Mix Marketing
Cours : Mix Marketing. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Apollonia Zasadzinska • 13 Avril 2016 • Cours • 4 418 Mots (18 Pages) • 747 Vues
Mix Marketing
- Analyse de la situation[pic 1]
SWOT/EMOFF
Déterminer des objectifs stratégiques
- Planification
Ciblage / segmentation
Mise en œuvre des 4 variables a cour moyenne et longs thermes
Mix marketing
- Mise en œuvre
- Contrôle
- Résultats Commerçant
- Résultats Financiers
- Tableau de Bord
- Action Correctrices
Variables | Action stratégique | Actions Opérationnelles |
Produit | Stratégie de gamme Innovation/Imitation | Travailler sur ces modifications, la qualité Modifier la gamme |
Prix | Prix > Prix marché Ecrémage Prix = Prix marché Alignement Prix< Prix marché Pénétration | Modifiant les prix |
Promotion (distribution) | Dédiée/ Sous Traitante Distribution sélective, intensive, exclusive | Modifier le nombre et l’implantions Stimulation Logistique |
Publicité (communication) | PUSM PULL | Promotions Animation Marketing Direct Communication Interne/ PDT Externe/Évènementielle |
Construire un portefeuille (produit/service) relève d’un démarche stratégique rigoureuse, l’entreprise pour être en phase avec l’attente du client doit avoir une offre cohérente original et surtout performante.
Comment se construit un portefeuille d’offre ou produit
A partir de | Exemple |
« savoir-faire » Besoin à satisfaire Ciblage d’une clientèle Moyen de Distribution spécifique |
Positionnement de produit
Stratégie de positionnement | Objectif | Caractéristique |
Leader Suiveur Spécialiste | Chercher une niche | Il doit permettre d’assurer le plus gros volume du chiffre d’affaire et e qui doit obliger a sans cesse l’améliorer Pas de bruit pas de vague, portefeuille plus modeste dans l’image de compléter les portefeuilles des leaders et challenger Produit spécifique pour rep a une demande spé |
II. Le portefeuille produit
Le produit désigne ce coffre l’entreprise au consommateur pour le satisfaire, il peut être matérielle mais aussi immatérielles assurance banques… C’est un produit au sens au large qui se définit par :
Des caractéristiques matérielles
Des caractéristiques fonctionnelles (usage, satisfaction)
Des caractéristiques immatérielles (la marque, l‘image)
Les services ce développe tout le temps, plus un produit est complexe plus ca vente exige des services connexes (livraison, mise en service, SAV
Ils peuvent être classé selon leur fréquence d’achat c’est ce que l’on appelle les bien banales et les biens anomaux
Ils peuvent être classé selon l’utilisateur (marché particulier et marché du professionnel).
Les modes de construction
Changer de portefeuille en lui donnant une fonction → Image (conforter l’image de marque et affirmer les valeurs), de développement (étoffer le portefeuille de nouveaux produits qui permettent de préparer l’avenir et les futurs besoins des consos), rentabilité (forte activité saisonnière = lisser l’activité de l’année), fonction de défense (prémunir contre les attaques de la concurrence ou les contrer).
Changer la taille du portefeuille → elle va dépendre de la stratégie de l’entreprise, du positionnement stratégique et du positionnement marketing par rapport au marché.
Portefeuille réduit | Portefeuille étendu | |
Avantages | - Spécialisation - Connaitre son marché -Coût moins important | - Se diversifier et étendu des besoins - Équilibré les financements |
Inconvénients | - Dépends de ces marchés | - Les couts - Mauvaise connaissance du marché - Gamme pas assez grande - Communication sur l’image |
- d’un producteur : [pic 2]
PRODUITS | |
LEADER | Centre de la gamme, CA plus important, gros effort marketing, loi de Pareto |
ATTRACTION (Produit d’appel) | Attirer le client, prix attractif, moyen d’argumenter sur son produit leader. |
REGULATEUR | Rôle financier (compenser la fluctuation saisonnière du produit leader) |
TACTIQUE | Gérer la concurrence |
AVENIR | Gros effort en communication et innovation car ça sera le futur leader ou régulateur. |
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