Fiche de Cours
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Chapitre 3 : segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle
Chapitre 3 : segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle 1. Analyser la composition du portefeuilles clients de l’entreprise 1. Léa Copin nous a fourni 516 clients dans son portefeuille clients. 2. Les PME sont : Vit Pospisil SA ; Michaël et Aude ; Chouchou&Co ; Elite
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Chapitre 3 management
Chapitre 3 : management et mesure de la performance 1. Le management des entreprises * Le management stratégique Le management stratégique à un impacte sur le long terme et à pour finalité principal d’assurer la pérennité de l’entreprise, il est mis en place par la direction. Il repose sur l’anticipation
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Chapitre 3 management et performance de l'entreprise
CHAPITRE 3 Management et performance de l’entreprise Introduction : Le management est l’art de diriger une entreprise, il se repose sur la prise de décision qui permet de mettre en œuvre et de réaliser les objectifs stratégiques de l’entreprise. L’entreprise sera performante si elle réalise les résultats attendus qui vont
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Chapitre 4 - L’évaluation des besoins en ressources humaines
Compétence 1: Évaluer les besoins quantitatifs en ressources humaines Le plan de compétitivité signé en 2013 prévoit un ajustement des effectifs de Renault, sans licenciements, par le non-remplacement de 7 500 postes à l’horizon 2016. ✏︎ Comment Renault peut-il établir ses prévisions? - Pour cela, Renault s’appuie sur une gestion
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Chapitre 4 : veille juridique
LABBE ALEXIS ATELIER PROFESSIONNEL BTS2CG1 DOSSIER ARTI BUREAU Mission 1 : Veille juridique Note de synthèse sur la rupture conventionnelle du contrat de travail La rupture conventionnelle du contrat de travail permet au salarié en CDI et à l’employeur de cesser le contrat de travail d’un commun accord. C’est le
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Chapitre 4 En economie
Chapitre IV : L’ouverture des économies L’ouverture des économies a permis une forte progression des échanges internationaux, et ce même si tous les pays ne sont pas impliqués dans la concurrence internationale au même degré. La situation est mesurée par des indicateurs comme le taux d’ouverture de l’économie. En outre
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Chapitre 5 communication
Chapitre 5 : Préparer et animer des réunions Réflexion : 1) Problème d’absentéisme des chauffeurs sur les trajets internationaux. Prévention et réduction des troubles dorsaux Présentation du projet de dynamisation du secteur Les conditions d’efficacité d’une réunion : -l’animateur doit bien préparer la réunion -faire une fiche préparatoire -définir les
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Chapitre 5 Recherche des solutions
Chapitre 5 Rechercher des solutions Applications professionnelles, p. 77 1. Optimiser le travail des assistants (p. 77) 1. Traduisez les remarques formulées par l’équipe des assistants en diagramme causes-effets. Classement des causes des retards dans le traitement des dossiers chez Experte Compagnie Volume important Organisation insuffisante À partir de ce
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Chapitre 6 Finalité 3 bts am
F3 Chapitre 6 : Evaluer les couts Comprendre le contexte Cap formation est une Sarl spécialisée dans les formations informatiques pour professionnels Située à Clermont-Ferrand (63) La société dispose de 5 salles équipées et de 12 formateurs permanents Objectif : savoir si les couts sont raisonnable pour cette formation «
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Chapitre 6 management 1 stmg
Chapitre 6 Comment le management permet – il de répondre aux changement de l’environnement ? - Avant classe : Carrefour doit s’adapter au attentes des consommateurs réduire les rayons qui ne sont plus pertinent et améliorer son offre alimentaire en développant les produits locaux, les circuit court et le bio.
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Chapitre 7 – La communication orale interpersonnelle
mardi 29 mars 2016 Cours de Communication Chapitre 7 – La communication orale interpersonnelle Définir le titre Communication Echange d’information. Oral Verbal et non verbal. Interpersonnelle Entre deux, ou plusieurs personnes en interaction. Statut Position hiérarchique de la personne. Rôle Ce que l’on attend du statut de la personne. Introduction
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Chapitre 8 CEJM 1ère année BTS
Le commission européenne (Europe) et le ministre de l’économie (national) qui autorise ou non des opérations de concentration. Ces autorités comparent les incidences du projet de concentration sur la concurrence et ses apports au progrès technique et économique pour prendre leurs décisions. Entente illicite ; les entreprises coupables sont sanctionnées
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Chapitre 9 - CEJM BTS CG 1ère année
Repérer les principaux éléments du macro-environnement de l’entreprise - environnement
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Chapitre de Droit 15 - identifier le risque pour protéger
________________ 15 Identifier le risque pour protéger Programme Thématique 521. Identifier le risque pour protéger Compétences * Caractériser le risque inhérent à une situation professionnelle donnée et déterminer le droit applicable * Analyser l’évolution des principes juridiques en matière de risques CorrigÉ Page d’ouverture 1. Observez la situation décrite par
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Chapitre de management
Chapitre 2 : Management Définition de management : C’est l’art de fédérer une équipe, de la mener, de la motiver, tout en fixant des objectifs et en respectant le cadre. Pour cela, le manager va utiliser différent outil en adaptant son style de management à son équipe. Confer management stratégique
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