Etapes du mix marketing

Etapes du mix marketing

Les étapes préalables à l'élaboration des éléments du marketing mix consistent à évaluer le

contexte, évaluer le marché (les besoins des consommateurs et une segmentation de la demande,

évaluer l'entreprise (diagnostic interne/externe (SWOT) et enfin évaluer l'offre et la concurrence.

Ces premières étapes permettent ensuite de prendre les premières décisions, le choix d'une cible et la

définition d'un positionnement qui va soutenir l'image de l'entreprise auprès des consommateurs.

Vient ensuite la préparation de la mise sur le marché : l'entreprise va construire un plan à partir de

quatre éléments qu'elle déclinera ensuite sur le terrain.

Les éléments du mix, ce sont les 4Ps (issus de l'Anglais)

- Product : quel produit ou quel service désire-t-on offrir au marché ?

- Price : à quel niveau de prix le produit ou le service sera-y-il accessible ?

- Place : Quel « parcours » ou chaîne prévoit-on depuis la production du produit jusqu'au lieu où

le consommateur peut l'acquérir.

La distribution inclut également le commerce électronique.

- Promotion : comment faire savoir que le produit existe, qu'il est performant et compétitif et

comment inciter à l'acheter ?

Les conditions d'un mix efficace - Afin d'en assurer l'efficacité, la construction du mix doit répondre

à certaines règles :

– Etre le reflet du positionnement - Chaque élément du mix doit être le reflet du positionnement

et notamment intégrer les avantages concurrentiels

– Etre le reflet de la marque - Le mix doit intégrer les valeurs de la marque

– La cohérence - Il est indispensable que chaque élément du mix offre une forte cohérence avec

les autres sous peine d'image contrastée aux yeux des consommateurs et de ventes faibles.

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