Dossier sur le groupe Marionnaud
Étude de cas : Dossier sur le groupe Marionnaud. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Poupii28 • 5 Mars 2013 • Étude de cas • 422 Mots (2 Pages) • 3 301 Vues
1. Identification du point de vente et présentation
La parfumerie Marionnaud de Saverne se situe au centre-ville, à côté de la Mairie de Saverne et de l'office de tourisme de la région de Saverne.
La boutique Marionnaud de Saverne propose également des prestations d'institut de beauté.
Marionnaud Lafayette SARL
67700 Saverne
Téléphone : 03 88 71 00 57
Mail : saverne@marionnaud.com
Site Web : marionnaud.fr
KNAB Chantal est la responsable du magasin, le magasin compte 6 esthéticiennes qui sont diplômées du BAC Professionnel d'esthétique cosmétique
Horaires
Lundi : 14h - 19h
mardi au vendredi : 9h - 19h
samedi : 9h - 18h
dimanche : fermé
Le magasin a une superficie de 160 m².
Date de création : 7 mai 2011
2. Zone de chalandise et concurrence
Le magasin est récent car il a été reconstruit après un incendie, le magasin a dus se refaire une nouvelle clientèle.
Marionnaud est situé au centre ville, il bénéficie d’un très bonne emplacement, les clients viennent essentiellement de Saverne et de ses environs.
Leur clientèle est très diversifié mais les femmes d’une quarantaine d’année est le profil type de cliente.
Le principal concurrent est le Yves Rocher à 200 mètre, qui propose des soins et des produits moins couteux, ainsi que les cinq instituts environnants qui proposent des prestations de services.
3.Politique commerciale
Les produits vendus sont des soins, des produits d'hygiène, des produits de maquillages, des accessoires et de la parfumerie.
De nombreuse marques sont commercialisée : Chanel, Dior, Guerlain, Givenchy, Yves Saint Laurant, Lancôme, Clarins …
On y trouve des produits de soins, ‘hygiène, du maquillage, des accessoires, du parfum. Les produits ont des prix compris entre 10 et 370 euros. On y trouve aussi des prestation de services .
La publicité est distribué par le même réseau national et par les marques dans tous les Marionnaud de France. Tous les 15 jours il y a une animation.
Exemple d’animation: deux produites solaires achetés, un offert. ( sur le moins cher des trois )
Les vitrines doivent être mises en place selon les instructions de la direction des Marionnauds de France.
Une carte de fidélité est proposée aux clients, elle gratuite et n’est pas limitée dans le temps, elle peut être utiliser dans tous les Marionnauds. Elle fonctionne ainsi : 1 euros
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