Ressources humaines

De nos jours, les entreprises doivent transiger dans un

environnement en constante évolution. Les nombreux changements

engendrés par les facteurs tels l'intensification de la concurrence, la

déréglementation, l'évolution technologique et la globalisation des

marchés forcent les dirigeants à repenser les bases mêmes de

l'organisation.

Parallèlement, la fonction Ressources Humaines est devenue, à

l'aube du 21ème siècle, un partenaire de premier rang dans

l'élaboration des stratégies visant à donner ou à maintenir un

avantage concurrentiel à l'organisation. Elle joue désormais un rôle

stratégique, crucial dans le succès des organisations.

Dans ce contexte, les entreprises, et en particulier l'ONEP,

doivent être compétitives et proactives en vue d'améliorer la qualité

de service rendu à l'usager. Or, cet objectif ne peut être atteint qu'à

condition que l'ONEP valorise les gisements de compétences, de

savoir faire ainsi que les performances individuelles.

Pour ce faire, la meilleure technique à employer est celle

d'évaluation du personnel.

Considérée au départ comme un moyen efficace pour apprécier

la valeur professionnelle des agents, la notation ne répond plus

aujourd'hui aux nouveaux enjeux de la gestion des Ressources

Humaines.

Inhérente aux relations contractuelles qui lient le personnel et

l'employeur, l'évaluation s'est progressivement constituée comme

démarche explicite et outillée de la gestion des ressources humaines.

En effet, si l'évaluation informelle fait naturellement partie de la

mission du manager, elle est souvent complétée par une évaluation

formelle. A l'aide de méthodes et techniques établies, il s'agit de

porter un jugement sur le travail accompli par un individu sur une

période donnée (souvent annuelle), sa performance, ses compétences

ou encore son potentiel.

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