pour la bien être des employés et ne laisse aucune place au harcèlement ou la diversité est favorisée, le travail d’équipe encouragé et les efforts récompensés.

• L’épanouissement du personnel est amélioré par un apprentissage continu, tout en créant un environnement de libre expression où les opinions sont respectées.

La préservation et la protection de l’environnement global dans lequel l’entreprise exerce ses activités. Ainsi leurs activités se fondent sur des pratiques saines relatives à la préservation de l’environnement, la santé, la sécurité et la bonne gestion des produits. En outre, PPG offre des solutions qui réduisent la consommation d’énergie et minimisent l’impact sur l’environnement.  Le public est informé, et ils participent aux processus gouvernementaux et nous soutenons nos collectivités locales.

Les différents secteurs d’activités (DAS) et la présentation des différents métiers de PPG INDUSTRIES :

Aérospatial : PPG Aerospace est un important fabricant de transparents, produits d'étanchéité et des revêtements et fournisseur de systèmes de vitrage électro chrome, des solutions de surface, l'emballage, et chimiques, offrant de nouvelles technologies et de solutions pour les avionneurs, les compagnies aériennes et les prestataires de maintenance pour le commercial, militaire et industries de l'aviation générale à l'échelle mondiale.

Revêtements architecturaux - Europe, Moyen-Orient et Afrique : PPG Architectural a été créé en 2008 par l'acquisition de SIGMAKALON Group, dans le monde entier néerlandaise basée producteur de revêtements et l'acquisition de Dyrup, un producteur de European Coatings basé au Danemark.Revêtements architecturaux EMEA est le deuxième plus grand fournisseur de revêtements architecturaux et produits divers en Europe, fournissant décoratif, Woodcare est un revêtements spéciaux pour les peintres professionnels via un réseau de plus de 550 centres de services en propriété exclusive de la société PPG et plus de 3500 grossistes indépendants.

Automotive OEM Coatings : Depuis sa création en 1924, PPG Automotive OEM Coatings a été à la pointe de l'innovation, combinant l'expertise dans les revêtements et technologies d'effets spéciaux à l'analyse des tendances de l'industrie pour aider les constructeurs automobiles à travers le monde dans l'amélioration de l'image et l'identité de leurs marques de véhicules. PPG a été le premier à introduire des technologies de revêtement automobiles révolutionnaires. La société poursuit son leadership en matière d'innovation.

Fibre de verre : Depuis 1952, PPG en fibre de verre a fourni l'industrie des composites en fibre de verre avec renforts. PPG en fibre de verre possède huit usines de fabrication et de cinq centres de recherche et de développement dans le monde entier.

Verre plat : PPG Glass est un important fabricant de verre qui est fabriqué en produits principalement pour la construction commerciale et ainsi que les industries appareils, miroir, l'énergie solaire et de transport.
PPG est le premier et le seul fabricant de verre aux Etats-Unis.

Revêtements industriels : Aujourd'hui, notre entreprise produit des revêtements industriels revêtements pour les appareils, l'équipement agricole et de construction, de l'électronique de consommation, pièces et accessoires automobiles, des produits de construction (y compris la construction résidentielle et commerciale), les véhicules de transport et de nombreux autres produits finis.

Revêtements d'emballage : Des revêtements innovants pour pratiquement toutes les utilisations FIN

Depuis des décennies, les experts en recherche et développement ont créé des solutions de revêtement efficaces pour presque chaque utilisation finale dans les industries de boissons, aliments, cosmétiques, soins personnels, les produits pharmaceutiques, la peinture et chimiques. Avec leurs nouvelles gammes de revêtements, ils vont  un peu plus loin pour offrir de nouvelles technologies et de révolutionnaires. Cet engagement à l'innovation, ainsi que leur attachement à des produits de qualité et de haute performance, améliore la valeur pour les propriétaires de marques et offrent des avantages opérationnels pour les fabricants.

