CULTURE DE LA COMM

1.1 Il existe trois formes de communication ;

1.1.1 La communication interpersonnelle

1.1.2 La communication de groupe

on s'adresse à un c'est un groupe identifié.

1.1.3 La communication de masse

C'est l'ensemble des techniques qui permettent de mettre à la disposition d'un vaste public toutes sortes de messages.

Il existe 6 media de communication de masse : _la presse, l' affiche, le cinéma, la radiodiffusion, la télévision et l' internet.

1.1.1.1 La communication interpersonnelle

Elle se déroule entre deux individus.

Elle se construit à partir des interactions réciproque tout au long de l'échange.

Elle peut se faire :

-de manière immédiate (orale -> face à face)

-de manière médiate (téléphone visio )

-en différé (lettre mail, etc.)

1.1.1.2 La nature des signes échangés

Les acteurs collaborent à la construction du sens en interprétant des signes émis par l'autre.

Les signes peuvent être

-Verbaux( registre de la langue la puissance des mots pour convaincre, le ton)

-Non verbaux( regards, posture, mimiques, tenue vestimentaires, gestes, les silences, etc)

les interprétation des signes sont différents selon plusieurs items :

-la culture

-l'appartenance sociale

-la représentation mentale propre

-etc

1.1.1.3 La signification des messages

Les mêmes mots ou expression entendu par plusieurs personnes n'ont pas une signification identique. La compréhension du message résulte de plusieurs facteurs :

-Le vécu personnel

-L’expérience

-La culture

-Le milieu

-Le contexte

→ Exemple le mot travail peut avoir une résonance positive (qualifié, responsabilité, etc) ou négative (stress, fatigue, etc)

1.1.1.4 La qualité de l'échange

La qualité de l'échange = compréhension mutuelle entre l'émetteur et le récepteur → décodage des signes transmis par l'autre

Mais si c message est mal traduit= source de malentendus, d’incompréhension, d'erreurs , voir conflit.

Tout échange

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