Gestion de changements

Processus de Gestion de Changements

1. Démarrage

Alignement avec la vison du Promoteur et de la charte de Projet  

• Définition la vision et des objectifs reliés aux changements
• Évaluation de la préparation aux changement
• Identifier le Responsable du processus de gestion de changement (fait partie de l’équipe réduit)

Engagement des parties prenantes

• Identifier les parties prenantes et de leurs intérêts
• Analyse des risques et impacts pour l’organisation ainsi que sur les différentes parties prenantes (SWOT)
• Élaboration de la stratégie de la gestion du changement
• Identification du temps requis pour sensibiliser, habiliter, responsabiliser et engager les parties prenantes à la solution

Communication

• Élaborer la stratégie de communication ainsi que des différents canaux de communication

Formation

• Analyse préliminaire des besoins de formation en fonction des besoins des parties prenantes
• Identifier les différentes stratégies de formation en fonction du profil des différentes parties prenantes

1. Planification

Alignement avec la vison du Promoteur et de la charte de Projet  

• Cascade de la vision et des objectifs aux différents niveau de gestion du projet

• Rencontre avec l’équipe de gestion sur le processus de gestion de changement
• Définition de l’approche identifiée (les avantages)
• Identifier les agents de changements au sein du projet (min. 1 membre par département)  
• Clarification du rôle et responsabilités des membres de l’équipe

Engagement des parties prenantes

• Développement du plan de gestion du changement

• Qui, quoi, comment, et quand?
• Identifier clairement les risques ainsi que les résistance aux changements

• Les facteurs individuels
• Les facteurs organisationnels
• Les facteurs liés aux agents de changements
• Les facteurs liés aux changements lui-même

Communication

• Définir le plan de communication de la GDC

Formation

• Analyser le curriculum de formation
• Élaborer le plan de formation

1. Exécution

Alignement avec la vison du Promoteur et de la charte de Projet  

• S’assurer d’avoir des outils pour mesurer le processus de GDC

• sensibiliser, habiliter, responsabiliser et engager les parties prenantes à la solution

• S’assurer que les agents de changement comprennent bien leurs rôles dans le processus de GDC

Engagement des parties prenantes

• Exécution du plan de GDC

Communication

• Mise en œuvre du plan de communication de la GDC

Formation

• Développement du matériel de formation en fonction des besoins
• Formation des utilisateur

• Projet pilote avec les parties prenantes
• Décimer la formation à l’ensemble des parties prenantes identifiées

1. Contrôle

Alignement avec la vison du Promoteur et de la charte de Projet  

• S’assurer que les agents de changement produisent les livrables définis dans la charte de projet

Engagement des parties prenantes

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