Gestion du changement, plasticus
Commentaire de texte : Gestion du changement, plasticus. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Bastien Esmiol • 25 Avril 2019 • Commentaire de texte • 1 752 Mots (8 Pages) • 420 Vues
Caractéristiques de l’organisation :
Plasticus est une entreprise de renommée mondiale, 23 usines près des centres industrialisés.
-Pas de syndicats
-Bon taux de satisfaction à la clientele
-Produits de qualités en agro et auto
Usine avec 180 employés
Culture orga : Rester à la pointe de la technologie, remplacer ancien logiciels par un seul commun au 23 usines (Minimiser couts et éviter bogue). Semble avoir une bonne ambiance de travail. Volontée de produire de la qualitée.
Identification du style de changement : Brutal et imposé du sytème info afin de le généraliser à toute l’entreprise plutot que d’utiliser des systemes spécifiques (+de 300 à 1 seul). Ne veulent plus agir individuellement mais globalement. Changement touche toutes les parties prenantes.
Annonce du changement :
Pas d ‘annonces, seulement des rumeurs mais rien de concret, ils se sont retrouvés avec un nouveau logiciel sur leur bureau du jour au lendemain.
1-Siege au directeur : Retissant mais sait que c’est un mal nécessaire pour le bien de la firme.
2- Directeur aux contremaitres : Bcp de réunion, appuie sur la performence du systeme à tous les niveaux, définnisent ensembles les taches. (forma trop rapide)
3-Directeur aux employés : ventes les mérites mais surtout économies de couts liés au projet, il menace ceux qui s’y opposraient, Ne rassure pas et n’informe pas
4-Employés référents pour valider les données, ne légitime pas le choix, laisse le doute et inquiete tout le monde🡪 employés sélectionnés ne voulaient pas forcément et vis versa, ne prennent pas ceux qui pourraient etre actifs, les moteurs. Ils sont contraints de se plier aux exigences.
Est ce que l’organisation possède les capacités à changer et est ce que la mise en œuvre a bien été exécuté ?
| Problème (passé) “Mettre le feu / Justifier” | Solution (présent) Faire rêver / on s’en va où | Résultats (futur) |
STRATÉGIQUE | Compétition forte dans l’industrie (technologie) Clients veulent la meilleure qualité, rester compétitif | Innovation constante et évolutive (Peut-être implémenter à l’infini) pour être toujours à la pointe par rapport au concurrent | Être + compétitif et performant au niveau de la technologie Devenir leader Rester Leader et surtout réduire de gros couts |
FONCTIONNEL | Modernisation du système informatique en centralisant | Implantation du nouveau système info | Optimisation de l’utilisation des ressources, plus de perte de temps |
OPÉRATIONNEL | Optimisation du travail des employés (+ d’efficacité). Centralisation des infos | Une équipe dédiée au projet et formation de tous les employés à ces nouveautés | + de productivité pour les employés qui se traduira par un gain de temps et donc des économies. Le siege social recevra plus d’infos |
Marché intense, ils travaillent dans l’agro alimentaire comme l’automobile
C’était un changement radical et imposé( brutal et complexe) c’est une organisation mécaniste, chaque service travail sur ses taches. Production très bon mais pas top coté administration.
Valeurs et culture organisationnelle :
Les uns s’inquiètent pour les autres, cohésion, entraide et soutien.
Prod : Effort constant pour obtenir le meilleur produit, travail de long terme.
Admi : Adapte sa cadence de travail, trop lent (planque)
Rester compétitif et Leader dans son domaine
Pas de syndicats
Changement auparavant ?
Oui, changement interne à l’arrivée de Mathieu afin de mobiliser les employés.
Les autres changements n’ont pas du si bien fonctionner car uls veulent éviter de reproduire les memes erreurs
Implantation dans la branche européenne (12 transformations).
Capacités financières, humaine et expertise pour le changement ?
Grande entreprise et intensités des activités élevées, technologie déjà bien présente qui évolue au rythme des nouvelles technologies
Humaines :
-Equipe de projet Fortification
-Directeurs d’usines+ petite équipe du siége social
-Contremaitre, soutien pour les autres employés🡪 formé par consultant externe
-Les 4 personnes responsables, pas forcément à l’aise en informatique, cela leur rajoute une surcharge de travail en plus de leurs heures🡪 Formation donné par contremaitre qui devaient simplement etre des appuies
Pese sur le travail et l’ambiance quotidienne, pas d’info sur les accords financiers car pas de syndicats
Comme il y a une bonne entente ils s’aident entre eux
🡪 besoin de plus de monde pour implanter
Environnement de l’entreprise ? Qui il fallait convaincre ?
Groupes intéressés : Qui la direction devait vraiment convaincre avant d’instaurer ce changement.
Groupe à convaincre : Surtout l’administration, car ils sont exposés au renvoi+ journaliers de métiers🡪 on va remplacer et compressser leurs taches
Ingenieur ne semble pas trop touchés.
Communication :
Plan de travil à Matieu et contremaitre
Aucune communication, seulement des rumeurs
Système installés en une fin de samaine🡪 surpris mais rien de choquant
Rencontre avec employés avec peu d’information, vante les mérites et menaces ceux qui ne voudraient pas s’impliquer. Ils seront tenus au courant petit à petit mais pas d’appuie ou de cellule.
Les seuls rencontres avec employés c’est pour s’assurer que le systeme fonctionne bien.
Formation :
Contremaitres : formation de 2 semaines
...