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La première épreuve CCF du BLOC 1 : Assurer la veille informationnelle

Rapport de stage : La première épreuve CCF du BLOC 1 : Assurer la veille informationnelle. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  27 Novembre 2022  •  Rapport de stage  •  346 Mots (2 Pages)  •  244 Vues

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La première épreuve CCF du BLOC 1 : Assurer la veille informationnelle

Objectifs : 

  • Présenter votre enseigne et votre unité commerciale dans ses trois contextes :
  • Géographique
  • Organisationnel
  • Commercial
  • Présenter en annexe tous les compléments d’informations qui peuvent améliorer la présentation (Visuels, graphiques, tableaux...)
  • Bien préciser les sources
  • Présentation : page de garde avec logo de l’enseigne
  1. Le contexte géographique 
  • Présentation du réseau 
  • Présentation du groupe, activités
  • Historique du groupe
  • Chiffres d’affaires et son évolution sur plusieurs années
  • Nombre d’UC en France et dans le monde
  • Parts de marché en France et dans le monde

  • Présentation de l’unité commerciale
  • Localisation (adresse) 
  • Statut (sarl, sa, succursale, franchise etc...)
  • Effectif
  • Chiffre d’affaires - évolution - répartition
  • Positionnement de l’offre
  • Implantation  de l’UC : zone de chalandise (clients et concurrents)
  • Description des segments de clientèles (profil)
  • Description des concurrents directs et indirects locaux

  1. Le contexte organisationnel
  • L’organigramme de l’UC
  • Composition de l’équipe commerciale :

Statut (cadre agent de maitrise – nombre)

  • Profil de l’équipe commerciale : Tableau

âge, ancienneté, qualification ou diplômes, principales missions

  • Management de l’équipe commerciale :
  • Style de management
  • Recrutement
  • Mode d’évaluation du personnel
  • Rémunération
  • Formation
  • Animation de l’équipe commerciale
  1. Le contexte commercial
  • Le merchandising du point de vente 
  • Agencement de la surface de vente :Taille en m² ( plan de masse)
  • Exposition des produits : Techniques de merchandising utilisées 
  • Repérage, ambiance : horaires et jours d’ouverture, signalétique, éléments de décoration, codes couleurs et matériaux utilisés

  • La mercatique opérationnelle 
  • L’offre : structure de l’assortiment, produits et marques, ou portefeuille de service
  • La stratégie de prix : positionnement prix mené par l’enseigne, structure des marges, contraintes
  • La communication locale : les actions de communication, la PLV

  • La gestion de la relation client 
  • Méthodes de ventes
  • Services associés (cartes, services de consommateurs
  • Techniques et outils de fidélisation
  • La relation avec les fournisseurs 
  • Politique d’approvisionnement, gestion des stocks
  • Jours de livraison, inventaire
  • Opérations commerciales conjointes
  • Relation avec la centrale d’achat, prestations externalisées

BLOC1          rédaction  des trois contextesPage

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