Revêtements protecteurs et Marine : PPG est un leader mondial dans les revêtements de protection et marins, le développement de produits qui protègent les actifs des clients dans certaines des conditions et des environnements les plus exigeants du monde.

Revêtements de spécialité et de matériaux : PPG est engagée à l'innovation du produit et en étant le leadership de la technologie et des matériaux de haute performance pour une large gamme d'applications et d'industries. Résoudre des problèmes complexes avec des solutions uniques a été l'héritage de PPG afin d'améliorer les caractéristiques et avantages des produits et les innovations technologiques.

PEINTURE DE PARIS : 

Pour commencer je vais vous présenter l’entreprise Peinture de Paris ou j’ai effectué mes deux semaines de stage.

L’agence ou l’on m’a affectée se situe à Maisons-Alfort dans le 94. Elle est en activité depuis le 26/04/2005. Par rapport à la taille des autres agences de PDP cette agence est de taille moyenne car elle possède un stock de ses produits qui est quand même importante et dépanne même les autres agences si nécessaire. Ils sont locataires de l’agence et dépende d’une propriétaire qui habite à côté. L’agence est ouverte du Lundi - vendredi 7h00-18h00 - Samedi 8h00-12h00 sans interruption. L’agence est très bien desservie il y a les transports en commun à proximité pour les particuliers (métro 8 + bus) puis pour les clients pro qui viennent avec leur véhicule d’entreprise, ils ont l’autoroute A4 a proximité par exemple. Mais ce qui manque à l’agence c’est qu’il ne possède pas leur propre parking donc généralement les clients gare leur véhicule la ou les livraisons de l’agence arrivent ou bien sur le parking du supermarché qui est en face.

Le secteur d’activité de Peinture de Paris est le commerce de gros, d'appareils sanitaires et de produits de décoration. Le magasin à une répartition spécifique pour commencer il y a les différentes catégories des produits :

Chantier mastic

Chantier Peinture

Chantier revêtement de sol

Chantier revêtement mural

Chantier traitement bois

Echafaudage, escabeau, échelle

Enduisage

Entretien chantier

Equipement et protection de la personne

Finition chantier

Peinture

Préparation des supports

Préparation du chantier

La famille des produits :

Les produits pour le métal

Les produits à effets décoratif

Les laques

Les produits de maçonneries intérieurs

Les produits pour bois

Les produits pour façade

Les produits pour métal

Puis pour finir la sous-famille des produits :

Les impressions et fixateurs

Les peintures brillantes

Les peintures écolabel

Les peintures mates

Les peintures NF environnement

Les peintures satinées

Puis si un produit n’est pas dans le magasin les clients ont la possibilité de faire une commande.

L’équipe de l’agence est composé de 5 salariés ou la tranche d’âge est compris entre 35 et 55 ans. Il y a le chef d’agence 1 commercial indépendant car il s’occupe également d’autre agence,

4 vendeurs/vendeuse comptoir et le livreur qu’on compte parmi l’équipe car si il dépanne aussi d’autre agence PDP. Ce qui fait la particularité de l’agence c’est que chaque salarié possède des compétences ou chacun est polyvalent  c'est-à-dire qu’ils font tout par exemple : la gestion des stocks, accueil des clients, ils conseillent la clientèle, réceptions des livraisons, ils sont également coloristes. Il y a juste par exemple certaine manipulation (machine a teinte ou le logiciel GALA) ou seul le chef d’agence peut le faire et le showroom ou seule une vendeuse y est envoyé pour répondre à la demande d’un client,  Il y a aussi une partie stock client qui est dans l’agence ou des entreprise possède ce qu’on appelle un compte client cela veut dire que il y a des palettes qui sont réservé à des entreprises qui un nombre de produits qu’ils ont commandé et qui paye leur facture par mois c’est-à-dire qu’ils sont tout le temps réapprovisionné dès qu’ils en ont besoins et le reste du négoce est accessible aux autres clients particuliers et professionnels